O número máximo de linhas monitoradas é 50, mas você deve considerar a largura de banda. O número máximo também pode ser determinado pelo número de botões de linha no telefone do usuário.


O serviço de monitoramento funciona apenas com o dispositivo principal do usuário .

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários e selecione o usuário que você deseja modificar.

2

Selecionar Chamando , ir para Permissões entre usuários seção, selecione Monitoramento .

3

Escolha uma das seguintes opções:

  • Adicionar linha monitorada
  • Adicionar ramal de estacionamento de chamadas

Uma linha virtual também pode ser incluída no Adicionar linha monitorada lista para monitoramento de usuários.

4

Escolha se deseja que este usuário seja notificado sobre chamadas estacionadas, pesquise a pessoa ou o ramal de estacionamento de chamadas a ser monitorado e clique em Salvar.


 

A lista de linhas monitoradas no Control Hub corresponde à ordem das linhas monitoradas que aparecem no dispositivo do usuário. Você pode reordenar a lista de linhas monitoradas a qualquer momento.


 

O nome que aparece para a linha monitorada é o nome inserido nos campos Nome e sobrenome da ID do chamador do usuário, espaço de trabalho e da linha virtual.

Exemplo

Deseja ver como é feito? Assistir a isto demonstração em vídeo sobre como gerenciar as configurações de monitoramento para um usuário no Hub de controle .