Estacionamento de chamadas

Você pode usar seu telefone para estacionar uma chamada. Pode, então, recuperar a chamada de seu telefone ou de outro telefone, como da mesa de um colega ou de uma sala de conferência.

Uma chamada estacionada é monitorada pela rede, para que você não se esqueça dela. Se a chamada permanecer estacionada por muito tempo, você ouvirá um tom de alerta. Em seguida, você pode atender, rejeitar ou ignorar a chamada no seu telefone original. Você também pode continuar a recuperá-la em outro telefone.

Se você não atender a chamada dentro de um determinado tempo, ela é encaminhada para o correio de voz ou para outro destino, conforme definido pelo administrador.

Colocar uma chamada em espera com o estacionamento de chamadas

É possível estacionar uma chamada ativa que você atendeu no telefone e, em seguida, usar outro telefone no sistema de controle de chamadas para recuperá-la.

Você também pode estacionar uma chamada no próprio telefone. Nesse caso, você pode não ouvir uma gravação.

É possível estacionar apenas uma chamada no número de estacionamento de chamada.

Antes de começar

Sua chamada deve estar ativa.

1	Pressione Estacionar. O telefone reproduz uma mensagem gravada que pede o número da chamada estacionada.
2	Digite o número e pressione a cerquilha (#).
3	Opcional Comunique o número estacionado para a pessoa que está recuperando a chamada.

Recuperar uma chamada em espera com o estacionamento de chamadas

É possível capturar uma chamada estacionada de qualquer lugar na sua rede.

Antes de começar

É necessário o número que foi usado para estacionar a chamada.

1	Pressione Desestacionar.
2	Opcional Pressione a tecla de linha que tem o campo de lâmpada ocupada com a captura de chamadas configurada para recuperar uma chamada em espera.
3	Digite o número em que a chamada está estacionada, seguido por cerquilha (#). Você também pode pressionar a cerquilha (#) para recuperar uma chamada estacionada. Se você recuperar uma chamada estacionada em seu próprio telefone, poderá ser preciso inserir um número.