O histórico de chamadas nos telefones série 9800 e 8875

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O histórico de chamadas (lista Recentes) permite rediscar rapidamente números recentes, controlar as chamadas perdidas e verificar detalhes da chamada, como tempo e duração. Ela ajuda a gerenciar as chamadas pessoais e comerciais de modo mais eficiente e garante que nenhuma chamada importante seja negligenciada. Este artigo da Ajuda é para o Cisco Desk Phone 9800 Series e Cisco Video Phone 8875 registrados como Webex Calling, Cisco Unified CM, ou Cisco BroadWorks.

A lista Recentes contém as chamadas feitas, recebidas e perdidas no telefone.

As chamadas são classificadas nos seguintes tipos:

  • Todas: lista todas as chamadas recentes.

  • Efetuadas: lista as chamadas de saída que você efetuou.

  • Recebidas: lista as chamadas recebidas que você atendeu.

  • Perdidas: lista as chamadas perdidas

As chamadas não serão agrupadas mesmo se elas forem originadas e originadas do mesmo número. Cada chamada é um registro único.

Seu telefone armazena um número máximo de 180 chamadas na lista Recentes . Se a lista Recentes atingir o tamanho máximo, a próxima nova entrada substituirá a entrada mais antiga da lista.

Exibir suas chamadas recentes

A lista Recentes contém as chamadas que você fez, recebeu e perdeu no telefone.

1

Selecione Recentes para abrir a lista completa do histórico de chamadas.

Se a tecla de função Recentes não estiver disponível, pressione the Settings keyE, em seguida, selecione Recentes.
2

(Para modo multiline) Para visualizar o histórico de chamadas de uma linha específica, escolha uma das seguintes ações, dependendo do modelo do seu telefone.

Para 9811, 9841,9851, e 9861 Na página Recentes, pressione Linhas ou pressione a tecla de navegação Para cima para abrir a lista de linhas e selecione a linha desejada.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Na página Recentes, selecione Linhas e, em seguida, selecione a linha desejada na lista.

3

Navegue pelas guias Todas, Efetuadas , Recebidas ou Perdidas para exibir a respectiva lista de chamadas.

4

Para ver os detalhes de uma chamada específica, selecione a entrada da chamada e escolha uma das seguintes ações, dependendo do modelo do seu telefone.

Para 9811, 9841,9851, e 9861 Pressione Detalhes.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Toque > na entrada da chamada para abrir os detalhes.

Efetuar uma chamada a partir do histórico de chamadas

Use a lista Recentes para retornar rapidamente ou repetir uma chamada recente sem procurar o contato em seus diretórios.

1

Localize a entrada da chamada na lista Recentes .

Consulte Visualizar suas chamadas recentes para obter as etapas.
2

Dependendo do modelo de seu telefone, escolha uma das seguintes ações para fazer a chamada:

Para 9811, 9841,9851, e 9861 Selecione a entrada da chamada e pressione Chamar para chamar o número.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Toque na entrada da chamada para chamar o número.

3

(Opcional) Para modificar o número de discagem antes de efetuar uma chamada, proceda de uma das seguintes maneiras:

Para 9811, 9841,9851, e 9861 Pressione Opções > Editar discagem. Edite o número e pressione Chamada.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Toque > se na entrada da chamada para abrir os detalhes e, em seguida, toque em Editar discagem. Edite o número e, em seguida, toque em Botão Chamar.

Adicionar um contato a partir de Recentes (Multiplaform)

A adição de um contato do histórico de chamadas ajuda você a salvar números discados ou recebidos com frequência, reduzindo a entrada manual e assegurando um acesso mais fácil para chamadas futuras.

Esse recurso está disponível apenas em telefones registrados em Webex Calling ou Cisco BroadWorks.

1

Localize a entrada da chamada na lista Recentes .

Consulte Visualizar suas chamadas recentes para obter as etapas.
2

Execute uma das seguintes ações dependendo do modelo de seu telefone.

Para 9811, 9841,9851, e 9861 Selecione a entrada da chamada, pressione Opções > Destado para entrar em contato.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Selecione a entrada da chamada para abrir seus detalhes, toque em O botão Adicionar.

3

Edite os detalhes do contato e selecione Salvar.

Excluir uma chamada recente

Exclua uma entrada de chamada da lista Recentes.

1

Localize a entrada da chamada na lista Recentes .

Consulte Visualizar suas chamadas recentes para obter as etapas.
2

Dependendo do modelo de seu telefone, escolha uma das seguintes ações para fazer a chamada:

Para 9811, 9841,9851, e 9861 Selecione a entrada da chamada e pressione Opções > Excluir.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Toque > se na entrada da chamada para abrir os detalhes e, em seguida, toque em O ícone do botão excluir.

3

Selecione Excluir na mensagem solicitada para excluir o registro.

Limpar o histórico de chamadas

É possível limpar todo o histórico de chamadas armazenado no seu telefone.

1

Abra a lista Recentes para todas as linhas ou para uma linha específica.

Consulte Visualizar suas chamadas recentes para obter as etapas.
2

Execute uma das seguintes ações dependendo do modelo de seu telefone.

Para 9811, 9841,9851, e 9861 Na página Recentes , pressione Opções > Excluir tudo.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Torneira O ícone do botão excluir.

3

Selecione Excluir na mensagem solicitada para limpar a lista.

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