21 ianuarie 2026 | 391 vizualizare(ări) | 0 persoane au considerat că este util

Verificați mesajele vocale pe 9800/8875 (Unified CM)

list-menuFeedback?
Verificați mesajele vocale de pe telefon pentru a evita ca mesajele importante să fie ratate, de la clienți sau colegi. Acest articol de ajutor este pentru Cisco telefonul de birou seria 9800 și pentru telefonul video Cisco 8875 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager.

Când aveți mesaje vocale noi pe telefon, puteți vedea următoarele indicatoare pe telefon:

  • Dacă este activată, LED-ul Top 360 de pe Cisco Desk Phone 9841, 9851 și 9861 și LED-ul Arc frontal de pe Cisco Desk Phone 9811 se aprind în roșu care bate inima.

    Administratorul poate activa sau dezactiva LED-ul din Cisco Unified CM.

  • Pictograma Poștă vocală și afișarea unui număr de mesaje.

    Pentru telefonul cu o singură linie, indicatoarele se afișează pe ecranul telefonului Home.

    Pentru telefonul cu mai multe linii, indicatoarele se afișează lângă linie.

Pentru a accesa mesajele vocale, procedați astfel:

Pașii pot varia în funcție de caracteristicile pe care administratorul le-a configurat pe telefon.

nainte de a începe

Administratorul dvs. a configurat contul de poștă vocală și v-a configurat telefonul pentru a accesa sistemul de poștă vocală.

1

Apăsați Favorite the favorite key.

De asemenea, puteți apăsa tasta soft Mesaje pentru a accesa mesajele vocale dacă administratorul activează tasta soft de pe telefon.

  • O singură linie:

    Dacă pe telefon este configurată numai poșta vocală, telefonul apelează direct numărul poștei vocale. În această situație, treceți la Pasul 3.

  • Mai multe linii:

    Dacă numai mesageria vocală este configurată pe telefon, veți vedea o listă în care numărul de mesaje reprezintă numărul total de mesaje pentru linia asociată. În această situație, selectați o linie pentru a forma numărul de poștă vocală și treceți la Pasul 3.

    De asemenea, aveți posibilitatea să apăsați tasta de linie pe care se afișează pictograma de poștă vocală și numărul de mesaje, apoi să apăsați Favorit Tasta preferată Pentru a accesa mesajele vocale ale liniei.

2

În cazul în care caracteristica de poștă vocală și alte caracteristici (de exemplu, biroul de asistență, mesajul personal sau ambele) sunt configurate pe telefon, calea de navigare către mesajele vocale poate fi diferită, alegeți una dintre următoarele acțiuni în consecință:

  • O singură linie:
    • Selectați Mesagerie vocală pentru a forma numărul de poștă vocală.
    • Selectați Mesaje > Mesagerie vocală pentru a forma numărul de poștă vocală.
    • Selectați Mesaje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
  • Mai multe linii:
    • Selectați Poștă vocală pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul de poștă vocală.
    • Selectați Mesaje > Poștă vocală pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul de poștă vocală.
    • Selectați Mesaje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
3

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

Când aveți mesaje vocale noi pe telefon, puteți vedea următoarele indicatoare pe telefon:

  • LED-ul Top 360 de pe telefon se aprinde în roșu care bate inima.

    Administratorul poate activa sau dezactiva LED-urile din Cisco Unified CM.

  • Pentru telefonul cu mai multe linii, pictograma de poștă vocală și un număr de mesaje afișat lângă linia care are mesaje vocale.

    Pictograma Poștă vocală Iar numărul de mesaje nu se afișează pe telefon cu o singură linie. Puteți verifica dacă apare vreo cifră în secțiunea Recente Butonul Recente.

  • O cifră apare pe lista Recente recents button Atunci când telefonul are noi apeluri pierdute, mesaje vocale sau ambele. Cifra reprezintă numărul total de apeluri pierdute și mesaje vocale noi de pe telefon (inclusiv toate liniile). Pentru a vizualiza mesajele vocale din istoricul apelurilor, consultați 8875 pentru detalii.

Pentru a accesa mesajele vocale, procedați astfel:

Pașii pot varia în funcție de caracteristicile pe care administratorul le-a activat pe telefon.

nainte de a începe

Administratorul a configurat un cont de poștă vocală pentru dvs. și a configurat telefonul pentru a accesa un sistem de poștă vocală.

1

Apăsați Favorite the favorite key.

  • O singură linie: dacă pe telefon este configurată numai poșta vocală, telefonul apelează direct numărul poștei vocale. În această situație, treceți la Pasul 3.
  • Linii multiple: Dacă numai mesageria vocală este configurată pe telefon, veți vedea o listă în care numărul de mesaje reprezintă numărul total de mesaje pentru linia asociată. În această situație, selectați o linie pentru a forma numărul de poștă vocală și treceți la Pasul 3.

De asemenea, puteți selecta Mai multe (...) > Mesaje pe o linie unde pictograma de poștă vocală și numărul de mesaje sunt afișate pentru a accesa caseta de poștă vocală a liniei.

2

În cazul în care caracteristica de poștă vocală și alte caracteristici (de exemplu, biroul de asistență, mesajul personal sau ambele) sunt configurate pe telefon, calea de navigare către mesajele vocale poate fi diferită, alegeți una dintre următoarele acțiuni în consecință.

  • O singură linie:
    • Selectați Mesagerie vocală pentru a forma numărul de poștă vocală.
    • Selectați Mesaje > Mesagerie vocală pentru a forma numărul de poștă vocală.
    • Selectați Mesaje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
  • Mai multe linii:
    • Selectați Poștă vocală pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul de poștă vocală.
    • Selectați Mesaje > Poștă vocală pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul de poștă vocală.
    • Selectați Mesaje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
3

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

Când aveți mesaje vocale necitite pe telefon, puteți vedea următoarele indicatoare pe telefon:

  • LED-ul benzii de pe receptorul telefonului se aprinde dacă administratorul a configurat indicatorul LED al receptorului.
  • O cifră apare pe lista Recente recents button Butonul. Apare, de asemenea, și când există apeluri ratate noi pe telefon.
  • În lista Recente, pictograma de poștă vocală Apare. Cifra de pe pictograme arată numărul total de mesaje.

Pentru a accesa mesajele vocale, puteți apăsa Mesaje Tasta Mesaje Sau utilizați ecranul senzitiv urmând acești pași:

nainte de a începe

Administratorul a configurat un cont de poștă vocală pentru dvs. și a configurat telefonul pentru a accesa un sistem de poștă vocală.

1

Pe ecranul telefonului Home, atingeți Recents (Recente) recents button Pentru a deschide lista Recente.

Cifra din Recente Butonul Recente Afișează numărul total de apeluri pierdute și mesaje vocale noi.

Pictograma de lângă linia curentă arată că telefonul (inclusiv toate liniile) are apeluri noi pierdute Pictograma Apeluri lipsă din antetul ecranului Recente (9871) Sau mesaje vocale Pictograma vocală din antetul ecranului Recente pe 9871Sau ambele Pictograme combinate ale apelurilor lipsă și ale mesageriei vocale afișate în antetul ecranului Recente la 9871.

2

Dacă telefonul are mai multe linii și doriți să verificați mesajele vocale de pe altă linie, atingeți butonul Extindere > (lângă Toate liniile sau linia curentă) pentru a deschide lista Linii, apoi selectați o linie din listă. De exemplu:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

Acest exemplu prezintă următoarele informații:

  • Telefonul (Toate liniile) are cel puțin un apel pierdut și un mesaj vocal.
  • Linia selectată (8979899) are două mesaje vocale în total.
  • Linia (8979876) are unul sau mai multe apeluri pierdute și mesaje vocale.
3

În lista Recente, apăsați Pentru a accesa căsuța poștală vocală.

  • O singură linie: telefonul va apela direct numărul de poștă vocală.
  • Linii multiple (scenariul 1): Dacă sunt selectate Toate liniile din lista Linii, veți intra într-un ecran care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a apela numărul de mesagerie vocală.
  • Linii multiple (scenariul 2): Dacă este selectată o anumită linie din lista Linii, telefonul va apela direct numărul mesageriei vocale.
4

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?
PrețuriAplicația WebexMeetingsCallingMesageriePartajare ecran
Webex SuiteCallingMeetingsMesagerieSlidoSeminare webEventsContact CenterCPaaSSecuritateControl Hub
CăștiCamereSeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria PhoneAccesorii
EducațieAsistență medicalăGuvernFinanțeSport și divertismentPrima linieNonprofitStart-upuriActivitate hibridă
DescărcăriIntrați într-o întâlnire de probăCursuri onlineIntegrăriAccesibilitateIncluzivitateSeminare web live și la cerereComunitate WebexDezvoltatori WebexNoutăți și inovație
CiscoContactați asistențaContactați departamentul de vânzăriWebex BlogSpirit inovator WebexMagazin produse WebexCariere
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Clauze și condițiiDeclarație de confidențialitateModule cookieMărci comerciale
©2026 Cisco și/sau afiliații săi. Toate drepturile rezervate.
Clauze și condițiiDeclarație de confidențialitateModule cookieMărci comerciale