Чтобы записать совещание, щелкните кнопку "Запись".

Существует два способа записи совещаний и вебинаров. Тип учетной записи и конфигурация веб-сайта Webex определяют способ записи, который можно использовать.

Соорганизаторы могут записывать совещания в Webex версии 42.12 и последующих версий.

Начиная с 1 апреля 2023 г. нельзя будет планировать вебинары с помощью Webex Events (классическая версия). После этой даты по-прежнему можно будет получить доступ ко всем существующим записям вебинаров, запланированных с помощью Events (классическая версия).

Запись совещаний в облаке

План Webex "Бесплатный" – Недоступно недоступно

Планы Webex "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – Доступен доступно

Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex.

Запись совещаний на вашем компьютере

Планы Webex "Бесплатный", "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – Доступен доступно

Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex.

При использовании сеансов Webex Training можно записывать сеансы обучения.

Воспроизведение, редактирование и совместный доступ к записям

После записи совещания или вебинара найдите запись, чтобы редактировать ее, просматривать и редактировать тексты стенограммы, а также предоставлять к ней совместный доступ другим пользователям. Ниже приведен список действий, которые можно выполнить в отношении записанных совещаний как организатора, соорганизатора или средства просмотра.

Вопросы и ответы

Почему не удается выполнить запись?

  • Возможно, у вас нет роли организатора совещания. Если вы были приглашены на совещание, попросите организатора записать его.

    Если организатор не присутствует на совещании, соорганизатор берет на себя роль организатора и может выполнить запись. После того как первоначальный организатор присоединится, он вернет себе роль организатора и возможность записи.

  • Возможно, на вашем веб-сайте отсутствует пространство хранилища. Скачайте записи для резервного копирования, затем удалите их в пользовательском центре, чтобы освободить пространство.

  • Возможно, функция записи не включена. Обратитесь к администратору Webex.

  • Пользователям бесплатной версии функция записи доступна только в настольном приложении. Начать совещание в веб-приложении с помощью хромбука невозможно.

  • Если на совещании добавлены визуальные подложки к контенту в совместном доступе, ваша организация может предотвратить запись совещания.
Можно ли сохранить запись в формате MP4?

Записи, сохраненные в облаке или на компьютере, сохраняются в формате MP4.

При записи на компьютер в запись не будут включены панели, например панель чата и панель участников. Все видеофайлы, совместный доступ к которым предоставлен с помощью функции Совместный доступ к файлу , не включены.

Где можно найти свою запись?

Webex хранит все ваши записанные совещания локально на вашем компьютере или в пользовательском центре. Вы можете найти свои записи и предоставить совместный доступ к ним или скачать их из пользовательского центра.

Если вы были приглашены на совещание в качестве посетителя или соорганизатора, попросите организатора совещания получить запись.

Сколько времени требуется для получения записи?

В зависимости от размера файла и пропускной способности это может занять до 24 ч.

Для совещаний или вебинаров, которые длятся много часов, рекомендуется сделать несколько записей для более удобного просмотра и управления размером файла.

Когда запись будет готова, мы отправим вам электронное сообщение с записью и всей необходимой информацией о воспроизведении записи и предоставлении совместного доступа к ней другим пользователям.

Как узнать, было ли записано мое совещание?

Если вы щелкнули Запись Запись во время совещания индикатор записи Индикатор записи. отображается в правом верхнем углу окна, информируя о том, что совещание записывается. После совещания можно также проверить список совещаний в пользовательском центре, чтобы убедиться, что совещание было успешно записано. Отображение записей в пользовательском центре может занять до 24 часов в зависимости от размера файла и пропускной способности.

1

Войдите в пользовательский центр и выберите Записи.

2

Выберите Календарь > Завершенные.

Для совещаний, успешно записанных, отображается метка Запись .

Как воспроизводить записи?

Записи Webex в облаке хранятся в формате MP4 и воспроизводятся на большинстве компьютеров без установки нового программного обеспечения.

Попросите организатора предоставить совместный доступ к ссылке на запись и паролю.

Организатор может воспроизвести или скачать запись в пользовательском центре.

Можно ли преобразовать запись в формат MP4?

Записи сохраняются в формате MP4. При наличии записей в ранее использованном формате Advanced Recording Format (ARF) преобразуйте записи в формат MPEG-4 (MP4) с помощью компьютера с Windows.

Записи на Mac невозможно преобразовать.

Как получить текст стенограммы записи?

Администраторы веб-сайта могут включить автоматическое создание текста стенограммы аудио для записей совещаний в формате MP4 перед записью совещания или вебинара. Они могут включить эту функциональную возможность для всех или отдельных пользователей, а также разрешить пользователям самостоятельное включение этой функции. Дополнительную информацию см. в разделе Тексты стенограмм записей.

В бесплатном плане Webex тексты стенограмм записей недоступны.

Известные проблемы и ограничения

  • Если совещание начато с помощью телефона, его нельзя записать.

  • В настоящее время запись на вашем компьютере доступна только в настольном приложении. Начав совещание на устройстве с помощью веб-приложения, например Chromebook, невозможно выполнить запись.

  • Если во время предоставления совместного доступа к контенту камера отображается на переднем плане презентации , видео вашей камеры не будет отображаться в записи.

  • Если вы синхронизируете свое представление "Сцена" для всех, в записях совещания или вебинара вместо активного выступающего будет отображаться первый добавленный вами на сцену пользователь.

  • Воспроизведение записи не полностью поддерживает проигрыватель Windows Media. При просмотре записи не отображаются вопросы и ответы, опрос, чат, текст стенограммы и функции глав.

  • Для записей на компьютер невозможно выбрать компоновку записи.
  • При предоставлении совместного доступа к контенту с помощью функции Совместный доступ к файлу этот контент в совместном доступе не отображается в записях на вашем компьютере.
  • Записи на компьютер будут включать аудио, только если выбран параметр Аудио компьютера. Если выбрать параметр Обратный вызов или Звонок на номер системы, аудио не будет записываться.
  • В записях компьютера не сохраняются тексты стенограмм, записи чата, списки участников и файлы, к которым предоставлен совместный доступ во время совещания.