- Главная
- /
- Статья
Обеспечение соответствия приложений Webex и контента Meetings нормативным требованиям
Ответственный за обеспечение соответствия требованиям может использовать Cisco Webex Control Hub для поиска любых разговоров в приложении Webex и всех совещаний Webex, организованных пользователями в вашей организации.
Можно выполнить поиск определенного сотрудника вашей компании, найти контент и метаданные, связанные с сообщениями, которые этот сотрудник опубликовал, а также совещаниями, которые он посещал или организовал в вашей организации. Также можно выполнить поиск в определенном пространстве приложения Webex и создать отчет о полученных данных. Таким образом можно проверять, соблюдают ли пользователи внутренние политики компании и внешние нормативные требования.
-
Мы последовательно осуществляем развертывание возможности обнаружения электронных данных Meetings для организаций, которые управляют одним веб-сайтом Meetings в Control Hub.
-
Обнаружение электронных данных для веб-сайтов Meetings в Control Hub пока не поддерживается для организаций с несколькими веб-сайтами Meetings. Чтобы использовать обнаружение электронных данных на уровне организации для всех своих веб-сайтов совещаний, обратитесь за помощью в службу поддержки Cisco.
-
Control Hub теперь поддерживает электронное обнаружение контента совещаний для Webex для государственных организаций.
-
помощник Webex еще недоступна для правительственных организаций в Webex, поэтому Control Hub поддерживает только поиск записей совещаний и связанных с ними метаданных.
- Обнаружение электронных данных не поддерживается на macOS.
Поиск информации, созданной пользователями в приложении Webex и Meetings
-
Для создания и просмотра отчетов вам должна быть назначена роль ответственного за обеспечение соответствия требованиям.
-
Можно выполнять поиск по удаленному контенту в соответствии с политиками хранения данных или удержания данных по юридическим причинам.
-
Можно выполнять поиск по контенту пользователя, который покинул вашу организацию. Данные хранятся начиная с марта 2019 г. в соответствии с политикой хранения данных вашей организации.
-
Можно выполнять поиск по контенту следующих типов:
-
по контенту всех типов, который хранится в пространствах с еще одним участником, причем хотя бы одним участником пространства должен быть сотрудник компании. К таким пространствам относятся пространства с пользователем, который покинул компанию;
-
по контенту всех типов, который хранится в групповых пространствах, созданных сотрудниками компании. К таким пространствам относятся созданные пространства, к которым не добавлены участники, и пространства, которые покинули все остальные участники;
-
по контенту, который сформировали сотрудники компании в групповых пространствах, созданных сотрудниками других компаний.
-
Метаданные, связанные с совещаниями, которые организовывают и посещают пользователи вашей организации. Поиск и извлечение данных, созданных пользователями на совещаниях или веб-сайтах внешней или другой организации, невозможны.
В отчетах регистрируются приведенные ниже действия.
-
Сообщения: контент сообщений, опубликованных в пространстве. При редактировании сообщения отображается и исходное, и редактируемое сообщение, однако контекст между этими двумя сообщениями отсутствует. Когда пользователи отвечают в цепочках, ответы сохраняются, но между ответами и исходными сообщениями в цепочках отсутствует контекст.
-
События: пользователь присоединяется к пространству или покидает его, пользователю назначают роль модератора или отменяют ее назначение.
-
Файлы в совместном доступе: файлы, к которым предоставлен совместный доступ в пространстве, и снимки виртуальных досок.
-
Виртуальные доски: в отчете отображается изображение для каждой виртуальной доски в пространствах. Изображение представляет собой версию виртуальной доски на дату окончания, указанную в диапазоне дат отчета.
-
События совещания. Метаданные Events, связанные с совещаниями, организаторами которых являются пользователи вашей организации, включая запись событий, начало и завершение совещаний, а также список участников, включенные в отчет.
-
-
Можно выполнять поиск по контенту, опубликованному в течение последних 90 дней. В профессиональной версии можно осуществлять поиск по контенту, созданному более 90 дней назад.
-
Можно скачивать отчеты, созданные не более десяти дней назад. Отчет, созданный более десяти дней назад, считается устаревшим. Для получения доступа к соответствующим данным отчет нужно создать заново.
-
Сведения обо всех сеансах поиска, которые выполняются ответственными за обеспечение соответствия требованиям, вносятся в журнал в целях аудита.
-
Функция обнаружения электронных данных поддерживает указанные далее прокси.
-
Без аутентификации.
-
Базовый
-
С аутентификацией NTLM в Windows: этот прокси должен быть настроен для работы с учетными данными из операционной системы; функция ручного ввода учетных данные не поддерживается.
-
С аутентификацией на основе согласования (Kerberos) в Windows: этот прокси должен быть настроен для работы с учетными данными из операционной системы; функция ручного ввода учетных данные не поддерживается.
-
1 |
В оке просмотра информации о клиенте на перейдите в > https://admin.webex.com . |
2 |
Выберите данные, которые необходимо найти (эта настройка по умолчанию находится в режиме .
|
3 |
Добавьте информацию для поиска.
При вводе нескольких значений для адреса электронной почты и названий пространств поисковая система использует следующие значения: [ (email_address1 ИЛИ email_address2) И (space_name1 ИЛИ space_name2)] |
4 |
Введите информацию об отчете.
|
5 |
Щелкните Поиск и создание отчета. Поисковый запрос будет поставлен в очередь. Вы сможете просматривать информацию о состоянии отчета. Продолжительность создания отчета зависит от объема данных, соответствующих критериям поиска. Если отчет в виде файла ZIP достигает ограничения в 5 ГБ или 100 000 файлов, то создается другой файл ZIP с таким же именем, но с суффиксом -1, затем -2 и т. д.
Создание пустого отчета при отсутствии доступных данных пока не поддерживается. |
Установка диспетчера скачиваний для обнаружения электронных данных
-
Чтобы просматривать отчеты, необходимо скачать диспетчер скачиваний для обнаружения электронных данных.
-
Чтобы запускать диспетчер скачиваний для обнаружения электронных данных, необходимо иметь роль ответственного за обеспечение соответствия требованиям.
-
Убедитесь в том, что на компьютере достаточно места для скачивания отчетов большого размера.
-
Система, обнаруженная диспетчер скачиваний, основывается на электроночной структуре. Список поддерживаемых платформ можно слать по ссылке.
- Обратите внимание, что обнаружение электронных данных больше не поддерживается на macOS.
1 |
В оке просмотра информации о клиенте на перейдите в > Устранение неполадок с состоянием > Просмотра электронных данных и щелкните https://admin.webex.com . |
2 |
Выберите диспетчер скачиваний для обнаружения электронных данных, версия которого соответствует используемой вами операционной системе, и выполните инструкции по установке приложения. |
Просмотр отчетов о соответствии требованиям
1 |
В оке просмотра информации о клиенте на перейдите в > https://admin.webex.com . |
2 |
Чтобы просмотреть все свои отчеты, щелкните ОТЧЕТЫ. Каждый отчет обладает каким-либо из перечисленных ниже состояний.
|
3 |
Щелкните на отчете, чтобы просмотреть подробные сведения о отчете, включая информацию о его состоянии, дату инициали, описание и сводную информацию о содержании отчета.
|
Роль "Сотрудник по обеспечению соответствия требованиям"
Администраторы с полными правами могут назначить роль ответственного за обеспечение соответствия требованиям любому сотруднику организации. Администратор с полными правами не может назначить роль ответственного за обеспечение соответствия требованиям самому себе: такое назначение должен выполнить другой администратор с полными правами.
Если, например, в компании требуются сведения для судебного разбирательства, в качестве контролера по обеспечению соответствия требованиям вы можете получить доступ к инструменту поиска и извлечения электронных данных приложения Webex из Control Hub. Здесь можно создавать отчеты, содержащие все беседы, которые проводятся в пространствах приложения Webex, а также любые файлы, к которых в этих пространствах был совместный доступ.
Как сотрудник по обеспечению соответствия требованиям, вы можете сохранить данные для судебного разбирательства, эти данные будут возвращены также при доступе к инструменту поиска и извлечения электронных данных приложения Webex. Дополнительную информацию см. в статье Управление данными о соответствии в части удержания по юридическим причинам в Cisco Webex Control Hub
Администраторы могут ограничить количество хранящихся сообщений и файлов путем настройки политики хранения данных. При достижении предельного количества сообщений и файлов устаревший контент удаляется.