Работа с вкладками на панели "Вопросы и ответы"

Очередь вопросов и ответов на панели Вопросы и ответы можно просматривать в двух режимах: на вкладках Все и Мои вопросы и ответы. Вкладка Все открыта постоянно, пока вы работаете с панелью Вопросы и ответы.

Вкладка Мои вопросы и ответы отображается при отправке первого вопроса с помощью функции "Вопросы и ответы". Вкладку Мои вопросы и ответы можно в любой момент закрыть.

Щелкните вкладку Все правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите клавишу Ctrl и щелкните вкладку кнопкой мыши (в Mac), а затем выберите пункт Открыть вкладку > Мои вопросы и ответы.

Чтобы закрыть вкладку Мои вопросы и ответы, щелкните ее правой кнопкой мыши в Windows или нажмите Ctrl и щелкните вкладку в Mac, а затем выберите Закрыть вкладку.

Закрытие вкладки Мои вопросы и ответы не приводит к потере вопросов и ответов на этой вкладке. Вы можете снова открыть ее в любой момент.

Если член команды-организатора отвечает на вопрос лично, рядом с таким ответом появится текст личный. Никто из посетителей, кроме вас, не сможет просмотреть этот ответ.

Отправка вопроса во время сеанса "Вопросы и ответы"

Во время сеанса обучения вы можете с помощью сеанса "Вопросы и ответы" задавать вопросы всем сразу или только определенным членам команды-организатора.

1

Откройте панель Вопросы и ответы.

2

На панели Вопросы и ответы введите свой вопрос в текстовом поле.

3

(Дополнительно) Чтобы отредактировать вопрос, выделите фрагмент, который необходимо исправить, и щелкните правой кнопкой мыши (в Windows) или нажмите клавишу Сtrl и щелкните кнопкой мыши выделенный фрагмент (в Mac).

4

В раскрывающемся списке Спросить выберите получателя и нажмите Отправить.

Когда член команды-организатора отвечает на вопрос, под этим вопросом отображается соответствующая метка. Когда на вопрос будет предоставлен ответ, цвет буквы Q изменится с оранжевого на синий.

Проверка состояния вопросов

Автоматическая группировка и метки вопросов и ответов на панелях Вопросы и ответы посетителей упрощают отслеживание наличия ответа от члена команды-организатора на ваш вопрос.

Чтобы быстро узнать, получен ли ответ на ваш вопрос, всегда проверяйте вкладку Мои вопросы и ответы.

Когда член команды-организатора отвечает на вопрос, под этим вопросом отображается метка.