Permiteți utilizatorilor să se barjeze la apelurile telefonice ale altor persoane

Activați barge-in pentru utilizatori

1	Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, accesați Management > Utilizatori.
2	Selectați un utilizator și faceți clic pe Apelare.
3	Accesați secțiunea Permisiuni între utilizator i , apoi selectați Barge.
4	Activați comutatorul pentru a permite altor utilizatori să se adauge la apelul în curs al acestui utilizator.
5	Verificați Redați un ton atunci când acest utilizator intră într-un ape l dacă doriți să redați un ton altor persoane atunci când acest utilizator intră în apel. Setarea Redați un ton când acest utilizator intră Inopinat într-un apel nu se aplică funcționalității de apelare inopinată a supervizorului Customer Experience Basic și Essentials. Chiar dacă activați această opțiune pentru un supervizor, sistemul nu redă tonul de notificare către agent atunci când un supervizor intră inopinat în apelul din coada de apeluri. Dacă doriți să redați un ton unui agent atunci când un supraveghetor intră în apel, îl puteți activa prin setările „Ton de notificare pentru agenți”. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Creare coad ă din Webex Customer Experience Basi c sau Webex Customer Experience Essentials.
6	Faceți clic pe Salvați.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că spațiile de lucru au o licență profesională alocată. Pentru a afla mai multe despre caracteristicile disponibile cu licențe pentru spațiul de lucru, consultați Caracteristicile disponibile după tipul de licență pentru Webex Calling.

1	Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Gestionare > Spații de lucru.
2	Selectați un spațiu de lucru și faceți clic pe Apelare.
3	Accesați secțiunea Permisiuni spațiu de lucr u și apoi selectați Intrare în Barge.
4	Activați comutatorul pentru a le permite celorlalți să se adauge la apelul în curs al acestui spațiu de lucru.
5	Bifați Redați un ton atunci când acest spațiu de lucru intră într-un ape l dacă doriți să redați un ton altor persoane atunci când acest spațiu de lucru intră în apel.
6	Faceți clic pe Salvați.