Применение. Планы "Базовый", "Плюс" и "Бизнес"

Чтобы аннулировать платный план и перейти к использованию бесплатного плана Webex, выполните приведенные ниже действия.

1

На странице "Обзор" щелкните Изменить план.

2

Выберите Аннулировать платный план, затем щелкните Да, подтверждаю, чтобы подтвердить намерение аннулировать платный план и понизить версию до бесплатного плана.

3

Укажите причину аннуляции и щелкните Продолжить.

4

(Необязательно) Если вы хотите предоставить обратную связь, введите здесь свое сообщение и щелкните Отправить.

5

Вы получите электронное сообщение с подтверждением аннуляции платного плана.

По окончании текущего платежного цикла вы будете переведены на бесплатный план Webex и получите подтверждение об изменении по электронной почте.

Что происходит после аннуляции платного плана?
  • Вы можете продолжить пользоваться подпиской до истечения ее официального срока действия. Например, если вы оплатили годовой план заранее и аннулируете его через девять месяцев, у вас будет доступ к платным функциям в течение остальных трех месяцев.

  • По завершении платного плана вы будете автоматически переведены на бесплатный план Webex.

Чтобы удалить учетную запись, см. статью Удаление учетной записи Webex.

Табл. 1. Функции бесплатного и платного онлайн-плана Webex

Бесплатный план Webex

Платный план Webex

Присоединение к совещаниям с помощью платного номера

×

Максимальная продолжительность совещаний

50 минут

Ни один из вариантов

Доступ к аналитике и отчетам

×

Облачное хранилище записей

×

Поддержка интеграций

×

Несколько пользователей (лицензии организатора)

×

Фирменная символика и индивидуальные настройки

×

Поддержка клиентов круглосуточно 7 дней в неделю

×