Keď nakonfigurujete nastavenia správy obsahu v aplikácii Control Hub, môžete ovládať nastavenia úložiska Webex, Disk Google, Microsoft a Box na jednom mieste. Pre možnosti správy obsahu tretích strán si môžete vybrať predvolené správanie zdieľania. K dispozícii je tiež ovládací prvok, ktorý používateľom umožňuje zmeniť predvolené nastavenie alebo im v jeho zmene zabrániť.

Lokálne súbory a snímky obrazovky, ktoré vaši používatelia zdieľajú v aplikácii Webex, sa predvolene ukladajú do úložiska aplikácie Webex. Keď si zakúpite balík Pro Pack pre Cisco Webex Control Hub , môžete túto možnosť vypnúť, aby ste zabránili používateľom v nahrávaní lokálnych súborov a obsah sa už nebude ukladať do úložiska aplikácie Webex. Možnosť snímania obrazovky môžete v aplikácii Webex tiež zakázať a obsah snímok obrazovky sa nebude ukladať do úložiska aplikácie Webex.

Tabule a anotácie sú vždy uložené v úložisku aplikácie Webex.

Podporujeme nasledujúce platformy pre správu podnikového obsahu:

  • Microsoft – OneDrive, SharePoint Online

    Svojim používateľom môžete povoliť prístup k obsahu na platforme správy podnikového obsahu.

    Voliteľne si môžete vybrať konkrétneho nájomníka Azure Active Directory (AD) a vaši používatelia budú môcť pri prihlásení do vašej platformy na správu obsahu používať iba pracovný alebo školský účet z tohto určeného nájomníka Azure AD.

    Podrobnejšie informácie o nájomníkovi služby Azure Active Directory (AD) nájdete v https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Krabica

    Svojim používateľom môžete povoliť prístup k obsahu na platforme správy podnikového obsahu.

  • Disk Google

    Používateľom aplikácie Webex môžete povoliť zdieľať, zobrazovať ukážky a spolupracovať na súboroch Disku Google priamo v priestore.

    DÔLEŽITÉ: Spoločnosť Cisco používa na umožnenie tejto funkcie rozhrania Google Workspace API, ale tieto rozhrania API nepoužívame na vývoj, trénovanie ani vylepšovanie zovšeobecnenej umelej inteligencie alebo modelov veľkých jazykov (LLM).

Úvahy o prístupe

Nasledujú požiadavky na prístup, ktoré je potrebné zvážiť pre používateľov pristupujúcich k vašej platforme na správu podnikového obsahu:

  • Prístup mimo vašej firemnej siete

    Keď správca nájomníka služby Azure AD nakonfiguruje podmienený prístup tak, že používateľom umožní prístup iba k obsahu v ich podnikovej sieti alebo pripojenie k podnikovej sieti cez VPN, používateľom sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie: Vaše prihlásenie bolo úspešné, ale nespĺňa kritériá pre prístup k tomuto zdroju.

    Viac informácií nájdete v https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Podpora podmieneného prístupu pre signály zariadení

    Keďže Webex Teams podporuje signály zariadení pre podmienený prístup, váš správca Azure môže použiť politiky, aby sa zabezpečilo, že sa používatelia prihlásia do vášho podnikového systému správy obsahu z Webex Teams na konkrétnych zariadeniach, ktoré majú povolený podmienený prístup. Toto je podporované v aplikácii Webex Teams pre Windows a Mac.

    Viac informácií nájdete v https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Podpora proxy pre správu podnikového obsahu

    Keď na pripojenie k aplikácii Webex používate proxy, musíte kontaktovať našu zákaznícku podporu, aby ste pre svoju organizáciu povolili podporu proxy pre správu podnikového obsahu.

  • Povolenia pre aplikácie tretích strán

    • Povolenia pre Microsoft – OneDrive, SharePoint Online

      Predvolene sú nájomníci služby Azure AD nakonfigurovaní tak, aby umožňovali používateľom poskytovať súhlas viacnájomníckym aplikáciám tretích strán. Ak sa však správca vášho nájomníka rozhodne obmedziť súhlas, koncový používateľ sa nemôže prihlásiť do svojho účtu Azure AD v aplikácii Webex a zobrazí sa mu nasledujúce chybové hlásenie:

      Tento súhlas neoprávňuje aplikáciu Webex na explicitný prístup k údajom kohokoľvek. Aplikácia Webex požaduje delegované povolenie v mene prihláseného používateľa.

      Vyberte jeden z nasledujúcich spôsobov, ako poskytnúť súhlas správcu:

      • V prehliadači môžete zadať: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Ďalšie informácie nájdete v článku Povolenia a súhlas v koncovom bode Azure Active Directory v2.0

        Po udelení povolenia sa v poli URL vášho prehliadača zobrazí:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Manuálne pridajte Webex Teams Enterprise Content Management v časti Podnikové aplikácie na https://portal.azure.com/

        • ID aplikácie (klienta)— 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Názov—Správa podnikového obsahu Webex Teams

    • Povolenia pre Box

      Ak sa používateľom zobrazí chybové hlásenie, že aplikácia je Zakázaná správcom, správca Boxu v organizácii musí aplikáciu povoliť v konzole správcu Boxu. Viac informácií nájdete v časti Komunita Box – Zakázané správcom: Aplikáciu nie je možné použiť.

      • ID aplikácie— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Názov—WebexTeamsBox

Predtým, ako začnete

Akékoľvek zmeny týchto nastavení sa môžu v aplikáciách prejaviť až do 24 hodín alebo sa použijú, keď používatelia aplikáciu reštartujú alebo sa odhlásia a znova prihlásia.

1

Z pohľadu zákazníka v https:/​/​admin.webex.com .

2

V ľavom okraji v časti Služby kliknite na Správy .

3

Prejdite na Správa obsahu .

4

Kliknite na tri trojbodky (…) napravo od platformy na správu obsahu a vyberte možnosť Upraviť nastavenia na každej z nasledujúcich platforiem vo vašom podniku:

  1. V prípade Webex kliknite na Zapnúť natívne úložisko Webex a uložte všetky súbory (vrátane tabúľ, snímok obrazovky a anotácií) vrátane platformy na správu obsahu tretej strany.

    Tabule a anotácie sa vždy ukladajú pomocou štandardného úložiska aplikácie Webex. Ich ukladaniu vo Webexe nemôžete zabrániť ani vypnutím tejto možnosti.

    Táto možnosť je predvolene povolená a na jej vypnutie potrebujete Pro Pack pre Cisco Webex Control Hub . Po vypnutí tejto funkcie budú vaši používatelia môcť nahrávať lokálne súbory. Webex Native Storage je možné deaktivovať iba vtedy, keď je zapnutá alternatívna platforma na správu obsahu (napríklad Box).

  2. Pre Box:

    • Kliknite na Zapnúť úložisko Box, aby ste túto funkciu povolili pre používateľov vašej organizácie, ktorí potrebujú prístup k súborom Box a zdieľať ich prostredníctvom aplikácie Webex.
    • V rozbaľovacom zozname vyberte predvolené povolenia na zdieľanie.

  3. Pre Microsoft:

    Kliknite na Zapnúť úložisko Microsoft, čím povolíte platformu na správu obsahu od spoločnosti Microsoft pre svojich používateľov. To umožňuje aplikácii Webex prístup k službe OneDrive alebo SharePoint Online alebo k obom službám v závislosti od konfigurácie správy podnikového obsahu.
    • V rozbaľovacom zozname vyberte predvolené povolenia na zdieľanie.
    • Pre prepojené priečinky vyberte z nasledujúcich možností:
      • Blokovať prepojené priečinky, aby používatelia nemohli prepájať priečinky s priestormi Webex.
      • Povoliť prepojené priečinky, aby používatelia mohli prepojiť priečinky so zdieľanými súbormi s priestormi Webex.

        Používatelia musia stále spravovať povolenia k priečinku prostredníctvom SharePointu alebo OneDrivu. Po udelení prístupu budú mať používatelia priestoru prístup k súborom v prepojenom priečinku.

        Súbory v prepojenom priečinku, ktoré nie sú zdieľané, nie sú prístupné používateľom v priestore. Používateľ by napríklad mohol otvoriť priečinok SharePointu a zastaviť zdieľanie konkrétneho súboru, aby zabránil ľuďom v prístupe k nemu.

        Prečítajte si, ako môžu používatelia prepojiť priečinok Microsoft OneDrive alebo SharePoint Online s priestorom.

      • Povoliť prepojené priečinky ako predvolené úložisko, aby používatelia mohli prepojiť priečinky (ako predvolené úložisko) so zdieľanými súbormi s priestormi Webex.

    • Môžete zadať Názov nájomníka Azure Active Directory (AD), aby túto správu podnikového obsahu v aplikácii Webex mohli používať iba používatelia z tohto nájomníka. (Musia sa prihlásiť pomocou svojho pracovného alebo školského účtu Azure.)

  4. Pre Disk Google:

    • Kliknite na Zapnúť úložisko na Disku Google.
    • V rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Predvolené povolenia na zdieľanie.
    • Zadajte e-mailovú doménu pre Disk Google, aby ľudia museli mať účet v doméne, aby mohli túto funkciu používať.

    • Ak chcete pomôcť používateľom s konfiguráciou integrácie s Diskom Google, zdieľajte integráciu Disku Google.

5

Snímanie obrazovky je možné prispôsobiť iba vtedy, keď je vypnuté úložisko Webex Native Storage. Okrem toho je možné Webex Native Storage deaktivovať iba vtedy, keď je zapnutá alternatívna platforma na správu obsahu (napríklad Box).

Ak chcete nakonfigurovať nastavenia snímania obrazovky, kliknite na Prispôsobiť.

  • Kliknite na Povoliť snímanie obrazovky..
Vyberte si z:
  • Uložte snímky obrazovky do prepojeného priečinka alebo natívneho úložiska Webex, aby sa uložili všetky snímky obrazovky, pokiaľ nie je prepojený priečinok nastavený ako predvolený pre daný priestor.
  • Ukladať snímky obrazovky iba do prepojeného priečinka na ukladanie snímok obrazovky do predvoleného prepojeného úložného priečinka.
6

Ak chcete nakonfigurovať prístup používateľov, vyberte z nasledujúcich možností v časti Povoliť prístup používateľov:

  • Ručne povoľte pre každého používateľa , aby ste povolili nastavenia správy podnikového obsahu pre konkrétnych používateľov, a potom kliknite na Spravovať používateľov.

    Potom pridajte povolenia, keď manuálne pridávate alebo upravujete používateľov, alebo môžete použiť súbor CSV na pridanie alebo úpravu používateľov nastavením stĺpca Enterprise Content Management na TRUE v súbore CSV.

  • Globálne povoliť pre všetkých používateľov, ak chcete povoliť nastavenia správy podnikového obsahu pre všetkých používateľov vo vašej organizácii. Týmto sa prepíšu všetky používateľské nastavenia, ktoré ste mohli použiť pre jednotlivých používateľov.
7

Kliknite na Uložiť.

Bežné známe obmedzenia správy obsahu

  • Keď používatelia kliknú na Príloha a chcú ju zdieľať zo svojho účtu ECM, môžu byť pred výberom súboru vyzvaní na výber účtu.

  • Keď niekto zdieľa súbor a používatelia kliknú na Obnoviť, niekedy sa im nemusí zobraziť miniatúra. Aj keď majú používatelia povolenie, stále môžu kliknúť na súbor a zobraziť ho alebo upraviť.

  • Keď niekto premenuje súbor po jeho zdieľaní v priestore aplikácie Webex a používatelia kliknú na tlačidlo Obnoviť, miniatúra môže zmiznúť. Aj keď majú používatelia povolenie, stále môžu kliknúť na súbor a zobraziť ho alebo upraviť.

  • Podpora vysokého DPI na viacerých monitoroch nie je podporovaná.

  • Podporujeme iba webové overovanie.

    • Newebové overovania, napríklad Kerberos, nie sú podporované.

    • Autentifikácie integrované so správou mobilných zariadení nie sú podporované, napríklad Microsoft Intune.

    • SSO overovanie, ktoré bráni overovaniu pomocou vloženého prehliadača, nie je podporované.

  • Úplný prístup k nastaveniam administrácie vyžaduje klienta Webex 42.4 alebo novšieho.

Obmedzenia súborov Microsoft OneDrive alebo SharePoint Online

  • Podporujeme všetky plány Microsoft OneDrive a SharePoint Online okrem balíka Office 365 GCC High a DoD, balíka Office 365 Germany a balíka Office 365 prevádzkovaného spoločnosťou 21Vianet v Číne.

  • V systéme MacOS niektorí používatelia aplikácie Webex nemôžu upravovať OneDrive/SharePoint Online súbory (.docx) v aplikácii Webex.

Obmedzenia políčok

  • Používatelia môžu používať nástroje Box na úpravu súborov zdieľaných v aplikácii Webex v systéme Windows, ale nemôžu ich používať na úpravu súborov zdieľaných v aplikácii Webex pre Mac.

  • V systéme MacOS, ak organizácia používateľa povolila politiku kontroly dôveryhodnosti zariadení Box, používateľ Webexu nemôže interagovať so súbormi Box v aplikácii Webex.

  • Keďže používatelia môžu nahrávať alebo sťahovať súbory do a z BOXu prostredníctvom Webexu, ak potrebujete pokročilú ochranu pred škodlivým softvérom, pozrite si časť Box Shield Malware Deep Scan v administrátorskej konzole BOXu.