Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Odpovedajte na telefón spolupracovníka (vyzdvihnutie hovoru)
Spätná väzba?Ak vás správca stal členom skupiny vyzdvihnutia, môžete odpovedať na hovory členov skupiny, keď sú zaneprázdnení alebo neprítomní. Ak je v skupine viacero hovorov v rade, môžete odpovedať na hovory ktoréhokoľvek z členov skupiny alebo pre konkrétneho spolupracovníka podľa konfigurácie.
Odpovedanie na telefón spolupracovníka (vyzdvihnutie hovoru)
Ak zdieľate úlohy spracovania hovorov so svojimi spolupracovníkmi, môžete odpovedať na hovor, ktorý zazvoní na telefóne spolupracovníka. Najprv vás správca musí priradiť aspoň do jednej skupiny na vyzdvihnutie hovorov.
Prijmite hovor v rámci vašej skupiny (vyzdvihnutie)
Môžete prijať hovor, ktorý zazvoní na inom telefóne v rámci skupiny na vyzdvihnutie hovoru. Ak je k dispozícii viacero hovorov na vyzdvihnutie, odpoviete na hovor, ktorý zazvon il najdlhšie.
| 1 |
(Voliteľné) Stlačte tlačidlo riadku. |
| 2 |
Stla čením tlačidla Pickup môžete preniesť prichádzajúci hovor v rámci skupiny vyzdvihnutia do telefónu. |
Bol tento článok užitočný?
