Sua rotina de trabalho pode ficar ocupada e as notificações ajudam você a se manter informado. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a fazer mais, não importa como você colabora.

Configurar notificações de espaços importantes

No aplicativo, você pode definir suas preferências de notificação de duas maneiras:

Essas configurações funcionam juntas para que você não perca nada e possa se manter atualizado sobre o que está acontecendo.

Você provavelmente deseja saber sobre as mensagens enviadas diretamente para você ou para os espaços que são mais importantes para você. Portanto, recomendamos que você defina as seguintes opções:

  • Para se concentrar nas mensagens enviadas diretamente para você, altere as preferências de notificação de todos os espaços para @Menções para mim .

  • Para se concentrar nas mensagens nos espaços que são importantes para você, altere as preferências de notificação de todos os espaços para @Menções para todos .

  • Em espaços específicos onde você não pode perder nenhuma mensagem, altere a preferência de notificação para Todas as mensagens .

O Aplicativo Webex suprime as notificações de mensagens ou chamadas recebidas quando você estiver compartilhando sua tela ou aplicativo durante uma chamada ou em uma reunião.

Gerenciar configurações de notificação—exemplos

Reunimos alguns exemplos para explicar como as diferentes configurações de notificação funcionam juntas, mas você pode combinar essas configurações como quiser.

Tipo de notificação

Todas as configurações do espaço

Configuração de espaço específico

Quando usar

Todas as mensagens em todos os espaços

Todas as mensagens

Global

Esta é a configuração de notificação padrão.

@## Eu

@Menções para mim

Global

Se você se importa apenas com as mensagens que mencionam você.

@ Todos

@Menções para todos

Global

Se você se preocupa com mensagens que mencionam todos os usuários nos seus espaços

Todos exceto determinados espaços

Todas as mensagens

Desligado

Se você não precisar de notificações de determinados espaços.

Somente para determinados espaços

Desligado

Todas as mensagens

Se você tiver alguns espaços de alta prioridade, desative as notificações para todo o resto.

Você ainda recebe notificações de espaços entre você e outra pessoa (exibido no filtro People ), a menos que você as silencie.

Nenhuma notificação

Desligado

Global

Essa combinação para todas as notificações.

O aplicativo Webex suporta notificações inteligentes, assim você pode receber notificações pop-up e alertas fora do aplicativo quando você receber novas mensagens. Consulte Notificações inteligentes em vários dispositivos para obter mais detalhes.

Contadores de crachás de notificação, filtros e ícones

O ícone do aplicativo Webex no seu dispositivo também mostra o número de espaços não lidos que correspondem aos critérios de notificações que você definiu.

Você também verá contadores ao lado de Messaging e Teams , quando tiver mensagens não lidas em seus espaços ou equipes. O número ao lado de Mensagens mostra seu número total de espaços não lidos.

Seus filtros também mostram o número de espaços não lidos ou mensagens em que alguém @mentioned você diretamente ou @ mencionou todos em um espaço.

Vá para e selecione o filtro Notificações para ver os espaços com nova atividade que correspondem aos seus critérios de notificações.

Além disso, no momento, os ícones e o texto na sua lista de espaços também dão a você detalhes sobre as mensagens que você está vendo.

Texto em negrito apenas, mostra que você tem notificações desativadas e que há uma mensagem não lida no espaço.

O símbolo @ mostra que você tem notificações para @mentions ativadas e que há uma mensagem @me não lida neste espaço.

Este ícone mostra que você tem notificações para @menções a todos ativados e que há uma mensagem @all não lida neste espaço.

O ponto azul mostra que você ligou as notificações e há uma mensagem não lida que corresponde às suas configurações de notificação neste espaço.

Este ícone mostra que alguém o adicionou a este espaço. Ele aparece ao lado do espaço até que você o abra pela primeira vez.

O ícone do sino mostra que você definiu notificações personalizadas definidas para este espaço.

O ícone do sino com som desativado mostra que você desativou as notificações para este espaço.

Este ícone mostra que o aplicativo Webex não consegue enviar sua mensagem.

Este ícone mostra que você tem um rascunho de mensagem no espaço. Ela aparece ao lado do espaço até você enviar ou excluir a mensagem de rascunho.

Se você definir notificações personalizadas em um espaço para todas as mensagens, não verá o ícone do rascunho na lista de espaços.

 Você verá este ícone quando estiver ocultando seu status e disponibilidade de alguém.

Configurações de disponibilidade e notificações

Existem duas configurações de disponibilidade que silenciam suas notificações. Como às vezes, você não deseja interromper as notificações de mensagens ou chamadas, quando precisar trabalhar ou apenas desejar um tempo de silêncio sem distrações.

  • Não perturbar (NãoPtb)—você não receberá notificações, mas verá os indicadores de mensagens não lidas na lista de espaços, para poder ver as mensagens que não visualizou ainda.

  • Horário de descanso —defina uma agenda que desativa o som de todas as notificações e chamadas recebidas, durante horários ou dias específicos selecionados. Útil, se você não quiser receber notificações quando fora do horário de trabalho.

Você ainda receberá lembretes de reuniões agendadas.

Configurações e notificações fora do escritório

Informe outras pessoas por meio do status do aplicativo Webex, quando você tiver que sair do escritório para um compromisso ou sair de férias. Defina suas respostas automáticas para fora do escritório no Microsoft Outlook ou sua resposta fora do escritório ou férias no Google Calendar.

Você ainda receberá suas notificações, mas seu status nas atualizações do aplicativo para que outras pessoas saibam que você está fora do escritório.

Consulte Mostrar quando estiver fora do escritório para obter mais detalhes.

Configurações de áudio para notificações

Às vezes, você pode não perceber as notificações porque o volume está muito baixo, ou talvez elas o estejam distraindo porque o volume está muito alto. Agora adicionamos um link na tela Notificações para levá-lo diretamente às suas configurações de áudio.

Na tela Áudio , vá para Toques e alertas onde você pode aumentar ou diminuir o volume dos sons de notificação, de acordo com suas preferências pessoais.