• Для назначения вызова должен использоваться стандартный набор URI безопасного SIP (SIPS). Другие протоколы или методы вызова, такие как небезопасные вызовы SIP с помощью TCP или UDP, H.323, набор IP-адреса, ISDN, Microsoft Lync или Microsoft Skype для бизнеса, не поддерживаются.

• В URI адреса назначения необходимо указать информацию о пользователе и узле, как описано в RFC 3261.

• Сегмент узла в URI назначения должен состоять из домена (поддомена) и _sips._tcp._sips_tcp Запись SRV DNS, полное доменное имя или адрес IPv4 пограничного контроллера сеансов с сервером SIPS, прослушивающим порт протокола по умолчанию (TCP 5061).

• Если в качестве назначения используется целевое значение SRV DNS или FQDN узла, необходимо настроить соответствующую A-запись DNS, указывающую на адреса IPv4 всех пограничных контроллеров сеансов.

• На целевом SBC должен быть представлен действительный серверный сертификат (срок действия не истек).

• Если в качестве целевого пограничного контроллера сеансов используется Cisco TelePresence VCS или Cisco Expressway, минимальной поддерживаемой версией программного обеспечения является X8.5.3.

Рекомендации для конфигурации целевого пограничного контроллера сеансов приведены ниже.

• Предоставьте действительный TLS-сертификат, содержащий полное доменное имя (FQDN) SBC либо в DNS-записях CN, либо в DNS-записях SAN.

• Представление полной цепочки сертификатов TLS, в том числе подпись всех сертификатов промежуточного центра сертификации и подпись сертификата корневого центра сертификации.

• Представление сертификата TLS, подписанного доверенным общедоступным корневым центром сертификации (CA). Список доверенных корневых центров сертификации см. в Поддерживаемые центры сертификации для гибридных сервисов Webex.

• Наличие записи PTR DNS, настроенной для FQDN пограничного контроллера сеансов.

Дополнительные примечания, которые необходимо принять к сведению.

• Мы не поддерживаем каскадное подключение совещаний с локальных систем видеоконференцсвязи (Cisco TelePresence Server или Cisco Meeting Server) или облачных систем видеоконференцсвязи к платформе Webex Video Platform.

• Для пользователей или устройств Webex App, использующих Webex Hybrid Calling, требования к B2B-звонкам должны быть определены конфигурацией локального оборудования, такого как Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) и Cisco Expressway.

• Подключение и записи SRV DNS пограничного контроллера сеансов можно протестировать с помощью Cisco TAC Collaboration Solutions Analyzer.

• Исходный пограничный контроллер сеансов для вызова должен использовать стандартный набор URI безопасного SIP (SIPS). Другие протоколы или методы вызова, такие как небезопасные вызовы SIP с помощью TCP или UDP, H.323, набор IP-адреса, ISDN, Microsoft Lync или Microsoft Skype для бизнеса, не поддерживаются.

• В настройках исходного пограничного контроллера сеансов должен быть указан сервер DNS, способный выполнять поиск записи SRV и А-записи DNS.

• Исходный SBC должен быть способен использовать _sips._tcp Для определения полного доменного имени (FQDN) сервера Webex SIPS и разрешения записи A для FQDN для определения IPv4-адреса, к которому следует подключиться, выполняется запись DNS SRV, соответствующая поддомену в части хоста вызываемого URI.

• Если исходный пограничный контроллер сеансов предоставляет FQDN в заголовке с контактной информацией, должна быть предусмотрена соответствующая А-запись DNS, которая связывает FQDN с адресом IPv4.

• Исходный SBC должен иметь возможность подключаться к серверу Webex SIPS по IP-адресу, определенному в результате DNS-запросов, и иметь возможность согласовывать протокол SIP через TLS.

• Для инициирования вызова исходный пограничный контроллер сеансов должен использовать сообщение SIP INVITE, а не SIP OPTIONS.

  Если вы используете Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS) или Expressway для обработки вызовов по протоколу H.323, необходимо создать зону DNS для Webex с профилем зоны, установленным на Пользовательский и Автоматически отвечать на SIP-запросы установленным на Вкл. Правила поиска VCS или Expressway также должны быть настроены таким образом, чтобы направлять B2B-звонки для Webex в эту зону DNS.

• Если в качестве исходного пограничного контроллера сеансов используется Cisco TelePresence VCS или Cisco Expressway, минимальной поддерживаемой версией программного обеспечения является X8.5.3.

Рекомендации для конфигурации исходного пограничного контроллера сеансов приведены ниже.

• Предъявите действительный TLS-сертификат, подписанный для использования как на стороне клиента, так и на стороне сервера.

• Представление сертификата TLS, который содержит полное доменное имя пограничного контроллера сеансов в записях CN или DNS SAN.

• Представление полной цепочки сертификатов TLS, в том числе подпись всех сертификатов промежуточного центра сертификации и подпись сертификата корневого центра сертификации.

• Представление сертификата TLS, подписанного доверенным общедоступным корневым центром сертификации (CA). Список доверенных корневых центров сертификации см. в Поддерживаемые центры сертификации для гибридных сервисов Webex.

• Наличие записи PTR DNS, настроенной для адреса IPv4 пограничного контроллера сеансов, который указывает на FQDN пограничного контроллера сеансов.

• Установка соединения mutual TLS с Cisco Collaboration Cloud с помощью порта 5062 TCP.

  • Если вы используете Cisco VCS-Expressway или Cisco Expressway-Edge в качестве SBC, это можно сделать с помощью пользовательской зоны DNS для Webex, в которой параметры TLS verify mode и Modify DNS request установлены в значение Onи поля TLS verify subject name и Domain to search for установлены в значение callservice.ciscospark.com.

  • Обратите внимание, что при использовании этой рекомендации вышеуказанные требования относительно сертификатов TLS пограничного контроллера сеансов являются обязательными. В противном случае осуществлять вызовы будет невозможно.

Дополнительные примечания, которые необходимо принять к сведению.

• Вышеуказанные требования также применяются для подключения к совещаниям в приложении Webex, которые не используют сайт Webex.

• Вышеуказанные требования применяются к вызовам на SIP-URI пользователя или устройства Webex.

• Мы не поддерживаем каскадное подключение совещаний с локальных систем видеоконференцсвязи (Cisco TelePresence Server или Cisco Meeting Server) или облачных систем видеоконференцсвязи к платформе Webex Video Platform.

Обратите внимание, что эти сетевые порты могут быть изменены без уведомления, в зависимости от количества запросов и других требований для работы с облаком. Эти порты также относятся только к соединениям между платформой Webex и целевым или исходным одноплатным компьютером (SBC) и не отражают соединение между платформой Webex и приложением Webex или устройствами.

• Сигнализация для вызовов в Webex: SIPS посредством TLS по протоколу TCP в порты облака 5061–5062.

• Сигнализация для вызовов из Webex: SIPS посредством TLS от временных портов TCP в порты облака 1024-61000.

• Передача и получение медиаконтента (аудио, видео, демонстрация экрана и т. д.) через Webex для входящих или исходящих звонков: RTP, RTCP, BFCP, UDT через UDP в направлении портов облака 33434–33598 и обратном направлении. Порты в пограничном контроллере сеансов зависят от его конфигурации. По умолчанию Cisco VCS-E или Expressway-E используют порты UDP в диапазоне 36000–59999.

Поток мультимедиа для звонков в приложении Webex зависит от настроек вашей системы. Дополнительную информацию о потоках мультимедиа и влиянии на них различных используемых компонентов см. в приведенной ниже документации.

• Требования к сети для сервисов Webex (Только облачные сервисы)

• Руководство по развертыванию Video Mesh (Узлы Video Mesh для хранения медиафайлов в локальной сети)