webex-logowebex-logoЦентр справки
  • Ctrl K
    • Начало работы
    • Справка по продукту
    • Администрирование
    • Новые возможности
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English галочка языка
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Главная
    • /
    • Статья
    Была ли статья полезной?
    close

    Благодарим вас за обратную связь.

    06 декабря 2024 г. | 1487 – просмотры | 3 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
    Во время совместного доступа к экрану или приложению курсор мыши отображается в виде блока
    list-menuОтправить обратную связь?

    Во время совместного доступа к экрану или приложению курсор мыши отображается в виде блока.

    При просмотре посетителем моего экрана курсор мыши искажается.

    Во время совместного доступа к моему экрану курсор мыши отображается несколько раз.

    При подключении к удаленному компьютеру с помощью Access Anywhere или Remote Access курсор мыши искажается.

    Во время совместного доступа к моему экрану или приложению отображается только зеленый или черный экран.

    Примечание. Обновление графического драйвера на компьютере также может устранить проблему.

    Причина.

    Во время совместного доступа к рабочему столу (совместного доступа к экрану) или приложению курсор мыши может отображаться так, как показано на следующем снимке экрана.

    Эту проблему вызывает использование шрифта нестандартного размера.


    Решение.

    Устранение проблемы.

    Windows 10
    Поддержка Wins 10 закончится в октябре 2025 года. Прекращение поддержки на 10 дней

    1. Перейдите к меню Пуск > Настройки.
    2. Откройте раздел Система .
    3. Перейдите к разделу Отобразить в меню слева.
    4. В разделе Масштабирование и компоновка > Изменить размер текста, приложений и других элементов выберите 100% or 125% в раскрывающемся меню.
    • Изменения будут немедленно отражены на вашем дисплее.
    1. Перезапустите компьютер.


    После перезапуска на совместном доступе к рабочему столу или приложению курсор мыши будет отображаться надлежащим образом.

    Была ли статья полезной?
    Была ли статья полезной?
    ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
    Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
    гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
    ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
    СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
    CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
    ©2025 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
    Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки