Furnizarea de Webex Go cu AT & T.

Funcția Webex Go din Webex Calling permite unui telefon mobil să funcționeze ca dispozitiv Webex al utilizatorului. Un număr de telefon trebuie atribuit unui utilizator pentru a activa Webex Go.

Webex Go cu AT & T oferă un dispozitiv de acces mobil ca eSIM pe un dispozitiv mobil personal. Acesta poate fi achiziționat cu un abonament suplimentar Webex Calling prin intermediul SKU-ului Webex-Go-C.

Pentru a furniza Webex Go cu AT & T, administratorul adaugă un dispozitiv Webex Go unui utilizator.

Webex Go cu AT & T permite atribuirea unui număr de telefon mobil compatibil și a unui abonament de la un operator de telefonie mobilă ca număr principal al utilizatorului.

Administratorul furnizează această funcție prin adăugarea unui număr de telefon la o locație ca număr de tip Mobil și atribuie numărul utilizatorului pentru a o activa.

Utilizatorul trebuie să achiziționeze un număr de telefon „Webex Calling Enabled” și un abonament mobil de la un furnizor de servicii mobile certificat. Furnizorii certificați sunt listați pe pagina Tip conexiune din Control Hub.

Webex Go cu AT & T acceptă un singur număr de cont fundamental (FAN) per organizație. Dacă încercați să adăugați un număr de telefon mobil asociat cu un alt FAN decât cel conectat la organizația dvs., solicitarea dvs. va eșua.

Adăugați numere de telefon mobil

Pași pentru adăugarea Webex Go AT & Numerele T în Control Hub.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, apoi selectați Servicii > Apelând > Numere.

2

Din lista derulantă Gestionare, selectați Adăugare.

Imagine pentru Adăugarea numerelor în opțiunea Apelare din Control Hub.

3

Alegeţi o locaţie din meniul derulant Locaţie.

Numărul de telefon mobil trebuie adăugat la locația corectă a abonatului Webex Calling vizat pentru a fi atribuit corect.

4

Sub Tip număr, selectați Număr de telefon mobil.

Pentru mai multe informații despre numărul de telefon mobil, consultați Gestionarea numerelor de telefon în Control Hub.

5

Selectați operatorul de telefonie mobilădin listă.

  • Acesta este numărul contului de afaceri furnizat de operatorul de telefonie mobilă pentru abonamentul mobil oferit de companie.

  • După ce intrările din ambele câmpuri se potrivesc, butonul Înainte este activat.

  • Dacă selectați AT & T Wireless, apare câmpul ID operator. Altfel, faceți clic pe Următorul.

6

Introduceți ID-ul contului de operator și confirmați.

Contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru a vă asigura că ID-ul contului de operator introdus poate primi mesaje pentru a autoriza solicitarea.

Alegeți o locație pentru a adăuga numere

7

Faceți clic pe Înainte.

8

Pe ecranul Confirmare ID cont operator , faceți clic pe Confirmare.

Odată confirmat, ID-ul contului de Operator nu poate fi modificat.

Confirmarea ID-ului contului operatorului

Un mesaj de confirmare anunță utilizatorul că autorizarea ID-ului contului este în așteptare și sugerează să revină peste 48 de ore.

Statusul autorizăriiDescriereAcțiune
În așteptareAutorizarea ID-ului contului de operator este în așteptare.Dacă administratorul mobil nu a primit solicitarea de autorizare, contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă.
NereuşitAutorizarea ID-ului contului de operator a eșuat.Contactați operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă.
AutorizatAutorizarea ID-ului contului de operator a avut succes.Acum puteți adăuga numere de telefon mobil.
9

Efectuați una din următoarele acțiuni:

  • Dacă știți numărul de telefon mobil, introduceți fiecare număr de telefon mobil care urmează să fie adăugat, separat prin virgulă.

    • Puteți aduna până la 20 de numere.

    • Numerele sunt validate automat când adăugați o virgulă sau faceți clic pe Salvați și continuați.

    • Numerele cu probleme sunt evidențiate cu roșu. Plasarea cursorului peste numere afișează o fereastă cu informații despre motivul pentru care validarea a eșuat pentru acele numere.

    Dacă administratorul de telefon mobil nu poate rezolva problema cu numărul de telefon mobil, trimiteți o solicitare de asistență făcând clic pe Deschideți o solicitare de asistență.

  • Dacă nu știți numărul de telefon mobil, faceți clic pe Deschideți un caz de asistență și vom furniza numerele de telefon mobil.

Imagine pentru Introduceți numerele pe care doriți să le adunați.

După ce numerele au fost furnizate cu succes, veți vedea numărul de telefon mobil în listele de numere. Veți vedea și o insignă lângă număr care indică faptul că este un număr Webex Mobile.

Noile numere de mobil sunt înregistrate ca numere inactive.

Ce este de făcut în continuare

Atribuiți numărul de telefon mobil unui utilizator.

Atribuiți un număr de telefon mobil unui utilizator

Odată ce Webex Go AT-ul dvs. & Numerele T sunt adăugate la inventarul de gestionare a numerelor din Control Hub, le puteți atribui utilizatorilor.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, apoi accesați Utilizatori.

2

Selectați utilizatorul căruia doriți să îi atribuiți numărul de telefon mobil.

3

Selectați Apelare.

4

Faceți clic pe Adăugare număr sub Numere de director.

Dacă este deja atribuit un număr principal, faceți clic pe Principal pentru a înlocui numărul principal cu numărul Webex Mobile.

Profil de utilizator pentru adăugarea numerelor principale.

5

Din meniul derulant Număr de telefon, selectați numărul de telefon mobil pe care doriți să îl atribuiți.

Lista derulantă include toate numerele disponibile pentru atribuire. Etichetele Webex Mobile ajută la filtrarea listei pentru a vedea ce numere de telefon mobil sunt disponibile pentru a fi atribuite utilizatorilor dvs.

Adăugarea numărului de telefon

  • Când selectați numărul de telefon mobil, dacă vedeți mesajul „activarea numărului este în așteptare”, verificați din nou starea în două ore. Mesaj de eroare

    Pentru AT & numere T, numărul de mobil PSTN este activat, starea va fi una dintre următoarele:

    • În așteptare – Activarea este încă în curs de desfășurare.
    • Succes – Activarea este completă.
    • Eroare – Activarea a eșuat.

6

Faceți clic pe Salvați.

Dispozitivul mobil Webex Go este atribuit automat utilizatorului și este disponibil pentru vizualizare în fila Dispozitive a utilizatorului.