Предоставление Webex Go с AT & Т

Функция Webex Go в Webex Calling позволяет мобильному телефону выполнять функции устройства Webex пользователя. Для включения Webex Go пользователю необходимо назначить номер телефона.

Webex Go с AT & T предоставляет мобильное устройство доступа в качестве eSIM на персональном мобильном устройстве. Его можно приобрести вместе с подпиской на надстройку Webex Calling через SKU Webex-Go-C.

Для подготовки Webex Go к использованию AT & T — администратор добавляет устройство Webex Go пользователю.

Webex Go с AT & T позволяет назначить совместимый номер мобильного телефона и тарифный план от оператора мобильной связи в качестве основного номера пользователя.

Администратор реализует эту функцию, добавляя номер телефона к местоположению как тип номера Мобильный и назначая номер пользователю для активации.

Пользователю необходимо приобрести номер телефона с функцией «Webex Calling Enabled» и мобильную подписку у сертифицированного оператора мобильной связи. Сертифицированные поставщики указаны на странице Тип подключения в Control Hub.

Webex Go с AT & T поддерживает только один основной номер счета (FAN) на организацию. Если вы попытаетесь добавить номер мобильного телефона, связанный с другим FAN, а не с тем, который связан с вашей организацией, ваш запрос не будет выполнен.

Добавить мобильные номера

Действия по добавлению Webex Go AT & Номера T в Control Hub.

1

В представлении клиента в https://admin.webex.comвыберите Услуги > Звонок > Числа.

2

В раскрывающемся списке Управление выберите Добавить.

Изображение для добавления номеров в параметр «Вызов» в Control Hub.

3

В раскрывающемся меню Местоположение выберите местоположение.

Для правильного назначения номер мобильного телефона необходимо добавить в правильное местоположение предполагаемого абонента Webex Calling.

4

В разделе Тип номеравыберите Номер мобильного телефона.

Дополнительную информацию о номере мобильного телефона см. в разделе Управление номерами телефонов в Control Hub.

5

Выберите Мобильного оператора из списка.

  • Это номер корпоративного счета, предоставленный оператором мобильной связи для тарифного плана компании.

  • Как только записи в обоих полях совпадут, станет доступна кнопка Далее.

  • Если вы выберете AT & T Wireless, появится поле «Идентификатор оператора». В противном случае нажмите Далее.

6

Введите идентификатор учетной записи оператора и подтвердите.

Обратитесь к своему оператору мобильной связи, чтобы убедиться, что введенный идентификатор учетной записи оператора может принимать сообщения для авторизации запроса.

Выберите место для добавления номеров

7

Нажмите Далее.

8

На экране Подтверждение идентификатора учетной записи оператора нажмите Подтвердить.

После подтверждения идентификатор учетной записи оператора не может быть изменен.

Подтверждение идентификатора учетной записи оператора

Подтверждающее сообщение уведомляет пользователя о том, что авторизация идентификатора учетной записи находится на рассмотрении, и предлагает ему повторить попытку через 48 часов.

Состояние авторизацииОписаниеДействие
ОжиданиеОжидается авторизация идентификатора учетной записи оператора.Если мобильный администратор не получил запрос на авторизацию, обратитесь к своему оператору мобильной связи.
СбойНе удалось авторизовать идентификатор учетной записи оператора.Обратитесь к своему оператору мобильной связи.
АвторизованоАвторизация идентификатора учетной записи оператора прошла успешно.Теперь вы можете добавлять мобильные номера.
9

Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Если вы знаете номер мобильного телефона, введите каждый номер мобильного телефона, который нужно добавить, разделяя его запятой.

    • Вы можете добавить до 20 чисел.

    • Числа автоматически проверяются при добавлении запятой или нажатии Сохранить и продолжить.

    • Номера с проблемами выделены красным цветом. При наведении курсора на цифры отображается подсказка с информацией о причине, по которой проверка этих цифр не прошла успешно.

    Если мобильный администратор не может решить проблему с мобильным номером, создайте запрос в службу поддержки, нажав Открыть запрос в службу поддержки.

  • Если вы не знаете номер мобильного телефона, нажмите Открыть запрос в службу поддержки, и мы предоставим вам номера мобильных телефонов.

Изображение для Введите числа, которые вы хотите сложить.

После успешного предоставления номеров вы увидите номер мобильного телефона в списке номеров. Рядом с номером вы также увидите значок, указывающий на то, что это номер Webex Mobile.

Новые мобильные номера регистрируются как неактивные.

Дальнейшие действия

Присвойте пользователю номер мобильного телефона.

Назначить пользователю номер мобильного телефона

Как только ваш Webex Go AT & Номера T добавляются в инвентарь управления номерами в Control Hub, их можно назначать пользователям.

1

Из представления клиентов в https://admin.webex.comперейдите в Пользователи.

2

Выберите пользователя, которому вы хотите назначить номер мобильного телефона.

3

Выберите Вызов.

4

Нажмите Добавить номер в разделе Номера справочников.

Если основной номер уже назначен, нажмите Основной, чтобы заменить основной номер номером Webex Mobile.

Профиль пользователя для добавления основных номеров.

5

В раскрывающемся списке Номер телефонавыберите номер мобильного телефона, который необходимо назначить.

Раскрывающийся список содержит все доступные для назначения номера. Теги Webex Mobile помогают фильтровать список, чтобы увидеть, какие мобильные номера доступны для назначения вашим пользователям.

Добавление номера телефона

  • Если при выборе номера мобильного телефона вы видите сообщение об ожидании активации номера, то проверьте статус еще раз через два часа. Сообщение об ошибке

    Для АТ & Номера T, мобильный номер PSTN активирован, статус будет в одном из следующих состояний:

    • Ожидание – активация все еще выполняется.
    • Успешно – активация завершена.
    • Ошибка – Активация не удалась.

6

Щелкните Сохранить.

Мобильное устройство Webex Go автоматически назначается пользователю и доступно для просмотра на вкладке пользователя Устройства.