Pași de autocertificare de nivel înalt

Echipa de certificare PSTN Webex Meeting validează și arhivează rezultatele de autocertificare furnizate de partener BYoPSTN.

• Validare — Echipa de certificare se asigură că elementele de verificare prealabilă sunt complete (de exemplu, setul de urmărire trebuie să demonstreze fluxurile de apeluri pe care planul de testare le necesită)
• Arhivă — Echipa de certificare salvează rezultatele în pagina Wiki internă BYoPSTN Onboarding Dashboard pentru viitoarele echipe interfuncționale la care să se facă referire. Obiectivul este de a servi drept punct de referință în caz de escaladare.

Urmează procesul actual pentru echipa de certificare PSTN a Webex Meeting, de la o graniță la alta:

1. Managerul pentru succesul clienților creează spațiul echipei externe, care include următorii participanți:
   • Contactul (contactele) tehnic(e) al(e) partenerului
   • Integrare tehnică
   • Lider echipă de certificare
2. Partenerul colaborează cu echipele tehnice de integrare și certificare cu privire la modul de eliminare a obstacolelor tehnice și de îndeplinire a cerințelor privind dovezile de autocertificare. Ingineri Webex Meeting pot fi adăugați în spațiul echipei pentru a sugera cele mai bune practici sau pentru a facilita soluționarea problemelor prin integrarea tehnică.
3. După ce partenerul certifică finalizarea autocertificării, Managerul pentru succesul clienților actualizează Tabloul de bord BYoPSTN și utilizează șablonul de integrare BYoPSTN pentru a crea o nouă pagină de integrare BYoPSTN dedicată partenerului respectiv. Managerul de succes al clienților notifică, de asemenea, conducerea echipei tehnice de integrare și certificare, astfel încât să poată invoca procesul de revizuire.
4. Conducerea echipei de certificare creează o sarcină în GPK2 al sistemului de tichetare Cisco Engineering Jira ca sarcină de istoric în așteptare pentru atribuire.
5. Tichetul este atribuit unui inginer de certificare care poate valida materialul trimis. Inginerul alocat este, de asemenea, adăugat la spațiul echipei care a fost creat pentru partenerul respectiv, la pasul 1.
6. Inginerul atribuit contactează persoana sau persoanele de contact tehnice ale partenerului pentru a oferi comentarii, feedback sau întrebări suplimentare.
7. După ce inginerul validează cu succes materialul trimis de partener, inginerul notifică managerul pentru succesul clienților și echipa tehnică de integrare.
8. Echipa tehnică de integrare finalizează cerințele rămase în tabloul de bord, actualizează pagina de integrare BYoPSTN pentru partenerul respectiv, împreună cu Tabloul de bord BYoPSTN.

Configurare rețea redundantă BYoPSTN

Validați că BYoPSTN are cel puțin două DC și că conexiunile sunt accesibile prin rețeaua TCP/IP, o conexiune este rutată în format E.164.

Figura 1: Configurare rețea redundantă BYoPSTN

Numere DNIS locale BYoPSTN

Validați DNIS furnizat

Tabelul 1: Numere DNIS locale BYoPSTN

Numere de telefon BYoPSTN pentru acceptare

Tabelul 2: Numere de telefon BYoPSTN pentru acceptare

Intrare verificare DTMF/voce BYoPSTN trunchi G722

Obiectiv de testare

Acest caz de testare verifică dacă un apel de intrare trimis către grupul de trunchiuri Webex BYoPSTN acceptă codecul G722, conține mesajele localizate corespunzătoare și dacă cifrele pe care utilizatorul le introduce după prima solicitare sunt repetate în limba corespunzătoare. Ambii participanți trebuie să se poată auzi.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYoPSTN.

2. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată

3. Mesaj de întrerupere cu o intrare validă asociată apelantului 1: _________# _____#

4. Verificați dacă mesajul privind intrarea reușită în conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată

5. Testerul al 2-lea plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYoPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1

6. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată

7. Întrerupere mesaj de intrare validă asociată apelantului 2: _________# _____#

8. Verificați dacă mesajul privind intrarea reușită în conferință a răspuns în funcție de localizarea desemnată

9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi

10. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.

11. Înregistrați rezultatele.

Rezultate preconizate

1. Apel efectuat către un DNIS și răspuns cu combinația corespunzătoare de solicitări localizate.

2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare primesc mesaje de localizare corespunzătoare.

3. Ambii Participanți se pot auzi.

4. Apelul se încheie corect.

Intrare verificare DTMF/voce BYoPSTN trunchi G711a

Obiectiv de testare

Acest caz de testare verifică dacă un apel de intrare trimis către grupul de trunchi Webex BYoPSTN acceptă codecul G711a, conține mesajele localizate corespunzătoare și dacă cifrele pe care utilizatorul le introduce după prima solicitare sunt repetate în limba corespunzătoare. Ambii participanți trebuie să se poată auzi.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYoPSTN.
2. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.
3. Mesaj de întrerupere prin intrarea validă asociată apelantului 3: _________# _____#
4. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.
5. Testerul al 2-lea plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYoPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.
6. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.
7. Mesaj de întrerupere prin intrarea validă asociată apelantului 4: _________# _____#
8. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.
9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi.
10. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.
11. Înregistrați rezultatele.

1. Apel efectuat către un DNIS și răspuns cu combinația corespunzătoare de solicitări localizate.

2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare primesc mesaje de localizare corespunzătoare.

3. Ambii Participanți se pot auzi.

4. Apelul se încheie corect.

Introduceți verificarea DTMF/voce BYoPSTN trunchi G711u

Obiectiv de testare

Acest caz de testare verifică dacă un apel de intrare trimis către grupul de trunchiuri Webex BYoPSTN acceptă codecul G711u, conține mesajele localizate corespunzătoare și dacă cifrele pe care utilizatorul le introduce după prima solicitare sunt repetate în limba corespunzătoare. Ambii participanți trebuie să se poată auzi.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYoPSTN.
2. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.
3. Întrerupere mesaj de intrare validă asociată apelantului 5: _________# _____#
4. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.
5. Testerul al 2-lea plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYoPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.
6. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.
7. Mesaj de întrerupere prin intrarea validă asociată apelantului 6: _________# _____#
8. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.
9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi.
10. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.
11. Înregistrați rezultatele.

1. Apel efectuat către un DNIS și răspuns cu combinația corespunzătoare de solicitări localizate.

2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare primesc mesaje de localizare corespunzătoare.

3. Ambii Participanți se pot auzi.

4. Apelul se încheie corect.

Intrare verificare DTMF/voce BYoPSTN trunchi G729

Obiectiv de testare

Acest caz de testare verifică dacă un apel de intrare trimis către grupul de trunchiuri Webex BYoPSTN acceptă codecul G729, conține mesajele localizate corespunzătoare și dacă cifrele pe care utilizatorul le introduce după prima solicitare sunt repetate în limba corespunzătoare. Ambii participanți trebuie să se poată auzi

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYoPSTN.
2. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.
3. Mesaj de întrerupere prin intrarea validă asociată apelantului 7: _________# _____#
4. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.
5. Testerul al 2-lea plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYoPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.
6. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.
7. Mesaj de întrerupere prin intrarea validă asociată apelantului 8: _________# _____#
8. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.
9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi.
10. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.
11. Înregistrați rezultatele.

1. Apel efectuat către un DNIS și răspuns cu combinația corespunzătoare de solicitări localizate.

2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare primesc mesaje de localizare corespunzătoare.

3. Ambii Participanți se pot auzi.

4. Apelul se încheie corect.

Egress DTMF/verificare vocală BYoPSTN G722 abonat

Obiectiv de testare

Acest caz de test verifică dacă un apel G722 trimis de Webex la abonații numărului BYoPSTN redă mesajele localizate corespunzătoare. Răspunsurile includ solicitări localizate de a apăsa 1 (cifre DTMF). Ambii participanți trebuie să se poată auzi.

Pași de testare

1. Creați o conferință Webex.

2. Testerul 1 care solicită reapelarea la numărul BYoPSTN DID1 (Tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din Tabelul 1.

3. Verificați dacă mesajul de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

4. Întrerupere mesaj de intrare 1 DTMF.

5. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

6. Al 2-lea Tester care solicită reapelarea la numărul BYoPSTN DID2 (Tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din Tabelul 1.

7. Verificați dacă mesajul de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

8. Întrerupere mesaj de intrare 1 DTMF.

9. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

10. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi.

11. Deconectați apelul de la abonații numărului BYoPSTN.

12. Înregistrați rezultatele.

Rezultate preconizate

1. Apel efectuat la numere DID1 și DID2 și redat cu mesaje localizate corespunzătoare.

2. În timp ce se alătură conferinței, ambii participanți pot auzi un mesaj localizat corespunzător.

3. Calea vocală este disponibilă în ambele direcții între ambii participanți.

4. S-a reușit încheierea apelurilor.

Verificare DTMF/voce Egress BYoPSTN G711a abonat

Obiectiv de testare

Acest caz de test verifică dacă un apel G711a trimis de Webex la abonații numărului BYoPSTN redă mesajele localizate corespunzătoare. Răspunsul include solicitări localizate de a apăsa 1 DTMF. Ambii participanți trebuie să se poată auzi.

Pași de testare

1. Creați o conferință Webex.

2. Testerul 1 care solicită reapelarea la numărul BYoPSTN DID3 (tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din tabelul 1.

3. Verificați dacă mesajul de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

4. Întrerupere mesaj de intrare 1 DTMF.

5. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

6. Al 2-lea Tester care solicită reapelarea la numărul BYoPSTN DID4 (Tabelul 2) și răspunde cu un mesaj localizat din Tabelul 1.

7. Verificați dacă mesajul de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

8. Întrerupere mesaj de intrare 1 DTMF.

9. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

10. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi.

11. Deconectați apelul de la abonații numărului BYoPSTN.

12. Înregistrați rezultatele.

Rezultate preconizate

1. Apel efectuat la numere DID3 și DID4 și redat cu mesaje localizate corespunzătoare.

2. În timp ce se alătură conferinței, ambii participanți pot auzi un mesaj localizat corespunzător.

3. Calea vocală este disponibilă în ambele direcții între ambii participanți.

4. S-a reușit încheierea apelurilor.

Ingerință – Întrerupere principală a Webex DC

Acest caz de testare are scopul de a verifica dacă se pot efectua cu succes apeluri de intrare în Webex în timpul întreruperii rețelei DC și dacă ambii participanți se pot auzi după intrarea într-o conferință.

Pași de testare

1. Comutare automată principală Webex DC Invocare BGP.

2. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYoPSTN.

3. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

4. Mesaj de întrerupere cu o intrare validă asociată apelantului 1: _________# _____#

5. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

6. Testerul al 2-lea plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYoPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.

7. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

8. Întrerupere mesaj de intrare validă asociată apelantului 2: _________# _____#

9. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

10. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi.

11. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.

12. Recuperați rutele BGP.

13. Înregistrați rezultatele.

Rezultate preconizate

1. Apel efectuat către un DNIS și răspuns cu combinația corespunzătoare de solicitări localizate.
2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare primesc mesaje de localizare corespunzătoare.
3. Ambii Participanți se pot auzi.
4. Apelul se încheie corect.

Egress - Întrerupere principală BYoPSTN DC

Acest caz de testare are scopul de a verifica dacă un apel de intrare în BYoPSTN în timpul întreruperii rețelei DC poate fi efectuat cu succes și dacă ambii participanți se pot auzi după alăturarea la o conferință.

Pași de testare

1. Comutare de rezervă BGP principală prin BYoPSTN DC.

2. Creați o conferință Webex.

3. Testerul 1 care solicită reapelarea la numărul BYoPSTN DID1 (Tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din Tabelul 1.

4. Verificați dacă mesajul de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

5. Întrerupere mesaj de intrare 1 DTMF.

6. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

7. Al 2-lea Tester care solicită reapelarea la numărul BYoPSTN DID2 (Tabelul 2) și răspunde cu un prompt localizat din Tabelul 1.

8. Verificați dacă mesajul de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

9. Întrerupere mesaj de intrare 1 DTMF.

10. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

11. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi.

12. Deconectați apelul de la abonații numărului BYoPSTN.

13. Recuperați rutele BGP.

14. Înregistrați rezultatele.

Rezultate preconizate

1. Apel efectuat la numere DID1 și DID2 și redat cu mesaje localizate corespunzătoare.
2. În timp ce se alătură conferinței, ambii participanți pot auzi un mesaj localizat corespunzător.
3. Calea vocală este disponibilă în ambele direcții între ambii participanți.
4. S-a reușit încheierea apelurilor.

Ingress – OnHold G722

Obiectivul acestui caz de testare este de a verifica dacă, în cazul modificării suportului media, furnizorul furnizat de BYoPSTN consumă re-invitația.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYoPSTN.

2. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

3. Mesaj de întrerupere cu o intrare validă asociată apelantului 1: _________# _____#

4. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

5. Testerul al 2-lea plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYoPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.

6. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

7. Întrerupere mesaj de intrare validă asociată apelantului 2: _________# _____#

8. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi.

10. Efectuați apelul de la DID3 la DID1.

11. Apelantul 1 va pune apelul de conferință în așteptare.

12. Apelantul 1 va închide apelul cu DID3 și va relua apelul de conferință.

13. Verificați dacă atât participanții la Apelant 1, cât și la Apelant 2 se pot auzi.

14. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.

15. Înregistrați rezultatele.

Rezultate preconizate

1. Apel efectuat către un DNIS și răspuns cu combinația corespunzătoare de solicitări localizate.
2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare primesc mesaje de localizare corespunzătoare.
3. Ambii Participanți se pot auzi înainte de apelul pus în așteptare și după reluare.
4. Apelul se încheie corect.

Ingress – G722 Dezactivat pentru o perioadă prelungită de timp

Obiectivul acestui caz de testare este de a verifica dacă BYoPSTN furnizat pentru codecul G722 poate transmite continuu fluxul RTP (30 min) fără întrerupere și nu utilizează eliminarea pachetelor.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYoPSTN.

2. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

3. Mesaj de întrerupere cu o intrare validă asociată apelantului 1: _________# _____#

4. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

5. Testerul al 2-lea plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYoPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.

6. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

7. Întrerupere mesaj de intrare validă asociată apelantului 2: _________# _____#

8. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi.

10. Apelantul 1 va plasa dispozitivul de apelare de conferință pe Fără sonor.

11. Apelantul 1 va relua dispozitivul de apel de conferință din Fără sonor.

12. Verificați dacă atât participanții la Apelant 1, cât și la Apelant 2 se pot auzi.

13. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.

14. Înregistrați rezultatele.

Rezultate preconizate

1. Apel efectuat către un DNIS și răspuns cu combinația corespunzătoare de solicitări localizate.
2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare primesc mesaje de localizare corespunzătoare.
3. Ambii Participanți se pot auzi înainte de apelul pus în așteptare și după reluare.
4. Apelul se încheie corect.

Ingress – G711a Cu sunetul dezactivat pentru o perioadă prelungită de timp

Obiectivul acestui caz de testare este de a verifica dacă BYoPSTN pentru codec G711a poate transmite continuu fluxul RTP (30 min) fără întrerupere și nu utilizează eliminarea pachetelor.

Pași de testare

1. Testerul plasează un apel de la BroadWorks la un tabel DID1 cu numărul furnizat de BYoPSTN.

2. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

3. Mesaj de întrerupere prin intrarea validă asociată apelantului 3: _________# _____#

4. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

5. Testerul al 2-lea plasează un apel de la BroadWorks la un număr furnizat de BYoPSTN, care se asociază cu localizarea din tabelul 1.

6. Verificați dacă primul mesaj de asistență vocală a răspuns în funcție de locația desemnată.

7. Mesaj de întrerupere prin intrarea validă asociată apelantului 4: _________# _____#

8. Verificați dacă mesajul despre intrarea în conferință a răspuns cu succes, în funcție de localizarea desemnată.

9. Verificați dacă ambii participanți se pot auzi.

10. Apelantul 3 va plasa dispozitivul de apelare de conferință pe Fără sonor.

11. Apelantul 3 va relua dispozitivul de apel de conferință din Fără sonor.

12. Verificați dacă atât participanții la Apelant 3, cât și la Apelant 4 se pot auzi.

13. Deconectați apelul de la dispozitivul de origine.

14. Înregistrați rezultatele.

Rezultate preconizate

1. Apel efectuat către un DNIS și răspuns cu combinația corespunzătoare de solicitări localizate.
2. După intrarea în conferința corectă, numerele de identificare primesc mesaje de localizare corespunzătoare.
3. Ambii Participanți se pot auzi înainte de apelul pus în așteptare și după reluare.
4. Apelul se încheie corect.