A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Intrați la apelul telefonic al cuiva
Feedback?Cu funcția de barge-in, puteți intra la un apel activ, creând în esență un apel tridirecțional. Utilizați acest instrument pentru a monitoriza sau a vorbi cu un client și un agent în același timp.
Dacă este activată, puteți utiliza Codul de acces la caracteristici (FAC) de pe telefonul dvs. de birou pentru a răspunde la apelul telefonic al altcuiva sau pentru a intra la un apel la care a răspuns deja. Această caracteristică trebuie să fie activată de administratorul dvs. Pentru a activa pentru un utilizator, consultați Per miterea utilizatorilor să intre la apelurile telefonice ale altor persoane.
| 1 |
Apelați *33 pe telefon. Dacă este configurat în acest fel, veți auzi un ton care vă anunță că sistemul recunoaște codul de acces. |
| 2 |
Introduceți numărul de telefon al persoanei la care doriți să apelați. Când sunteți conectat, sunteți într-un apel tridirecțional. |
A fost util acest articol?
