Todos poderão ter o status da linha no telefone monitorado, por padrão. Se um usuário quiser impedir que uma pessoa específica monitore o status da linha dele, você, como administrador, poderá definir as configurações de privacidade do usuário e determinar como ele poderá ser contatado por um Assistente automático. Por exemplo, um executivo pode querer que seu assistente administrativo veja quando ele estiver no telefone, mas não outro executivo.
1 | Inicie sessão no Control Hub e, em Gerenciamento, clique em Usuários. |
2 | Escolha um usuário e clique em Chamadas . |
3 | Vá para a seção Permissões entre usuários e escolha Privacidade . |
4 | Escolha as configurações adequadas de Privacidade do assistente automático para este usuário.
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5 | Marque a caixa de seleção Ativar privacidade. Você pode então decidir se deseja bloquear todos, deixando o campo Procurar usuário pelo nome vazio ou escolher quem pode monitorar o status da linha desse usuário. Usando o exemplo do executivo acima, você pesquisará o nome do assistente administrativo. |
6 | Clique em Salvar. |