Visão geral

Este recurso é ativado pelo seu parceiro , se você não vir o Renomear o site opção, entre em contato com o administrador de parceiro.


 

Não é possível renomear sites Webex gratuitos ou de teste.

Se o site do Webex tiver mais de 5000 usuários, a opção de renomear o site não será exibida. Entre em contato com o suporte da Cisco da Cisco ou com o parceiro da Cisco de quem você comprou os serviços Webex para renomear sites com mais de 5000 usuários.

Durante o processo de renomeação do site, o nome do site do Webex é alterado e os endereços de reunião e os atributos de usuário do site do Webex são atualizados com o novo nome do site do Webex .


 

Recomendamos que você renomeie um site do Webex após o horário comercial ou durante uma janela de manutenção, pois o site do Webex não é renomeado imediatamente. Algumas pessoas podem não ser capazes de organizar ou entrar em reuniões enquanto o site do Webex estiver sendo renomeado.

Redirecionar um site Webex antigo para o site Webex renomeado

Ao renomear um site do Webex, você pode optar por redirecionar o endereço do site do Webex antigo para o novo por 90 dias. Quando você tenta acessar o site do Webex a partir do endereço antigo, você é automaticamente encaminhado para o novo. Os convidados da reunião também são encaminhados para o novo endereço da reunião. Se você optar por não redirecionar o site do Webex, o endereço do site do Webex antigo para de funcionar após o término do processo de renomeação do site.

Renomear um site do Webex


 

Se você receber um erro ao renomear um site do Webex, entrar em contato com o Centro de assistência técnica da Cisco .

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

No painel de navegação à esquerda em Serviços , clique em Reunião .

3

Selecione o site Webex que você deseja renomear.

4

Passe o mouse sobre o nome do site Webex e clique na ediçãobotão e, em seguida, clique em Next .

5

Insira o novo nome do site do Webex e selecione Próximo .

6

Verifique a Redirecionar o site antigo para o novo site por 90 dias caixa de seleção se você quiser redirecionar o site do Webex antigo para o site do Webex renomeado e, em seguida, clique em Próximo .

7

Clique Renomear site .

Problemas conhecidos e limitações

Limitações gerais

  • O processo de renomeação do site não pode ser interrompido depois de iniciado.

  • A renomeação do site pode levar até 24 horas. O número de usuários no site do Webex afeta a duração do processo de renomeação do site. Quanto mais usuários você tiver em um site do Webex, mais demorado será o processo de renomeação do site.

  • Se você não optar por redirecionar um site do Webex antigo para o renomeado, o nome do site do Webex antigo ficará disponível para que outras organizações o reutilizem imediatamente após o término do processo de renomeação do site.

Serviço de calendário híbrido Webex

  • O serviço de calendário híbrido não atualiza os detalhes de entrada na reunião para reuniões previamente agendadas. Se não houver redirecionamento (ou o redirecionamento tiver expirado), os usuários não poderão iniciar ou entrar em reuniões previamente agendadas.

    Para garantir o agendamento adequado de novas reuniões, os usuários do aplicativo Webex devem atualizar Configuração de Sala Pessoal no aplicativo. O administrador do serviço de calendário híbrido deve atualizar a configuração padrão do site do Webex, dependendo do tipo de implantação:

    • Conector de calendário para Microsoft Exchange ou Office 365 — no organizador do conector Expressway-C, vá para Aplicativos > Serviços híbridos > Serviço de calendário > Configuração de serviços de conferência Cisco e localize o site do Webex padrão .

    • Serviço baseado em nuvem para o Office 365 — na exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços . No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Office 365, clique em Editar configurações .

    • Serviço baseado em nuvem para o Google Calendar — na exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços . No cartão de calendário híbrido com o logotipo do Google Calendar, clique em Editar configurações .

Webex Meetings

  • Se você não tiver redirecionado um site do Webex antigo para o renomeado, você não poderá iniciar ou entrar em reuniões que foram criadas antes do site do Webex ser renomeado.

Control Hub

  • Durante o processo de renomeação do site, você pode Iniciar sessão no Control Hub, mas não pode alterar as configurações do site do Webex .

  • Para evitar uma interrupção de seus serviços Webex , não adicione ou modifique usuários ou atribua licenças para o site do Webex durante o processo de renomeação.

  • Se houver usuários em sua organização que não ativaram suas contas, será necessário reatribuir suas licenças depois que o site do Webex for renomeado para que os atributos de usuário sejam atualizados.

  • O endereço do site do Webex não é atualizado nos e-mails de ativação do usuário que são enviados antes de você renomear o site do Webex.

Dispositivos de vídeo e Webex Board

  • Após o período de redirecionamento de 90 dias, o Entrar O botão não funcionará para dispositivos de vídeo ou Webex Boards incluídos em reuniões criadas antes de você renomear o site do Webex. O organizador da reunião deve cancelar a reunião existente e agendar uma nova com o novo nome do site do Webex .

    Se você optar por não redirecionar por 90 dias, o botão entrar em dispositivos de vídeo e os Webex funcionarão imediatamente.