Stĺpec Stav poskytovania na karte Zákazníci vám prezradí, ktoré služby si vyžadujú vašu pozornosť. Ak má predplatné viacero služieb, v stĺpci sa zobrazí stav najdôležitejšej služby.

• Zriadené– Nastavenie služby bolo úspešné a teraz môžete používateľom priradiť licencie na službu.

• Zriaďovanie– Služba sa nastavuje pre vašu organizáciu.

• Manuálne poskytovanie (Cisco)– Služba čaká na dokončenie nastavenia služby spoločnosťou Cisco.

• Manuálne poskytovanie (partner)– Služba čaká na dokončenie nastavenia služby vaším poskytovateľom služieb.

• Čakajú sa podrobnosti o poskytovaní– Správca vašej organizácie musí dokončiť nastavenie služby v aplikácii Control Hub, aby sa mohol spustiť proces poskytovania.

• Nedá sa poskytnúť– Počas nastavovania služby sa vyskytla chyba. Pre ďalšiu pomoc kontaktujte podporu spoločnosti Cisco.

V stĺpci Stav predplatného sa dozviete, či je predplatné zákazníka aktívne, či ide o skúšobný účet, či sa blíži jeho vypršanie alebo či bolo pozastavené.

• Aktívne– Zákazník má aktívne predplatné.

• Pozastavené—Zákazník nezaplatil ani neobnovil svoje predplatné.

• Platnosť vyprší do 30 dní—Platnosť predplatného zákazníka vyprší do 30 dní.

• Platnosť vyprší do 60 dní—Platnosť predplatného zákazníka vyprší do 60 dní.

• Aktívna skúšobná verzia– Zákazník má aktívnu skúšobnú verziu.

• Skúšobná verzia vyprší do 30 dní—Skúšobné predplatné zákazníka vyprší do 30 dní.

• Skúšobná verzia vyprší do 60 dní—Skúšobné predplatné zákazníka vyprší do 60 dní.

• Skúšobná doba vypršala—Skúšobná doba zákazníka vypršala.