XML Services Interface (XSI) é um protocolo que permite comunicação entre aplicativos e o sistema do telefone. Você pode adicionar seus próprios serviços XSI ao telefone usando os objetos XML e URIs compatíveis.

Depois de inscrever o telefone nos serviços, os usuários podem acessar todos os serviços configurados no telefone.

  • Telefone de mesa Cisco 9800 Series

    • Os serviços de diretório e mensagem podem ser provisionados para os Contatos e as teclas físicas Favoritos, respectivamente.

    • Para serviços provisionados como Padrão IP Serviço de telefone, os usuários podem acessá-los por meio das teclas de recurso na tela do telefone.
    • Outros serviços podem ser acessados em Configurações > Network e serviço > Os serviçosCustom .
  • Cisco Video Phone 8875

    • Os serviços de diretório e mensagem podem ser provisionados às teclas telefônicas Contatos e Mensagens, respectivamente.

    • Para serviços provisionados como Padrão IP Serviço de telefone, os usuários podem acessá-los por meio das teclas de recurso na tela do telefone.
    • Outros serviços podem ser acessados em serviços Settings >Custom.

Os recursos suportados são:

  • Diretórios
  • Mobilidade da extensão
  • Mensagens (imagens e texto)

Para obter mais detalhes sobre a configuração de serviço XSI, consulte a seguinte documentação:

Objetos XML e URIs compatíveis

Consulte as listas a seguir para os objetos XML e URIs que o Telefone de vídeo 8875 da Cisco e o Telefone de mesa 9800 Series suportam.

Para obter mais informações sobre como usar os XML objetos e URIs, consulte Cisco Unified IP Phone Observações de desenvolvimento de aplicativo de serviços.

Objetos XML com suporte

  • CiscoIPPhoneMenu

  • CiscoIPPhoneText

  • CiscoIPPhoneInput

  • CiscoIPPhoneDirectory

  • CiscoIPPhoneImage

  • CiscoIPPhoneImageFile

  • CiscoIPPhoneIconMenu

  • CiscoIPPhoneIconFileMenu

  • CiscoIPPhoneExecute

  • CiscoIPPhoneResponse

  • CiscoIPPhoneError

URIs suportadas

  • RTP

  • Discar

  • EditarDail

  • Reproduzir

  • SendDigits

  • Init

  • Notificar

  • Aplicação

  • Exibir

  • QueryStringParam

  • Chave

  • Tecla de função

Adicionar um serviço XSI em Unified CM

Para poder inscrever seus telefones em um serviço, configure-o como um serviço XML primeiro.

1

No Cisco Unified CM Administration, escolha Configurações> Device do dispositivo > Serviços doPhone.

2

Clique em Adicionar novo.

3

No campo Nome do serviço, insira um nome para o serviço.

4

No campo URL de serviço, digite a URL de serviço.

Seguem os exemplos de URLs para Extension Mobility e serviços de diretório:

  • Extension Mobility (EM):

    http://<CUCM IP Endereço>:8080/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#

    Para obter mais configurações para EM, consulte o Extension Mobility chapter no Guia de configuração de recursos para Cisco Unified Communications Manager, Versão 12.5 ou posterior.

  • Diretórios:

    Diretório corporativo: http://<CUCM IP Address>:8080/ccmip/xmldirectoryinput.jsp

    Lista de endereços pessoal: http://<CUCM IP Endereço>/ccmpd/pdCheckLogin.do?name=#DEVICENAME#

    Discagem rápida: http://<CUCM IP Endereço>/ccmpd/pfdGetList.do?name=#DEVICENAME#

CUCM IP Endereço é o endereço IP do Cisco Unified Communications Manager em que o serviço de XML está ativado e em execução. Ele pode ser um IPv4 ou um endereço IPv6.

5

No campo Categoria de serviço, escolha XML Serviço.

6

No campo Tipo de serviço, escolha se o serviço é provisionado a um botão macio ou a uma tecla rígida.

  • Serviço de IP telefone padrão: o serviço será provisionado a uma tecla de função ou tecla de função na tela.
  • Diretórios: escolha essa opção para serviços de diretório. Os usuários podem usar a chave de contatos the Contacts key Para acessar os diretórios.
  • Mensagens: selecione esta opção se estiver provisionando o serviço de mensagens para a chave de Mensagens the Messages key Ou a tecla Favoritos the favorite key, dependendo dos modelos de telefone.
7

Marque a caixa de seleção Ativar.

8

Clique em Save (Salvar).

Se você alterar o URL de serviço, remova um parâmetro de serviço de telefonia IP ou altere o nome de um parâmetro de serviços de telefonia de um serviço de telefonia no qual os usuários estão inscritos. Você deve clicar em Atualizar assinaturas para atualizar todos os usuários atualmente inscritos com as alterações; caso contrário, eles deverão se inscrever novamente no serviço para recriar o URL correto.

Inscrever-se em um serviço XSI

Para que os usuários possam acessar os serviços XSI, você deve inscrever seus telefones nos serviços.

Antes de começar

Os serviços XSI foram adicionados ao sistema telefônico por meio de Cisco Unified CM Administration.

1

Execute uma das seguintes ações na Cisco Unified CM Administration:

  • Para inscrever-se em um serviço de um telefone específico:

    Escolha Dispositivo > Phone, especifique critérios de pesquisa, clique em Localizar e escolha o telefone que os usuários usarão.

  • Para inscrever-se em um grupo de telefones:

    Escolha Configurações > Device do dispositivo > Perfildevice, especifique critérios de pesquisa, clique em Localizar e escolha o perfil de dispositivo desejado.

2

Na lista suspensa Links relacionados, escolha Inscrever/Cancelar inscrição de serviços e clique em Ir.

3

Na lista suspensa Selecionar um serviço , escolha o serviço desejado.

4

Clique em Avançar e em Inscrever-se.

5

Clique em Salvar e feche a janela pop-up.

Adicionar um serviço XSI como um atalho

Você pode adicionar serviços XSI como atalhos no telefone para que os usuários os acessem facilmente pressionando a tecla da linha associada ou tocando no botão de atalho.

Antes de começar

Adicione e ative o serviço XSI e inscrever seus telefones no serviço.

1

No Cisco Unified CM Administration, escolha Dispositivo>Phone , especifique critérios de pesquisa, clique em Localizar e escolha o telefone desejado.

2

Na lista Associação à esquerda, clique em Adicionar um novo SURL.

Se não visualizar a opção Adicionar um novo SURL disponível no módulo de exibição, clique em Modificar Itens do Botão e adicione a opção ao módulo de exibição antes de continuar.

3

Na janela Configurar teclas URL de serviço, selecione o serviço desejado na lista e especifique um nome de rótulo para ela.

4

Clique em Salvar e, em seguida, feche a janela.