Visão geral

Durante o processo de renomeação do site, o nome do site do Webex é alterado e os endereços de reunião e os atributos de usuário do site do Webex são atualizados com o novo nome do site do Webex .

Recomendamos que você altere a URL do site do Webex após o horário comercial ou durante uma janela de manutenção, pois pode levar até 24 horas para ver a alteração. Durante esse tempo, você pode não ser capaz de organizar reuniões usando sua conta e os usuários podem não ser capazes de entrar em reuniões que você agendou.

Redirecionar o site do Webex antigo para o novo site

Ao renomear seu site do Webex, você pode optar por redirecionar o endereço do site do Webex antigo para o novo por 90 dias. Quando você tenta acessar o site do Webex a partir da URL antiga, você é automaticamente encaminhado para a nova. Os convidados da reunião também são encaminhados para a nova URL de reunião. Se você optar por não redirecionar o site do Webex, o endereço do site do Webex antigo para de funcionar após o término do processo de renomeação do site.

Limitações gerais

• O processo de renomeação do site não pode ser interrompido depois de iniciado.

• A renomeação do site pode levar até 24 horas. O número de usuários no site do Webex afeta a duração do processo de renomeação do site. Quanto mais usuários você tiver em um site do Webex, mais demorado será o processo de renomeação do site.

• Se você optar por não redirecionar um site do Webex antigo para o renomeado, o nome do site antigo ficará disponível para que outras organizações possam usar imediatamente após o término do processo de renomeação do site.

Serviço de calendário híbrido Webex

O serviço de calendário híbrido não atualiza os detalhes de entrada na reunião para reuniões previamente agendadas. Se não houver redirecionamento ou o redirecionamento tiver expirado, os usuários não poderão iniciar ou entrar em reuniões previamente agendadas.

Para garantir o agendamento adequado de novas reuniões, os usuários do aplicativo Webex devem atualizar Configuração de Sala Pessoal no aplicativo. O administrador do serviço de calendário híbrido deve atualizar a configuração padrão do site do Webex , dependendo do tipo de implantação:

• Conector de calendário para Microsoft Exchange ou Office 365 — no organizador do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração de serviços de conferência Cisco e localize o site do Webex padrão .

• Serviço baseado em nuvem para o Office 365 — No Control Hub, vá para Serviços . No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Office 365, clique em Editar configurações .

• Serviço baseado em nuvem para o Google Calendar — No Control Hub, vá para Serviços . No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Google Calendar, clique em Editar configurações .

Webex Meetings

• Se você não tiver redirecionado um site do Webex antigo para o renomeado, você não poderá iniciar ou entrar em reuniões que foram criadas antes do site ser renomeado.

Control Hub

• Durante o processo de renomeação do site, você pode Iniciar sessão no Control Hub, mas não pode alterar as configurações do site do Webex .

• Para evitar uma interrupção de seus serviços Webex , não adicione ou modifique usuários ou atribua licenças para o site do Webex durante o processo de renomeação.

• Se houver usuários em sua organização que não ativaram suas contas, será necessário reatribuir suas licenças depois que o site do Webex for renomeado para que os atributos de usuário sejam atualizados.

• O endereço do site do Webex não é atualizado nos e-mails de ativação do usuário que são enviados antes de você renomear o site do Webex.

Dispositivos de vídeo e Webex Board

• Após o período de redirecionamento de 90 dias, o Entrar O botão não funcionará para dispositivos de vídeo ou Webex Boards incluídos em reuniões criadas antes da renomeação do site do Webex. O organizador da reunião deve cancelar a reunião existente e agendar uma nova com o novo nome do site do Webex .

• Se você optar por não redirecionar por 90 dias, o Entrar botão em dispositivos de vídeo e os Webex funcionarão imediatamente.

Renomeie seu site

Se você receber um erro ao renomear um site do Webex, entre em contato conosco .