С помощью Salesforce пользователи могут создавать и отслеживать новые возможности, контакты и задачи. Теперь это можно сделать непосредственно в приложении Webex с помощью новой робота Salesforce.
 |
Примеры используемых ботов, разработанных компанией Cisco. |
Боты в приложении Webex
Боты могут помочь расширить функциональные возможности приложения Webex благодаря подключению сторонних приложений. Боты можно добавлять в пространства в приложении Webex и взаимодействовать непосредственно со сторонними приложениями в пространстве. После добавления бота в пространство можно отправить сообщение help боту, и в ответ будут предоставлены команды, поддерживаемые ботом.
Бот можно добавить в пространство любого типа. Добавьте бот в пространство проекта с другими пользователями и взаимодействуйте с любым сторонним приложением непосредственно в пространстве. Кроме того, можно создать пространство только с вами и программой-роботом для взаимодействия со сторонним приложением.
Webex App Hub содержит каталог ботов и приложений, разработанных Cisco и сторонними разработчиками.
Карточки в приложении Webex
Боты могут представлять информацию в приложении Webex различными способами. Использование карточек упрощает взаимодействие пользователей с ответом бота на команду. Можно выбирать из раскрывающихся меню, использовать кнопки и даже текстовые поля для обновления и сбора информации.
Дополнительную информацию об использовании базы карточек см. в статье https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.
|
Сообщите о проблемах использования ботов с карточками по адресу devsupport@webex.com. |
Можно добавить робота Salesforce в любое пространство приложения Webex или взаимодействовать с ним в пространстве.
|
Прежде чем начать связывание учетной записи Salesforce с помощью программы-робота для управления уведомлениями или создания возможностей, администратор Salesforce должен авторизовать приложение Webex для доступа к экземпляру Salesforce. |
| 1 | Перейдите к разделу Пространства
|
||
| 2 | Перейдите в раздел Пользователи, щелкните Добавить пользователей |
||
| 3 | Ввод |
||
| 4 | Щелкните Связать учетную запись и добавьте информацию о своей учетной записи Salesforce. Если ваша учетная запись Salesforce связана, в пространстве с роботом введите |
и выберите пространство, в которое необходимо добавить программу-робот Salesforce.
и введите название бота Smartsheet: Можно создавать новые уведомления или управлять существующими уведомлениями для действий в Salesforce, и вы получите уведомления в приложении Webex.
| 1 | В пространстве с роботом Salesforce введите |
||
| 2 | Щелкните Управление уведомлениями и выберите тип уведомления или измените существующее уведомление.
 |
||
| 3 | Введите название уведомления, выберите авторизацию, настройте сообщение уведомления, а затем щелкните Сохранить.   |
| 1 | В пространстве с роботом Salesforce введите |
||
| 2 | Щелкните Создать.
|
