Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Definície alarmov stavu aplikácie Control Hub
Spätná väzba?|
Prahová hodnota |
Definícia |
|---|---|
|
0 |
Upozornenie sa spúšťa na základe predvolenej prahovej hodnoty UC Apps. |
|
N/A |
Prahová hodnota tu nemá žiadny význam. Všetky takéto udalosti sú oznámené. (Príklad: Nedostatočné licencie, zlyhanie služby Unified CM atď.) |
|
Konkrétne čísla ako napr. 10/60/90 |
Prahová hodnota je nastavená pre spustenie oznámenia. |
Monitorujeme nepríjemné upozornenia na vypnutie aplikácií vyhradených inštancií a po overení aplikácií tieto upozornenia automaticky vymažeme. Na riešenie týchto oznámení nie je potrebná žiadosť o podporu.
Pravidelne monitorujeme a opravujeme zlyhania krížového spustenia v aplikáciách vyhradených inštancií. Na riešenie týchto oznámení nie je potrebná žiadosť o podporu.
| Závažnosť pravidla | Priorita |
|---|---|
| Nízka | Zdravé |
| Stredné | Oznámenie |
| Stredné | Menšie |
| Vysoká | Hlavný |
| Vysoká | Kritický |
|
Budík |
Definícia alarmu |
Prahová hodnota | Priorita |
Produkt |
|---|---|---|---|---|
|
Cisco: Upozornenie na zlyhanie krížového spustenia v centre ovládania |
Toto upozornenie pravidelne monitoruje krížové spúšťanie aplikácií UC z Control Hub: Uzly Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway a upozornia zákazníka v prípade zistenia poruchy. |
Kontroly pripojenia medzi spusteniami sa spúšťajú každé 2 hodiny a upozornenia sa generujú, ak sa zistí zlyhanie z ktoréhokoľvek uzla. |
Oznámenie |
Unified CM, Cisco Unified IM a Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder a Expressway |
|
Cisco: Upozornenie na peeringové pripojenie Dostupné iba pre vyhradenú inštanciu. |
Toto upozornenie monitoruje peeringové pripojenie medzi routerom na strane spoločnosti Cisco a routerom na strane zákazníka v každom dátovom centre, ktoré používajú rôzne typy peeringu (VPN, zákazník, partner). |
Pripojenie k týmto smerovačom je monitorované z každého dátového centra vyhradenej inštancie každých 5 minút. Ak sa problém s pripojením vyskytne počas dvoch po sebe nasledujúcich zlyhaní, vygeneruje sa upozornenie. |
Kritický | Unified CM |
|
Cisco: Upozornenie na pripojenie ku cloudu Dostupné iba pre vyhradenú inštanciu. |
Toto upozornenie monitoruje pripojenie cloudových služieb, ako sú APNS, Office 365 a Redsky. |
Pripojenie k týmto cloudovým službám sa monitoruje z každého dátového centra DI každých 5 minút. Ak sa problém s pripojením vyskytne počas dvoch po sebe nasledujúcich zlyhaní, vygeneruje sa upozornenie. |
Kritický | Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
|
Cisco: Upozornenie na pripojenie k diaľnici Expressway-E Dostupné iba pre vyhradenú inštanciu. |
Toto upozornenie sa vygeneruje, keď verejná IP adresa Expressway-E nie je dostupná z verejného internetu. |
Kontroly pripojenia sa vykonávajú každých 5 minút a ak sa porucha vyskytne dvakrát po sebe, vygeneruje sa upozornenie. |
Kritický | Rýchlostná cesta E |
|
Cisco: Upozornenie na anomáliu pri registrácii telefónu CUCM |
Toto upozornenie monitoruje registráciu a odhlásenie telefónu vo všetkých uzloch Unified CM a okamžite informuje zákazníka o akomkoľvek výpadku zariadenia do 5 – 10 minút. |
Počty registrácií zariadení sa pravidelne zhromažďujú a analyzujú oproti minulým údajom s cieľom odhaliť nezrovnalosti v miere straty zariadení. |
Oznámenie | Unified CM |
|
Cisco: Vysoká chyba presmerovania obmedzení hovorov CUCM |
Zlyhanie presmerovania hovoru |
0 |
Oznámenie |
Unified CM |
|
Cisco: Vysoká hodnota zlyhania zdieľanej linky obmedzenia hovorov CUCM |
Zlyhanie zdieľanej linky |
0 |
Oznámenie |
Unified CM |
|
Cisco: Vysoký počet zlyhaní zdvihnutia hovorov s obmedzením CUCM |
Zlyhanie funkcie zdvihnutia hovoru |
0 |
Oznámenie |
Unified CM |
|
Cisco: Vysoké zlyhania pri načítaní parkovania obmedzenia hovorov CUCM |
Zlyhanie načítania zaparkovaných hovorov |
0 |
Oznámenie |
Unified CM |
|
Cisco: Vysoká hodnota zlyhaní obmedzenia hovorov CUCM počas hovoru |
Zlyhanie počas hovoru |
0 |
Oznámenie |
Unified CM |
|
Cisco: Obmedzenie hovorov CUCM, zlyhania konferencie Meet Me, vysoká |
Zlyhanie konferencie Meet me |
0 |
Oznámenie |
Unified CM |
|
Cisco: Celkový počet zlyhaní logických oddielov obmedzenia volaní CUCM, vysoký |
Zlyhanie logického oddielu | 0 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Vysoký počet zlyhaní presmerovania obmedzení hovorov CUCM | Zlyhanie presmerovania hovorov | 0 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Obmedzenie hovorov CUCM Základné zlyhania hovorov Vysoká | Základné zlyhania hovorov | 0 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Lokality CUCM LBM % Využitie šírky pásma videa | Správca šírky pásma lokality – Šírka pásma videa prekračuje prahovú hodnotu | 90 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Lokality CUCM LBM % Vysoké využitie šírky pásma v imerzívnom prostredí | Správca šírky pásma lokality – Imerzívna šírka pásma prekračuje prahovú hodnotu | 90 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Lokality CUCM LBM % Využitá šírka pásma zvuku | Správca šírky pásma lokality – Šírka pásma zvuku prekračuje prahovú hodnotu | 90 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Dokončené hovory cez diaľkové linky CUCM H323 sú mimo normálneho rozsahu | Porušenie prahu zlyhania medzilinkových hovorov H.323 | 60 | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Hovory cez diaľkové linky CUCM H323 boli odmietnuté z dôvodu vysokého obmedzenia ICT | Porušenie prahu odmietnutých hovorov H.323 | 0 | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Nízka miera dokončenia hovorov cez CUCM H323 | Počet dokončených hovorov cez H.323 je nižší ako prahová hodnota | 3 | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: SIP Trunk registrovaný | Všetci vzdialení peeri sú v prevádzke pre tento SIP trunk | NA |
Zdravé |
Unified CM |
| Cisco: SIP Trunk čiastočne zaregistrovaný | Niektorí vzdialení peeri sú mimo prevádzky a nedokážu spracovať hovory pre tento SIP trunk. | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Registrácia SIP Trunku zrušená | Všetci vzdialení peeri sú mimo prevádzky a nedokážu spracovať hovory pre tento SIP trunk. | NA | Hlavný |
Unified CM |
| Cisco: Dokončené hovory cez SIP CUCM sú mimo normálneho rozsahu | Počet dokončených hovorov cez SIP Trunk pod prahovou hodnotou | 50 | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Nízka miera dokončenia hovorov CUCM SIP | Počet dokončených hovorov SIP je nižší ako prahová hodnota | 3 | Menšie |
Unified CM |
| Systém správy obsahu: Brána CUCM MGCP je zrušená | Predtým registrovaná brána Cisco MGCP je mimo prevádzky | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Brána CUCM BRI nie je zaregistrovaná | Brána Cisco ISDN je mimo prevádzky | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI D kanál OOS | D-kanál indikovaný týmto alarmom je mimo prevádzky | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI B kanál OOS | B-kanál indikovaný týmto alarmom je mimo prevádzky | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Dokončené volania CUCM T1 CAS sú mimo normálneho rozsahu | Dokončené hovory T1 CAS sú nižšie ako prahová hodnota | 90 | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Vysoké využitie kanála CUCM T1 CAS | Porušenie prahu využitia kanála T1 CAS | 3 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM % Počet úspešných volaní servletu webového vytáčania je nízky | Úspešné volania servletu webového vytáčania % pod prahovou hodnotou | 90 | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM % Úspešné volania aplikácie Web Dialer sú nízke | Úspešné hovory z aplikácie Web Dialer % pod prahovou hodnotou | 90 | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Bod trasy CUCM CTI nie je registrovaný | Predtým registrovaný bod trasy CTI je mimo prevádzky. | NA | Hlavný |
Unified CM |
| Cisco: Port CUCM CTI je neregistrovaný | Predtým registrovaný port CTI je mimo prevádzky | NA | Hlavný |
Unified CM |
| Cisco: Vysoký počet zdrojov pre most videokonferencie CUCM | Most videokonferencie – nie je možné využiť prekročenie prahovej hodnoty počtu | 0 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM videokonferenčný most % Využité zdroje Vysoká | Videokonferenčný most - porušenie prahovej hodnoty využitia zdrojov | 90 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM videokonferenčný most % Konferencie využívané vysoko | Videokonferenčný most - porušenie prahovej hodnoty využitia | 90 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Vysoký počet zdrojov CUCM MTP | Zdroj MTP – nepoužíva sa % prekročenie prahu | 0 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Prekročené využitie CUCM MTP | Indikácia vysokého využitia hardvérových mediálnych zdrojov pomocou využitia portu | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Vysoký počet zdrojov transkódera CUCM | Transkodér - nie je možné využiť porušenie prahovej hodnoty počtu | 0 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Vysoké využitie transkódera CUCM | Transkodér - porušenie prahu využitia zdrojov | 90 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH % Vysoké využitie zdrojov Unicast od MOH | MOH Unicast – Využitie zdrojov % Vysoká | 90 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH % Vysoké využitie multicastových zdrojov MOH | MOH Multicast – Využitie zdrojov % Vysoká | 90 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Dokončené hovory správcu hovorov CUCM sú mimo normálneho rozsahu | Dokončenie hovorov mimo dosahu | 3 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Zdroje videa CUCM sú nedostatočné | Predstavuje celkový počet pokusov aplikácie Communications Manager o pridelenie konferenčného zdroja z tohto konferenčného mostíka Cisco Telepresence MCU, ktoré sa nepodarili. | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM VCB Mimo konferencií | Predstavuje celkový počet pokusov aplikácie Communications Manager o pridelenie konferenčného zdroja z tohto konferenčného mostíka Cisco Telepresence MCU, ktoré sa nepodarili. | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Zariadenia CUCM Ostatné stanice mali výpadok registrácie | Predstavuje pokles počtu zariadení stanice iných ako hardvérové IP telefóny Cisco, ktoré sú aktuálne registrované v systéme (napríklad softvérový IP telefón Cisco, port CTI, bod trasy CTI, port hlasovej schránky Cisco). | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Prekročená prahová hodnota poklesu registrovaného analógového prístupu CUCM | Predstavuje pokles registrovaných brán Cisco Analog Access, ktoré prekračujú nakonfigurovaný prah. | NA | Hlavný |
Unified CM |
| Cisco: Nedostatok zdrojov pre CUCM MTP | Predstavuje celkový počet pokusov, ktoré sa aplikácia Communications Manager nepodarilo prideliť prostriedok MTP z jedného zo zariadení MTP, ktoré je registrované v tejto aplikácii Communications Manager. To tiež znamená, že neboli k dispozícii žiadne transkódery, ktoré by mohli fungovať ako MTP. | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH nemá dostatok zdrojov | Predstavuje celkový počet neúspešných pokusov aplikácie Communications Manager o pridelenie zdroja pre podržanú hudbu. | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: MCU CUCM chýbajú zdroje | Predstavuje celkový počet pokusov aplikácie Communications Manager o pridelenie konferenčného zdroja z tohto konferenčného mostíka Cisco Telepresence MCU, ktoré sa nepodarili. | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Konferencie CUCM HW - nedostatočné zdroje | Indikácia vysokého využitia hardvérových mediálnych zdrojov pomocou využitia portu | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Nízka miera dokončenia hovorov CUCM | Nízka miera úspešného dokončenia hovorov | 0 | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Vysoká hodnota odmietnutých tokenov stanice CUCM SIP | Predstavuje celkový počet žiadostí o token, ktoré boli zamietnuté od posledného reštartu aplikácie Cisco Communications Manager. CCM zamietne žiadosť o token, ak je počet nevybavených tokenov väčší ako počet uvedený v parametri služby Cisco Communications Manager s názvom Maximálna hĺbka frontu pre záložný telefón. | 0 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Nové registrácie stanice CUCM SIP zamietnuté - vysoká hodnota | Predstavuje celkový počet nových požiadaviek na REGISTRÁCIU, ktoré boli zamietnuté s odpoveďou 486 Busy Here a neboli umiestnené do frontu NewRegistration od posledného reštartu aplikácie Cisco Communications Manager. Žiadosti o REGISTRÁCIU sú zamietnuté, ak front NewRegistration prekročí naprogramovanú veľkosť. | 0 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Časové limity DB stanice CUCM SIP vysoké | Predstavuje počet nových registrácií, ktoré zlyhali z dôvodu časového limitu pri pokuse o načítanie konfigurácie zariadenia z databázy. | 0 | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Hovory CUCM boli zamietnuté z dôvodu vysokého obmedzenia ICT | Predstavuje celkový počet hovorov odmietnutých od spustenia služby Cisco Communications Manager z dôvodu obmedzovania hovorov medziklastrového kmeňového spojenia (ICT). | 0 | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Vysoký počet zdrojov CUCM HW Conf | Hardvérová konferencia Nepoužíva sa - prekročenie prahovej hodnoty počtu | 0 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: CUCM HW Conf % Vysoké využitie | Konferencia o hardvéri % Porušenie prahu využitia | 90 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Neregistrovaný mediálny zdroj CUCM | Indikácia vysokého využitia hardvérových mediálnych zdrojov pomocou využitia portu | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: Brána CUCM FXS je odregistrovaná | Registrácia zariadenia Cisco MGCP FXS bola zrušená. | NA | Hlavný |
Unified CM |
| Cisco: Brána CUCM PRI je zrušená | Brána Cisco ISDN je mimo prevádzky. | NA | Hlavný |
Unified CM |
| Cisco: Dokončené hovory cez kmeňovú linku CUCM PRI sú mimo normálneho rozsahu | Porušenie prahu zlyhania dokončenia hovorov PRI Trunk | 3 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Vysoké využitie CUCM PRI | Porušenie prahu využitia PRI | 90 | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: Proces LDAPSync zlyhal | Procesu LDAPSync sa nepodarilo synchronizovať používateľské údaje s nakonfigurovaným ID zmluvy. | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync sa nepodarilo pripojiť k serveru LDAP | Procesu LDAPSync sa nepodarilo pripojiť k hostiteľovi LDAP | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: Spustenie synchronizácie DirSync zlyhalo | Spustenie procesu LDAPSync na nakonfigurovanom ID zmluvy zlyhalo. | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: KÁBEL ANALÓGOVÝCH POTENCIOROV UC ZNOVU ZALOŽENÝ NA PORTE | Kábel POTS znovu zapojený do analógovej brány | NA | Zdravé |
Unified CM |
| Cisco: KÁBEL ANALÓGOVÝCH POTENCIOROV UC ODSTRÁNENÝ NA PORTE | Kábel POTS odstránený v analógovej bráne | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco: VYPNUTIE PROCESU UC VGW MGCP | Vypnutie procesu MGCP na hlasovej bráne | NA | Hlavný |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA Certifikát platný menej ako jeden deň | Platnosť certifikátu uvedená v oznámení je kratšia ako 24 hodín. | NA | Menšie | Hlasový operačný systém |
| Certifikát Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA platný 7 dní | Platnosť certifikátu uvedená v oznámení je kratšia ako 7 dní. | NA | Menšie | Hlasový operačný systém |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertificateValidLessthanADey | Platnosť certifikátu uvedená v oznámení je kratšia ako 24 hodín. | NA | Menšie | Hlasový operačný systém |
| Certifikát Cisco CMS VoS cup-xmpp platný 7 dní | Platnosť certifikátu uvedená v oznámení je kratšia ako 7 dní. | NA | Menšie | Hlasový operačný systém |
| Certifikát Cisco CMS VoS Tomcat platný menej ako jeden deň | Platnosť certifikátu uvedená v oznámení je kratšia ako 24 hodín. | NA | Menšie | Hlasový operačný systém |
| Certifikát Cisco CMS VoS Tomcat platný 7 dní | Platnosť certifikátu uvedená v oznámení je kratšia ako 7 dní. | NA | Menšie | Hlasový operačný systém |
| Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal | Toto upozornenie sa vygeneruje, keď počet problémov s QRT, ktoré sú hlásené počas nakonfigurovaného časového intervalu, prekročí nakonfigurovanú hodnotu. Predvolená prahová hodnota určuje 0 do 60 minút. | V rámci prahovej hodnoty | Zdravé |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports | Toto upozornenie sa vygeneruje, keď počet problémov s QRT, ktoré sú hlásené počas nakonfigurovaného časového intervalu, prekročí nakonfigurovanú hodnotu. Predvolená prahová hodnota určuje 0 do 60 minút. | Prekročenie prahovej hodnoty | Hlavný |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded | Počet registrovaných zariadení na predplatiteľovi prekročil nakonfigurovaný prah. | NA | Kritický |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal | Zoznam médií – vymazanie alarmu vyčerpania | NA | Zdravé |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExhausted | Požadovaný typ zariadenia sa nenachádza v zozname mediálnych zdrojov alebo v predvolenom zozname, alebo nakonfigurované zariadenia nie sú registrované. | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal | Zoznam trás - alarm vyčistenia | NA | Zdravé |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExhausted | V uvedenom zozname trás sa nenašla dostupná trasa. | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected | Brána zamietla žiadosť o registráciu | NA | Menšie |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUnexpectedly | Nastavenie nahrávania relácie zlyhalo | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | Hodnota príčiny označuje dôvod neočakávaného ukončenia nahrávania. | NA | Hlavný |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | (s)Doručenie súborov CDR cez FTP na fakturačný server mimo klastra zlyhalo z dôvodu časového limitu alebo z iných dôvodov. Administrátorovi bude odoslané e-mailové upozornenie. | NA | Hlavný |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM:TranConnError | Spojenie bolo nadviazané a okamžite ukončené pred dokončením registrácie. Neúplná registrácia môže naznačovať, že zariadenie sa počas registrácie presúva do iného umiestnenia. | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern | Služba požadujúca zisťovanie ovládania hovorov (CCD) prijala rovnaké hosťované DN z viacerých entít riadenia hovorov, ako napríklad Unified CM Express alebo iný klaster Unified CM. | NA | Menšie |
Unified CM |
| Certifikácia CISCO CMS: Zlyhanie hovoru do PSAP | Presmerovanie hovoru na určité PSAP zlyhalo | NA | Kritický | Núdzový respondent Cisco |
| Certifikácia CISCO CMS: Nepodarilo sa zavolať ochranke | Presmerovanie hovoru na upozornenie na mieste zlyhalo | NA | Kritický | Núdzový respondent Cisco |
| CISCO CMS CER:CTI Neregistrovaný port | CTI port: <PORT_NUMBER> je MIMO PREVÁDZKY, skúšam po 10 sekundách | NA | Hlavný | Núdzový respondent Cisco |
| CISCO CMS CER:CTI Bod trasy je neregistrovaný | Bod trasy CTI je MIMO PREVÁDZKY, skúšam po 10 sekundách. | NA | Hlavný | Núdzový respondent Cisco |
| CISCO CMS CER:PSAP Zlyhanie spätného volania | Hovor z PSAP na telefón zlyhal | NA | Menšie | Núdzový respondent Cisco |
| CISCO CMS CER:Failed zavolať ochranku | Zlyhanie volania na bezpečnostnú službu | NA | Kritický | Núdzový respondent Cisco |
| CISCO CMS CER:Call Neúspech služby PSAP | Zlyhanie hovoru do PSAP | NA | Kritický | Núdzový respondent Cisco |
| CISCO CMS CER:PSAP Zlyhanie spätného volania | Zlyhanie hovoru z PSAP | NA | Kritický | Núdzový respondent Cisco |
| CISCO CMS CER:Device (switch/ccm) je SNMP nedostupný | CER nie je schopný odoslať dotaz cez SNMP Switch/Unified Uzol CM | NA | Menšie | Núdzový respondent Cisco |
| Cisco: Okamžité správy & Chyba uzla A klastra P | Dynamický alarm pre poruchu uzla A v IM & Klaster prítomnosti | NA | Hlavný | Okamžité správy & Prítomnosť |
| Cisco: Okamžité správy & Chyba viacerých uzlov klastra P | Dynamický alarm pre IM & Klaster prítomnosti v nezdravom stave | NA | Kritický | Okamžité správy & Prítomnosť |
| Cisco: Okamžité správy & Chyba uzla klastra P B | Dynamický alarm pre poruchu uzla B v IM & Klaster prítomnosti | NA | Hlavný | Okamžité správy & Prítomnosť |
| Cisco: Konferencie CUCM SW - nedostatočné zdroje | Mäkké konferencie - nedostatočné zdroje | NA | Oznámenie |
Unified CM |
| Cisco: Mediálny zdroj CUCM nie je registrovaný | Alarm mimo prevádzky mediálnych zdrojov | NA | Menšie |
Unified CM |
| Certifikát Cisco CMS VoS Tomcat platný menej ako mesiac | Platnosť certifikátu uvedená v oznámení je kratšia ako 30 dní. | NA | Menšie | Hlasový operačný systém |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertificateValidLessThanMonth | Platnosť certifikátu uvedená v oznámení je kratšia ako 30 dní. | NA | Menšie | Hlasový operačný systém |
| Pokus o hovor blokovaný politikou | Pokus o hovor zablokoval server politík, server politík vlastní zákazník! Môžu byť potrebné ďalšie alarmy servera politík | NA | Oznámenie | Unified CM |
| EMCFieldInLocalCluster | Zodpovednosť zákazníka EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCZlyhaloVLokálnomKlastri | NA | Oznámenie | Unified CM |
| EMCFieldInRemoteCluster | Zodpovednosť zákazníka EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCZlyhaloVoVzdialenomKlastri | NA | Oznámenie | Unified CM |
| ILSDuplicateURI | Zodpovednosť zákazníka ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI | NA | Oznámenie | Unified CM |
| ILSHubClusterNedostupné | Zodpovednosť zákazníka ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterNedostupné | NA | Hlavný | Unified CM |
| Upozornenie na blížiaci sa limit ILSPeer | Zodpovednosť zákazníka ILS: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitVarovanie pred blížiacim sa limitom | NA | Hlavný | Unified CM |
| Prekročený limit ILSPeer | Zodpovednosť zákazníka ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitPrekročený | NA | Hlavný | Unified CM |
| Overenie ILSPwd zlyhalo | Zodpovednosť zákazníka ILS: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdOverenie zlyhalo | NA | Hlavný | Unified CM |
| Overenie ILSTL zlyhalo | Zodpovednosť zákazníka ILS: RTMT – UC_ILS-3-ILSTLS Overenie zlyhalo | NA | Hlavný | Unified CM |
| Časový limit registrácie brány nahrávania | Zákazník nahráva: RTMT - UC_Časový limit registrácie brány nahrávania CALLMANAGER-3 | NA | Hlavný | Unified CM |
| Zdroje nahrávania nie sú k dispozícii | Nahrávanie je zákazníkom owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-ZdrojeNahrávaniaNieJeK dispozícii | NA | Hlavný | Unified CM |
| URI duplicitného adresára | Duplicitný adresár URI – IMP | NA | Oznámenie | Okamžité správy & Prítomnosť |
| Duplicitné ID používateľa | Duplicitné ID používateľa – IMP | NA | Oznámenie | Okamžité správy & Prítomnosť |
| Neplatný URI adresára | Neplatný URI adresára -IMP | NA | Oznámenie | Okamžité správy & Prítomnosť |
| VzdialenýPrežiteľnýUzolNedosiahnuteľný | Zákazník je zodpovedný za dostupnosť UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable | NA | Hlavný | Unified CM |
| PolohaMimoZdroja | Nastavenie lokality je zodpovednosťou zákazníka. UC_RTMT-4-RTMT_VÝSTRAHA: PolohaMimoZdroja | NA | Oznámenie | Unified CM |
| Počet registrovaných brán sa znížil | Brány a mediálne zdroje budú vo vlastníctve zákazníka. VÝSTRAHA nemôže zobraziť číslo, ale zobrazuje sa, či sa registrujú a odregistrujúUC_RTMT-2-RTMT_VÝSTRAHA: Počet registrovaných brán sa znížil | NA | Menšie | Unified CM |
| Zvýšený počet registrovaných brán | Brány a mediálne zdroje budú vo vlastníctve zákazníka. VÝSTRAHA nemôže zobraziť číslo, ale zobrazuje sa, či sa registrujú a odregistrujúUC_RTMT-2-RTMT_VÝSTRAHA: Zvýšený počet registrovaných brán | NA | Zdravé | Unified CM |
| Znížený počet registrovaných mediálnych zariadení | Brány a mediálne zdroje budú vo vlastníctve zákazníka. VÝSTRAHA nemôže zobraziť číslo, ale zobrazuje sa, či sa registrujú a odregistrujúUC_RTMT-2-RTMT_VÝSTRAHA: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased | NA | Menšie | Unified CM |
| Zvýšený počet registrovaných mediálnych zariadení | Brány a mediálne zdroje budú vo vlastníctve zákazníka. VÝSTRAHA nemôže zobraziť číslo, ale zobrazuje sa, či sa registrujú a odregistrujúUC_RTMT-2-RTMT_VÝSTRAHA: Zvýšený počet registrovaných mediálnych zariadení | NA | Zdravé | Unified CM |
|
Cisco: Kritické servisné upozornenie |
Toto upozornenie pravidelne monitoruje stav kritických služieb v aplikáciách UC a upozorní zákazníka v prípade, že kritická služba je nedostupná. Kritické služby sú nasledovné:
|
Kritické servisné kontroly sa vykonávajú každých 15 minút. Ak je služba nedostupná, pre každú dotknutú službu sa spustí upozornenie. |
Kritický |
Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
|
Cisco: Upozornenia Unity |
Toto upozornenie pravidelne monitoruje nasledujúce scenáre na uzloch Unity:
|
Upozornenia sa zaznamenávajú každých 6 hodín a zákazníkovi sa o nich informujú každých 24 hodín. |
Oznámenie |
Pripojenie Cisco Unity |
Ďalšie informácie o riešení problémov nájdete v Sprievodcovi riešením problémov spoločnosti Cisco a v protokoloch Web RTMT.
