Údaje Meraki si môžete pozrieť iba pre stretnutia a hovory, ktoré sa konajú vo vašej organizácii. Ak sa používatelia pripoja k externým stretnutiam, údaje o riešení problémov Meraki pre tieto externé stretnutia sa nezobrazia. Údaje Meraki sa uchovávajú maximálne sedem dní v rámci riešenia problémov.

Dáta sa zobrazujú v päťminútových intervaloch. Prahové hodnoty pre dobré a zlé údaje sú:

• Dobré (zelené)—SNR >= 20 dB alebo RSSI >= -80 dBm alebo priemerná bezdrôtová latencia < = 200 ms
• Slabý (červená)—SNR < 20db or RSSI < -80dBm or Average wireless latency > 200 ms

Príklad integrácie Meraki pre Webex Meetings

Keď prejdete na stránku Podrobnosti o účastníkovi stretnutia používateľa, môžete podržať kurzor myši nad riadkom Sieť Meraki a rýchlo si pozrieť údaje o jeho pomere signálu k šumu (SNR), RSSI (RSSI) a latencii.

Príklad integrácie Meraki pre Webex Calling

Keď prejdete na stránku Podrobnosti o preskoku hovoru používateľa, môžete umiestniť kurzor myši na riadok kvality v časti Kvalita bezdrôtového pripojenia podľa času a získať tak rýchly prehľad o údajoch o pomere signálu k šumu (SNR), RSSI a latencii. Do ovládacieho panela Meraki zariadenia sa môžete dostať aj kliknutím na Skontrolovať ovládací panel Meraki.

Obmedzenia

Údaje o riešení problémov Meraki sú k dispozícii iba:

• Maximálne sedem dní. Pri prezeraní údajov o riešení problémov pre stretnutia po predchádzajúcich siedmich dňoch bude riadok s údajmi Meraki sivý.
• Pre hovory na zariadeniach typu stolový telefón s verziou klienta 3.4 alebo vyššou. RoomOS zatiaľ nie je podporovaný.
• Pre desktopovú verziu aplikácie Webex a zariadenia série Cisco Room. Mobilná verzia aplikácie Webex nie je podporovaná.
• Pre zariadenia, ktoré sú online. Dátový riadok Meraki sa nezobrazí pre zariadenia, ktoré sú offline.
• Pri používaní rozhrania Meraki API má každá organizácia rozpočet na hovory 10 požiadaviek za sekundu.
• Pre stretnutia a hovory v aplikácii Webex, ak je povolené nastavenie Zhromažďovať metriky klienta. Ak toto nastavenie nie je povolené, používatelia, ktorí sa pripájajú k schôdzam a hovorom v aplikácii Webex, nebudú mať k dispozícii žiadne údaje. Ak chcete toto nastavenie povoliť, prihláste sa do Control Hub ako správca s oprávneniami a prejdite do časti Nastavenia organizácie > Zhromažďovať metriky klientova potom prepnite prepínač Povoliť spoločnosti Cisco zhromažďovať IP adresy klientov a MAC adresy do polohy zapnuté.

Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI)

• Problém s pripojením k prístupovému bodu (AP)— Počet neúspešných pripojení k prístupovému bodu (AP) Meraki počas stretnutia.
• Slabá kvalita signálu– Percentuálny podiel slabej kvality signálu počas stretnutia. Kvalita signálu sa považuje za slabú, ak je pomer signálu k šumu (SNR) < 20 dB alebo indikátor sily prijatého signálu (RSSI) je < 80 dBm.
• Priemerná latencia bezdrôtového pripojenia– Priemerné percento nízkej latencie bezdrôtového pripojenia počas stretnutia.
• Rýchlosť prenosu dát– Percentuálny podiel nízkej rýchlosti prenosu dát počas stretnutia.

Pripojenie klienta

Tento graf zobrazuje podrobnosti o pripojení medzi klientom, prístupovým bodom a prepínačom.

Podrobnosti o prístupovom bode

Táto tabuľka poskytuje informácie o prístupovom bode, ku ktorému sa klient pripojil. Dostupné podrobnosti sú:

• Prístupový bod– Názov prístupového bodu.
• Model AP— Kľúč a MAC adresa AP.
• Sériové číslo— Sériové číslo prístupového bodu.
• LAN IP—LAN IP adresa priradená k prístupovému bodu.
• Bezdrôtové možnosti– Typ bezdrôtových pripojení, ktoré prístupový bod podporuje.

Kvalita siete

Tento graf zobrazuje kvalitu signálu a bezdrôtovú latenciu klienta v sieti Meraki v päťminútových intervaloch. Pre zobrazenie ďalších podrobností o kvalite môžete prejsť kurzorom myši nad miesto v riadku.

Kvalita signálu

Tento graf zobrazuje priemerný pomer signálu k šumu (SNR) a RSSI pre klientov pripojených k prístupovému bodu (AP) v päťminútových intervaloch. Ak je kvalita signálu slabá, výkon bude pravdepodobne horší (t. j. vyššia latencia a pomalšie prenosové rýchlosti). Príčinou slabej sily signálu môžu byť zmeny vo fyzickom prostredí, konfigurácia rádiových frekvencií alebo veľká vzdialenosť od prístupového bodu.

Bezdrôtová latencia

Tento graf zobrazuje bezdrôtovú latenciu klienta v päťminútových intervaloch. Pripojenie s vysokou latenciou môže počas stretnutí spôsobiť spomalenie. Príčinou vysokej latencie môže byť nízka kvalita signálu, rušenie alebo vysoké zaťaženie prístupového bodu.

Využitie AP kanála

Tento graf zobrazuje percento kanálov, ktoré klienti využili v desaťminútových intervaloch. Vysoké percento využitia kanálov môže spôsobiť vyššiu ako priemernú latenciu. Vysoké využitie kanálov môže pochádzať aj z rušenia spôsobeného zariadeniami ako mikrovlny, Bluetooth a rušenie zo susedných prístupových bodov.

AP # klientov

Tento graf zobrazuje, koľko klientov bolo pripojených ku konkrétnemu prístupovému bodu (AP) v päťminútových intervaloch. Ak je k prístupovému bodu pripojený vysoký počet klientov, môže to prispieť k vyššej ako priemernej latencii.

Využitie prístupového bodu

Tento graf zobrazuje, koľko klientov sa pripojilo ku konkrétnemu prístupovému bodu v päťminútových intervaloch. Ak je k prístupovému bodu pripojený vysoký počet klientov, môže to prispieť k vyššej ako priemernej latencii.

Používanie klientom

Tento graf zobrazuje prijaté a odoslané dáta od klienta v päťminútových intervaloch.

Rýchlosť prenosu dát

Tento graf zobrazuje použité dátové rýchlosti ako percento z maximálnej dátovej rýchlosti, ktorú tento klient podporuje. Pripojenie s nízkou dátovou rýchlosťou sa bude zdať trvalo pomalé. Nízke prenosové rýchlosti môžu byť spôsobené nízkou kvalitou signálu alebo obmedzeniami možností klientskeho zariadenia alebo prístupového bodu.