Oglejte si znane težave in omejitve v spletni aplikaciji Webex Meetings za informacije o spletni aplikaciji.

Vtičnik Mac Outlook v namizni aplikaciji Cisco Webex zahteva nadgradnjo na različico 39.5.1

Vtičnik Webex Mac Outlook ne prepozna storitve Webex Meetings v sistemu Mac Outlook 16.23 ali novejši za Microsoft Office 365, pri čemer kontrolniki še vedno prikazujejo možnost Dodaj sestanek Webex, ko uporabniki odprejo sestanek in ga poskušajo urediti.

Za obnovitev te interoperabilnosti med vtičnikom Webex Mac Outlook in vtičnikom Windows Outlook morate nadgraditi svoj vtičnik Webex Outlook na WBS39.5.1 ali novejšo različico.

Za te spremembe:

• Skrbnik spletnega mesta mora preveriti možnost Samodejno poveži uporabnike s tem spletnim mestom Webex, če se njihov e-poštni naslov računa Webex ujema z njihovim e-poštnim naslovom Microsoft Office 365 , v Konfiguracija > Skupne nastavitve spletnega mesta > Integracija tretje osebe.

• Skrbnik mora odobriti dostop Webex do Microsoft Office 365 v skrbništvu mesta Webex. Izberite možnost Dodaj novo pooblastitev , da začnete postopek.

  

• Za več informacij o uvajanju in konfiguraciji načrtovalnika Cisco Webex za Microsoft 365 glejte Uvajanje in konfiguracija načrtovalnika Cisco Webex za Microsoft 365.

• Prepričajte se, da je e-poštni naslov, ki se uporablja v aplikaciji Webex, isti kot račun Microsoft 365 in da je e-poštni naslov preverjen v aplikaciji Webex.

Za več informacij o preverjanju e-pošte glejte:

• Preverjanje e-pošte Cisco Webex Meetings

• Preverite e-poštno domeno v skrbništvu spletnega mesta Cisco Webex

Znane težave z vtičnikom Webex Outlook WBS39.5.1

• Težava Interop o sestanku v osebni sobi: Informacij o sestanku v osebni sobi Webex ni mogoče izbrisati ob izbiri možnosti Prekliči sestanek WebexWebex Meetings v sistemu Mac Outlook, če sestanek ustvari ali posodobi vtičnik Webex Outlook za okna. Delovni čas za to je preklic sestanka v Outlooku.

• Težava Interop na sestanku PCN: Gumb še vedno prikazuje možnost Dodaj sestanek Webex , ko uporabniki odprejo sestanek v sistemu Mac Outlook, če sestanek ustvari ali posodobi vtičnik Webex Windows Outlook. Ni delovnega kroga.

• Urnik v imenu izdaje na različici MAC outlook 16.25(19051201): Identificirana je napaka Mac Outlooka, ki vpliva na načrtovalnik Webex. Ta napaka Outlooka je bila popravljena v počasnem kanalu Microsoft Office 16.26 (19053000) in hitrem kanalu Microsoft Office 16.27 (19060500). Ta napaka je, da ko pomočnik odpre koledar druge osebe in poskuša ustvariti sestanek za to osebo, se sestanek ustvari za pomočnika. Delovni čas je nadgradnja na Mac Outlook 16.26 ali novejši.

Odvisnosti

Spletna mesta, ki so nadgradila na nov vtičnik Webex Mac Outlook 39.5.1, vendar ne izpolnjujejo predpogojev, prejmejo sporočilo o napaki pri poskusu posodobitve ali urejanja sestanka Webex.

Združljivost za nazaj

Ta nova različica ne odpravi prejšnjih sestankov, ki so bili načrtovani s starimi vtičniki Webex Windows ali Mac Outlook. Enako sporočilo o napaki se prikaže, ko uporabniki poskušajo posodobiti ali urediti sestanek Webex.

Splošna namizna aplikacija Webex Meetings, znane težave in omejitve

• Po namestitvi namizne aplikacije Webex sta na seznamu aplikacij Windows dva elementa. Če izberete odstranitev ali odstranitev, odstranite oba.

• Ko uporabniki začnejo sestanek iz namizne aplikacije, sta v opravilni vrstici dve ikoni Webex. Te bodo združene pozneje.

• Prikaz uporabniškega vmesnika se lahko pojavi popačen po spremembi DPI v sistemu Microsoft Windows. Če ga želite popraviti, se izpišite iz sistema Windows in se znova vpišite.

• Načrtovanje v Microsoft Outlooku z računom, ki je nastavljen iz Google Calendar, ni podprto.

• Namizna aplikacija lahko prebere seznam sestankov samo, ko je nameščen in prijavljen program Microsoft Outlook. Uporabniki Mac morajo konfigurirati svoj e-poštni naslov in geslo računa Outlook, ko prvič uporabijo aplikacijo.

• Za uporabnike sistema Windows 7 in Outlook 2016 namizna aplikacija morda ne bo mogla strniti seznama sestankov iz koledarja Outlook, ker sistem Windows 7 nima nekaterih knjižničnih datotek, ki jih potrebuje Outlook 2016. Oglejte si Microsoftovo spletno mesto za prenos paketov Visual C++, ki jih je mogoče prerazporediti. Windows 7 in Outlook 2013 imata te težave.

• Uporabniki sistema Windows bodo morda prejeli napako MAPI, ko namizna aplikacija poskuša prebrati seznam sestankov iz koledarja Outlook. Zaprite aplikacijo Outlook in znova zaženite.

• Ko uporabniki poskušajo začeti ali se pridružiti sestankom Webex, ki zahtevajo preverjanje pristnosti na drugem spletnem mestu, bo aplikacija za sestanke najprej preusmerila uporabnika v brskalnik. Tudi uporabniki Cisco in Cisco Webex Events (klasični)Webex Training so najprej preusmerjeni v brskalnik.

• Ko se uporabniki poskušajo pridružiti sestanku na mestih Webex, ki se razlikujejo od mesta, ki so vpisana prek namizne aplikacije, se poteki zagona in pridružitve najprej preusmerijo v brskalnik namesto zagona aplikacije Webex Meetings.

• Funkcija seznanjanja bližine namizne aplikacije uporablja samo ekskluzivni način za poskus seznanjanja z videonapravami Cisco, ko uporabniki kliknejo možnost Vzpostavi povezavo z napravo v sistemu Windows. To pomeni, da druge aplikacije, ki delujejo v izključnem načinu, blokirajo ali vplivajo na seznanjanje.

• Funkcija seznanjanja bližine morda ne bo delovala v sistemu Windows, če je omogočena nastavitev Omogoči izboljšave zvoka . Če želite to preprečiti, sledite tem korakom:

  V zavihku Snemanje na zaslonu za konfiguracijo zvoka sistema Windows izberite Lastnosti, nato onemogočite (odznačite) Omogoči izboljšave zvoka.

• Če ima računalnik več zaslonov, je s seznanjenimi videonapravami Cisco v skupni rabi samo vsebina na glavnem zaslonu.

• Če imajo v računalniku priključene naglavne slušalke, videonaprave Cisco ne bodo zaznane prek bližine.

• Ko je končna točka seznanjena z namizno aplikacijo, »Skupna raba na napravi« pomeni brezžično projiciranje namizja na zaslon video sistema brez storitve Webex Meetings.

• Namizna aplikacija Webex Meetings ne prikazuje informacij o sestankih, ki so v skupni rabi iz storitve hibridnega koledarja.

• Če izberete aplikacijo Webex kot koledar, ki ga uporabljate za svoj seznam sestankov, se sestanki, ki so načrtovani v osebnih sobah, ne pojavijo.

• Namizna aplikacija Webex Meetings se iz varnostnih razlogov ne more seznaniti z javno napravo naslova IP z uporabo bližine.

Za skupno rabo vsebine je potreben video kodek H.264

Skupna raba vsebine je podprta samo z videokodekom H.264. Starejši video sistemi, ki ne podpirajo kodeka H.264, ne bodo mogli dati vsebine v skupno rabo.

Izkušnja sličice videa na sestanku

Morebitne kaskade v storitvi Webex Meetings so omejene na največ šest tokov naenkrat v obe smeri. Tako na primer udeleženci sestankov Webex vidijo samo do šest video tokov uporabnikov Webex Video Platform, ki so povezani s sestankom prek Webex Cisco Webex, naprav Webex Room in Desk, Skype for Business in drugih naprav SIP ali H.323, povezanih s sestankom. Podobno uporabniki platforme Webex Video vidijo samo do šest udeležencev, ki uporabljajo aplikacije Webex Meetings, vključno z namiznimi, mobilnimi in spletnimi aplikacijami. Poleg tega imajo vsi udeleženci, ki so povezani prek vozlišč Webex Video Mesh, enako omejitev med svojim določenim vozliščem Webex Video Mesh in napravami ali aplikacijami, ki so neposredno povezane z oblakom Webex ali drugimi vozlišči Webex Video Mesh.

Seznam video naprav, registriranih v podjetju

Seznam video naprav, registriranih v podjetju, ima omejitev prikazanega števila udeležencev. Zato ta seznam morda ne prikazuje skupnega števila udeležencev sestanka, kot je prikazano v namizni aplikaciji Webex Meetings.

Pozvan, da večkrat namestite Webex Meetings

Če izbrišete svoje piškotke v Google Chrome, Mozilla Firefox ali Safari, boste morda znova videli zaslon za namestitev, ko se naslednjič pridružite sestanku iz spletnega brskalnika, tudi če ste že namestili namizno aplikacijo. Če kliknete datoteko za namestitev, zaženete namizno aplikacijo.

Predvajanje posnetka na mobilnih napravah

Posnetka, osnovanega na omrežju, na mobilni napravi ne morete predvajati.

Privzete predloge sestankov

Če je možnost Prvi udeleženec, ki se pridruži, omogočen v skrbništvu mesta, je ta možnost privzeto omogočena v načrtovalniku sestankov na vaših mestih Webex. Omogočena je tudi v privzeti predlogi sestanka, ki jo uporabite v orodjih za storilnost za načrtovanje sestankov Webex z Microsoft Outlookom. To ne vpliva na predloge sestankov po meri, ki so jih ustvarili uporabniki. Če gostitelj načrtuje sestanke s predlogami po meri in želi, da prvi udeleženec, ki se sestankom pridruži, samodejno postane predstavitelj, mora gostitelj ročno omogočiti nastavitev v predlogah po meri.

Posnetki, osnovani na omrežju

Omrežni posnetki zahtevajo najmanjšo pasovno širino 2,0 Mb/s za nemoteno predvajanje, v nasprotnem primeru lahko pride do zaustavitve.

Predvajanje MP4 v video sestankih, ki niso Webex Meetings, ni podprto za namizno aplikacijo Webex Meetings za Linux

Uporabniki Linuxa v namizni aplikaciji Webex Meetings ne morejo začeti ali se pridružiti video sestanku, ki ni Webex in ima omogočeno predvajanje MP4. Prejmejo opozorilno sporočilo, ki navaja, da njihov operacijski sistem ni podprt za ta sestanek, ker Linux podpira samo obliko zapisa ARF.

Reciklirani aktivni sestanki samo z zvokom

Samo zvočni sestanki se reciklirajo v skladu z 90-dnevnim obdobjem recikliranja sestankov ali 180-dnevnim obdobjem recikliranja ponavljajočih se sestankov, tudi če so bili sestanki gostovali ali se jim pridružili v tem času.

Osebne sobe

Telefoni s sistemom Windows 8 in namizna aplikacija Webex Meetings za Linux– Ne morete začeti ali gostiti sestanka v svoji osebni sobi z napravo Windows Phone 8 ali namizno aplikacijo Webex Meetings za Linux.

Čakalnica osebne sobe– Uporabniki naslednjih naprav ali aplikacij ne morejo čakati v čakalnici, ko je osebna soba zaklenjena: Namizna aplikacija Webex Meetings za naprave Linux, TelePresence in naprave Windows Phone 8. Poleg tega uporabniki, ki se pridružijo samo zvočnemu delu sestanka, ne morejo čakati v čakalnici, ko je osebna soba zaklenjena. Ti uporabniki bodo prejeli sporočilo, da je soba zaklenjena in se ne bodo mogli pridružiti, dokler soba ne bo odklenjena.

Za več težav, ki vplivajo na osebne sobe in video sestanke Webex, glejte Funkcije med platformami in znane težave.

Spletna aplikacija Webex Meetings

Omejitev videa

VoIP ni podprt, če je za gostiteljski račun onemogočena videokonferenca Webex Meetings.

Počasni časi pridružitve po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji paketa Webex Meetings, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, bo morda prišlo do dolgega časa nalaganja, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Časi nalaganja so odvisni od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno lahko časi nalaganja znašajo od 20 sekund do 3 minute ali več.

En sestanek naenkrat

Uporabniki računalnika Mac se lahko hkrati pridružijo samo enemu sestanku.

Izkušnja na sestanku

• Ko je jezik nastavljen na korejščino, se lahko v temi sestanka včasih pojavijo napačni znaki.

• Gumb nastavitev videa se ne pojavi na plošči udeležencev v računalniku Mac, ko udeleženec gleda vsebino v skupni rabi v celozaslonskem načinu.

• Podpora za krmarjenje na tipkovnici in bralnik zaslona:

  • Elementi sličice videa na plošči udeležencev ne podpirajo navigacije s tabulatorko.

  • Nekateri elementi v skupni rabi datotek in na plošči za pozivanje ne podpirajo navigacije s tabulatorko.

  • Elementi v celozaslonskem pogledu videa ne podpirajo navigacije s tabulatorko.

  • Elementi znotraj video uporabniškega vmesnika ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Sličice videa ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Seznam udeležencev v panelu udeležencev ne podpira bralcev zaslona.

  • Nekateri elementi za skupno rabo datotek in na plošči za anketiranje ne podpirajo bralcev zaslona.

• Orodje Pan ni na voljo med ogledom datoteke, ki je v skupni rabi z uporabo skupne rabe datotek.

• Nov vmesnik ni na voljo za uporabnike Linuxa.

• Ko v računalniku Mac predstavitelj pripisuje opombe med skupno rabo aplikacije ali skupno rabo zaslona (prej imenovano skupna raba namizja) in sprejema opombe ali ustvari anketo, informacij o opombah in anketi ni mogoče shraniti.

• V računalniku Mac se pri uporabi pripisa med skupno rabo, če uporabnik premakne iz pogleda zavihka v celozaslonski pogled, možnost pripisa, ki je bila nazadnje uporabljena, ne spomni.

• Na nekaterih strojih s sistemom Windows in tudi na strojih Linux, če udeleženec priklopi ohranjevalnik zaslona in nato predstavitelj začne skupno rabo datotek, se ohranjevalnik zaslona samodejno konča.

• Nekatere predloge za hitri začetek po meri, ustvarjene z uporabo starejših izdaj aplikacije Webex Meetings, morda po nadgradnji na to izdajo ne bodo delovale.

• V nekaj primerih lahko z nalaganjem zelo velike datoteke Microsoft PowerPoint, ki jo želite dati v skupno rabo med sestankom, povzročite prekinitev povezave sestanka s predstaviteljem.

Začetnice v avatarjih

Prva črka imena uporabnika in prva črka priimka uporabnika se uporabljata v avatarjih, ko slika ni na voljo. Uporabniki s sekundarnimi imeni, ki so sestavljeni iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer »Mary Van Buren« in »Robert Smith Jr.« bosta prikazana kot »MB« oziroma »RJ«.

Funkcijo lahko da vsakdo v skupno rabo

• Funkcija Vsakdo lahko da v skupno rabo, ni na voljo za uporabnike Linuxa v namizni aplikaciji Webex Meetings. Prav tako ni na voljo za mobilne uporabnike, ki uporabljajo starejše različice mobilne aplikacije Webex Meetings. Ta funkcija bo podprta v različici aplikacije Webex Meetings 6.6 ali novejši za iPhone in iPad in različici 6.5 ali novejši za naprave Android. Mobilni uporabniki, ki imajo starejše različice aplikacije, lahko še vedno postanejo predstavitelji tako, da jim vlogo predstavitelja posredujete le, če ima mobilna aplikacija zmogljivosti predstavitelja.

  Uporabnikom Linuxa priporočamo, da uporabljajo spletno aplikacijo Webex Meetings za dostop do funkcije Vsakdo lahko da v skupno rabo.

• Če gostitelj začne sestanek v namizju in nato onemogoči funkcijo Vsakdo lahko da v skupno rabo, ko je na sestanku, bodo udeleženci tega sestanka, ki uporabljajo starejše različice aplikacije Webex Meetings za naprave iPhone, iPad in Android, še vedno lahko dali v skupno rabo.

• Uporabniki mobilne aplikacije Webex Meetings ne bodo mogli onemogočiti funkcije Vsakdo lahko da v skupno rabo na sestanku, vendar bodo sledili nastavitvam skrbništva mesta za to funkcijo.

Vlogo gostitelja, ki se pridruži nadomestnemu gostitelju

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj dodeli vlogo gostitelja nazaj gostitelju.

Povezave, ki jih ustvarjajo storitve Webex Meetings in snemanja Webex

V okviru naših nenehnih posodobitev za izboljšanje varnosti Cisco uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje URL-jev, ki se uporabljajo v kompletu Webex Meetings in storitvah snemanja Webex. Zato so bile obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, posodobljene in včasih bodo uporabniki morda morali zahtevati nove povezave. Več informacij lahko najdete tukaj: https://help.webex.com/article/WBX78957.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Vsebina v skupni rabi se lahko izklopi ali prikaže delno, ko daste v skupno rabo iz sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost od vašega primarnega zaslona. Če želite to popraviti, vam priporočamo, da največji zaslon nastavite na glavni zaslon v nastavitvah zaslona sistema Windows.

Prikaz kakovosti dokumentov v skupni rabi

Webex Meetings uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu tiskalnega gonilnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od tiskane kopije istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava se izgovori, ko ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Odrezani, odrezani ali napačno postavljeni predmeti za risanje

Risanje predmetov delno ali v celoti zunaj 15-bitnih zavojev (32768 x 32768 zavojev = 22,75 x 22,75 palcev) koordinatni razpon niso prikazani, odrezani ali napačno postavljeni. To vključuje redne predmete PD risanja, slike, predmete UCF in pripise. Dejanska velikost slikovnih pik je odvisna od ločljivosti zaslona in velikosti zaslona.

Če se želite izogniti tej težavi, vam priporočamo, da velike dokumente spremenite velikost tako, da se prilegajo v zgornji koordinatni razpon.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše

• Če imate nameščen Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije niso podprte pri skupni rabi PowerPointovih datotek:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • Zbirka orodij UCF

• Če ste prilagodili svoj zavihek z informacijami, nekateri elementi po meri morda niso podprti. Priporočamo, da ga potrdite in se prepričate, da se še naprej pravilno prikaže na sestanku Webex.

• V nekaterih primerih se lahko pojavijo naslednje težave:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv na diapozitivu.

  • Na diapozitivu morda manjkajo nekateri grafični elementi.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali pa se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od izvirnika.

• Če se predmet v PowerPointovi predstavitvi ne prikaže pravilno v načinu urejanja, je samodejno odstranjen v pogledu Slide Show, vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi na sestanku Webex.

• Datotek programa PowerPoint 2013, zaščitenih z geslom, ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali namizja.

• Datotek programa Excel 2013 ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali skupne rabe zaslona (prej imenovane »skupna raba namizja«).

• Dokumentov programa Word 2013 (64-bitnih) ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 (64-bitnih) s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali skupne rabe zaslona.

Označevanje notranjih udeležencev

Oznake za notranje udeležence se ne pojavijo v naslednjih primerih:

• Ko se udeleženec pridruži z mobilne naprave

• Če udeleženec, ki uporablja storitev One-Touch TelePresence Plus, ne uporablja enotnega vpisa SAML

• Na sestankih z osebno konferenco

Skupna raba datoteke

Če ste gostitelj, ki uporablja sistem Windows in nimate nameščenega univerzalnega gonilnika tiskalnika, med skupno rabo datotek ne boste mogli dati v skupno rabo nobenih vrst datotek, razen datotek Microsoft PowerPoint. V tem primeru bo sistem ponudil možnost, da se premaknete na skupno rabo aplikacij namesto skupne rabe datotek ali namestite univerzalni gonilnik tiskalnika, preden nadaljujete. (Sistemi Windows 7 so vnaprej nameščeni z univerzalnim gonilnikom tiskalnika.)

Skupna raba pretakanja predstavnosti

Ločljivost videa udeleženca je optimizirana na 480p. Video datoteke z višjo ločljivostjo so prilagojene za ločljivost (640 X 480). Trenutno so podprte naslednje oblike predstavnostnih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene Sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani predstavitelja:

• Core2 - Duo E6750 @ 2.66GHz za datoteko VGA je zahtevana

• AMD 9650 2,3 GHz (4 jedro) 8 GB je zaželeno

• Intel® Core™ 2 Duo - E7400 2.8GHz 2.79GHz je zaželeno

Preklop zvoka na notranje zvočnike med skupno rabo datoteke

Če uporabljate zunanjo zvočno napravo, kot so slušalke ali zunanje zvočnike, skupna raba datoteke z zvokom, kot je datoteka WRF, prisili aplikacijo Webex Meetings, da preklopi na notranje zvočnike, tudi če izberete zunanji vir v nastavitvah zvoka Webex Meetings. Aplikacija se vrne v zunanjo napravo, ko prenehate deliti datoteko.

Sestanku se ni mogoče pridružiti

Uporabniki Linux/Unix se morda ne bodo mogli pridružiti sestanku, če je preverjanje pristnosti NTLM omogočeno s strežnikom proxy ISA. Uporabnikom Linuxa priporočamo, da kot delovni krog uporabljajo spletno aplikacijo Webex Meetings.

Ogled Office 2007 in poznejših dokumentov

Udeleženci, ki se pridružijo sestanku iz namizne aplikacije Webex Meetings za Linux/Unix, bodo morda imeli težave s prikazom, ko ima predstavitelj v skupni rabi dokument Microsoft Office 2007 in novejši. Nekatere animacije in slike na primer morda ne bodo prikazane ali bodo popačene. Kot delovni čas priporočamo udeležencem, da uporabljajo spletno aplikacijo Webex Meetings.

Microsoft Office PowerPoint

V programu Microsoft PowerPoint 2007 in novejših različicah besedilo, ki je kopirano s spletne strani in prilepljeno v ploščo z opombami, morda ne bo pravilno upodobljeno. Delo je kopirati besedilo v Microsoft Word ali Microsoft Notepad, nato pa kopirati besedilo iz tega urejevalnika v plošči z opombami.

Uvoz stikov v Microsoft Outlook 2010

Uvoz adresarja vašega podjetja v vaše stike Webex Meetings ni podprt s 64-bitnim programom Microsoft Outlook 2010.

Zapiranje sestanka

Če je v brskalniku Internet Explorer 7 odprtih več zavihkov in stran »Sestanek v teku« Webex Meetings ni zavihek v ospredju, upravitelja sestankov ni mogoče zapreti. Razlog je v tem, da se pogovorno okno za potrditev "Zapri sestanek" skrije, če je na vrhu strani Webex Meetings drug zavihek.

Celozaslonski pogled videa

Ko predstavitelj preklopi na pogled videa s celozaslonskim pogledom med skupno rabo svojega zaslona (prej imenovanega »skupna raba namizja«), aplikacije ali dokumenta, je skupna raba začasno prekinjena na strani udeleženca (zadnja skupna raba zaslona zamrzne), če ima samo en monitor. Ko predstavitelj zapusti celozaslonski pogled videa, se skupna raba samodejno nadaljuje.

Udeleženci ostanejo v celozaslonskem pogledu videa, ko predstavitelj ustavi skupno rabo, in samodejno zapre celozaslonski pogled videa, ko predstavitelj znova začne skupno rabo.

Če ima predstavitelj dva ali več monitorjev, lahko enostavno dajo vsebino v skupno rabo na enem monitorju in preklopite na pogled celozaslonskega videa na drugem monitorju.

Samodejni ponovni zagon sestanka na strani za varnostne kopije

Ni samodejnega v skupni rabi obnovitev stanja, ko spletno mesto postane nedostopno in samodejno preusmerjeno na vaše varnostno mesto, ki je bilo varnostno kopirano s sistemom Webex Global Site Backup (GSB). Ko se okno sestanka znova poveže s sestankom na spletnem mestu za varnostne kopije, se stanje skupne rabe izgubi in predstavitelj mora začeti skupno rabo vsebine.

Šifriranje od konca do konca z uporabo PKI

Šifriranje podatkov na sestanku od konca do konca z uporabo javnega in zasebnega para ključev, ki ga zagotovi skrbnik mesta, ni več podprto. Šifriranje od konca do konca v sestanku v živo bo še naprej na voljo samo s samodejno ustvarjenim ključem seje.

Zavrnjen dostop na napravi iOS po nadgradnji

Morda se ne boste mogli pridružiti sestanku iz svoje naprave iOS s sporočilom o napaki »Različica vaše aplikacije Webex Meetings ni združljiva s trenutno storitvijo Webex. Nadgradite aplikacijo zdaj." To je zaradi varnostne možnosti za vsilitev varnega dostopa po vseh nadgradnjah mobilne aplikacije.

Prekrivajoči se sestanki se prezgodaj končajo

Prekrivajoči se sestanki se lahko včasih končajo ob koncu prvega sestanka.

Če gostitelj na primer načrtuje dnevni ponavljajoči se sestanek 24 ur z začetnim časom 8.00 in sestanek podpira pridružitev pred gostiteljem 15 minut pred začetkom sestanka, če pa gostitelj ni prisoten, se sestanek konča ob 8.00 in gostitelj in udeleženci se morajo znova pridružiti sestanku.

Omejitve med skupno rabo zaslona

Ne morete komunicirati s sistemskimi aplikacijami na oddaljenem računalniku, tudi če predstavitelj v tem računalniku ima svoj zaslon v skupni rabi.

Ni se bilo mogoče pridružiti pred gostiteljem, ko se je sestanek že začel

Ko gostitelji načrtujejo sestanek v Microsoft Outlooku in označijo možnost Udeleženci se lahko pridružijo sestanku X minut pred začetkom, če se je sestanek že začel isti dan, se lahko udeleženci povežejo z zvokom sestanka s svojim računalnikom šele po tem, ko gostitelji začnejo sestanek. To je varnostna funkcija.

Skupna raba vsebine z visoko hitrostjo sličic

V sestankih Webex Meetings se lahko pojavijo občasno težave, pri čemer lahko nekateri udeleženci vidijo vsebino v skupni rabi, ko je izbrana možnost Optimizirano za premikanje in video . Popravek je načrtovan za prihodnjo posodobitev. Do takrat boste morali morda preklicati izbor te možnosti, če težave ne odpravite.

Seznanjanje z bližino ni mogoče

Namizna aplikacija Webex Meetings se iz varnostnih razlogov ne more seznaniti z javno napravo naslova IP, ki uporablja bližino.

Protokol oddaljenega namizja

Protokol oddaljenega namizja ni podprt za Webex Meetings.

Določeni sestanki se ne pojavijo v vašem koledarju brez hibridnega koledarja

Če nimate hibridnega koledarja, se naslednji sestanki ne prikažejo v koledarju na vašem spletnem mestu Webex ali v aplikaciji Webex Meetings:

• Sestanki v osebni sobi
• Sestanki, na katere niste prejeli neposrednega vabila (posredovana vabila ali vabila, poslana na seznam za razpošiljanje)
• Sestanki gostijo na drugem spletnem mestu Webex

Začetek dogodkov, ko je Dogodki (klasično) onemogočen

Če je vaš skrbnik spletnega mesta onemogočil dogodke (klasične), ne morete začeti predhodno načrtovanih dogodkov na spletnem mestu Webex. Namesto tega svoj dogodek začnite iz aplikacije koledarja ali e-poštnega sporočila dogodka.

Predvajanje posnetka na mobilnih napravah

Posnetka, osnovanega na omrežju, na mobilni napravi ne morete predvajati.

Uporaba drugih storitev telekonfrence

Če je za Webex Events (klasično) uporabljena druga telekonferenčna storitev, snemanje dogodkov ne bo video-centrično.

Počasni časi pridružitve po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji paketa Webex Meetings, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, bo morda prišlo do dolgega časa nalaganja, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Časi nalaganja so odvisni od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno lahko časi nalaganja znašajo od 20 sekund do 3 minute ali več.

Izkušnja na sestanku

• Ko je jezik nastavljen na korejščino, se lahko v temi sestanka včasih pojavijo napačni znaki.

• Gumb nastavitev videa se ne pojavi na plošči udeležencev v računalniku Mac, ko udeleženec gleda vsebino v skupni rabi v celozaslonskem načinu.

• Podpora za krmarjenje na tipkovnici in bralnik zaslona:

  • Elementi sličice videa na plošči udeležencev ne podpirajo navigacije s tabulatorko.

  • Nekateri elementi v skupni rabi datotek in na plošči za pozivanje ne podpirajo navigacije s tabulatorko.

  • Elementi v celozaslonskem pogledu videa ne podpirajo navigacije s tabulatorko.

  • Elementi znotraj video uporabniškega vmesnika ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Sličice videa ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Seznam udeležencev v panelu udeležencev ne podpira bralcev zaslona.

  • Nekateri elementi za skupno rabo datotek in na plošči za anketiranje ne podpirajo bralcev zaslona.

• Orodje Pan ni na voljo med ogledom datoteke, ki je v skupni rabi z uporabo skupne rabe datotek.

• Nov vmesnik ni na voljo za uporabnike Linuxa.

• Ko v računalniku Mac predstavitelj med skupno rabo aplikacije ali skupno rabo zaslona (prej imenovano skupna raba namizja) dodaja opombe ali ustvari anketo, informacij Opombe in ankete ni mogoče shraniti.

• V računalniku Mac se pri uporabi pripisa med skupno rabo, če uporabnik premakne iz pogleda zavihka v celozaslonski pogled, možnost pripisa, ki je bila nazadnje uporabljena, ne spomni.

• Na nekaterih strojih s sistemom Windows in tudi na strojih Linux, če udeleženec priklopi ohranjevalnik zaslona in nato predstavitelj začne skupno rabo datotek, se ohranjevalnik zaslona samodejno konča.

• Nekatere predloge za hitri začetek po meri, ustvarjene z uporabo starejših izdaj aplikacije Webex Meetings, morda po nadgradnji na to izdajo ne bodo delovale.

• V nekaj primerih lahko z nalaganjem zelo velike datoteke Microsoft PowerPoint, ki jo želite dati v skupno rabo med sestankom, povzročite prekinitev povezave sestanka s predstaviteljem.

Začetnice v avatarjih

Prva črka imena uporabnika in prva črka priimka uporabnika se uporabljata v avatarjih, ko slika ni na voljo. Uporabniki s sekundarnimi imeni, ki so sestavljeni iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer »Mary Van Buren« in »Robert Smith Jr.« bosta prikazana kot »MB« oziroma »RJ«.

Prikaz kakovosti dokumentov v skupni rabi

Dogodki (klasično) uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu tiskalnega gonilnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od tiskane kopije istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Vabila udeležencev

Če gostitelj odstrani vse udeležence za dogodek, povezava do dogodka iz vabila ne bo več veljavna za te odstranjene udeležence. Če nameravate povabiti osebe na množični poštni seznam, vam priporočamo, da uporabite poštno storitev tretje osebe in nato povežete na naslov dogodka za udeležence.

Vlogo gostitelja, ki se pridruži nadomestnemu gostitelju

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj dodeli vlogo gostitelja nazaj gostitelju.

Povezave, ki jih ustvarjajo storitve Webex Meetings in snemanja Webex

V okviru naših nenehnih posodobitev za izboljšanje varnosti Cisco uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje URL-jev, ki se uporabljajo v kompletu Webex Meetings in storitvah snemanja Webex. Zato so bile obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, posodobljene in v nekaterih primerih bodo uporabniki morda morali zahtevati nove povezave.

Pridružitev sestanku Webex v Chromu in Firefoxu

Zaradi sprememb pravilnika Google in Mozilla morajo uporabniki ročno omogočiti vtičnik Webex, ko uporabljajo Chrome in Firefox.

En dogodek naenkrat

Uporabniki računalnika Mac se lahko hkrati pridružijo samo enemu dogodku.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Vsebina v skupni rabi se lahko izklopi ali prikaže delno, ko daste v skupno rabo iz sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost od vašega primarnega zaslona. Če želite to popraviti, vam priporočamo, da največji zaslon nastavite na glavni zaslon v nastavitvah zaslona sistema Windows.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejši

• Če imate nameščen Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije niso podprte pri skupni rabi PowerPointovih datotek:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • Zbirka orodij UCF

• Če ste prilagodili svoj zavihek z informacijami, nekateri elementi po meri morda niso podprti. Priporočamo, da ga potrdite in se prepričate, da se še naprej pravilno prikaže med dogodkom Webex.

• V nekaterih primerih se lahko pojavijo naslednje težave:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv na diapozitivu.

  • Na diapozitivu morda manjkajo nekateri grafični elementi.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali pa se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od izvirnika.

• Če se predmet v PowerPointovi predstavitvi ne prikaže pravilno v načinu urejanja, je samodejno odstranjen v pogledu Slide Show, vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi na sestanku Webex.

• Datotek programa PowerPoint 2013, zaščitenih z geslom, ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali namizja.

• Datotek programa Excel 2013 ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali skupne rabe zaslona (prej imenovane »skupna raba namizja«).

• Dokumentov programa Word 2013 (64-bitnih) ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 (64-bitnih) s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali skupne rabe zaslona.

Prikaz kakovosti dokumentov v skupni rabi

Komplet Webex Meetings uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu tiskalnega gonilnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od tiskane kopije istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Skupna raba pretakanja predstavnosti

Ločljivost videa udeleženca je optimizirana na 480p. Video datoteke z višjo ločljivostjo so prilagojene za ločljivost (640 X 480). Trenutno so podprte naslednje oblike predstavnostnih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene Sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani predstavitelja:

• Core2 - Duo E6750 @ 2.66GHz za datoteko VGA je zahtevana

• AMD 9650 2,3 GHz (4 jedro) 8 GB je zaželeno

• Intel® Core™ 2 Duo - E7400 2.8GHz 2.79GHz je zaželeno

Vsebina e-pošte HTML

Vsebina privzetega e-poštnega sporočila HTML in ustrezne predloge iCalendar (.ics) nista enaki [295149]

Opis v priponki iCalendar

Zaradi omejitve koledarja Outlook se opis dogodka ne bo prikazal v prilogi iCalendar, če opis presega določeno dolžino. Opis ne prikaže, če dolžina polja presega te omejitve:

• V programu Microsoft Outlook 2000 je omejitev dolžine polja 8KB.

• V programu Microsoft Outlook 2003 je omejitev dolžine polja 4KB.

• V programu Microsoft Outlook 2007 ni omejitve za dolžino polja. [271477]

Gumb za predvajanje v datotekah Flash

Ko predstavitelj da v skupno rabo datoteko Flash (.swf), boste s klikom gumba Predvajaj datoteko »začasno ustavili«, namesto da bi jo predvajali. Predstavitelj mora za predvajanje datoteke dvakrat pritisniti gumb za predvajanje. [289318]

Brisanje sestankov s seznama Mojih sestankov

Ko je izbrana možnost Izbriši iz mojih sestankov ob dokončanju , se dogodek še vedno pojavi na seznamu sestankov, če gostitelj dogodek konča pred koncem dogodka. Dogodek je izbrisan s seznama po preteku končnega časa načrtovanega termina. Če je na primer dogodek načrtovan od 10.00 do 11.00 in gostitelj dogodek konča ob 10.45, je dogodek še vedno prikazan na seznamu sestankov in v koledarju dogodkov Webex do 11.01 po načrtovanem koncu sestanka. Dogodek se vedno prikaže, ko vklopite možnost Prikaži pretekle dogodke.

Panel udeležencev v storitvi Solaris

Nekateri znaki, ki niso angleščina, niso pravilno prikazani na plošči udeležencev na napravah Solaris. [276651]

Preklop vloge koordinatorja ankete

Če med pozivanjem preklopite vlogo koordinatorja pozivanja, se prikaže okno Shrani rezultat pozivanja.

Dodajanje udeležencev v adresar

V načrtovalniku dogodkov se, če izberete možnost za dodajanje udeleženca v svoj adresar, prikaže sporočilo o napaki, ko kliknete Dodaj udeleženca

Priloga iCalendar

Ko Webex Meetings udeležencem pošlje prvi in drugi opomnik na dogodek, manjka priponka iCalendar, ki jo udeleženci uporabijo za samodejno dodajanje dogodka v svojo aplikacijo koledarja.

E-poštna sporočila z vsebino iCalendar

Zaradi omejitve .ics (priponka iCalendar) e-poštna sporočila HTML ne morejo pravilno prikazati vsebine koledarjev .ics. Posledično bomo za e-poštna sporočila HTML vsebino potegnili iz navadnih besedilnih e-poštnih sporočil. To pomeni, da če je uporabnik prilagodil e-poštno sporočilo HTML, prilagoditve po meri ni mogoče prikazati v priponki iCalendar.

Uvozi datoteko CSV med Ustvarjanjem seznama vabil

Pri ustvarjanju seznama povabil možnost uvoza datoteke CSV za MAC ni podprta. Posledično gumb Uvozi datoteke CSV ni na voljo za MAC in Safari.

Pretekli dogodki

Merila identifikacije preteklih dogodkov niso dosledna med stranjo Dogodki (klasična) in pozdravnimi stranmi. V skladu z logiko dogodkov (klasično), dogodek pripada preteklim dogodkom po preteku načrtovanega časa začetka. Če pa je potekel načrtovani čas začetka, je dogodek še vedno naveden na strani Dobrodošli, tudi če možnost Prikaži pretekle sestanke ni izbrana. [244342]

Stanje preteklih dogodkov se prikaže v koledarju Dogodki (klasični) za ogled udeleženca. Ko udeleženec pogleda v koledar Dogodki (klasični) in izbere možnost Prikaži pretekle dogodke, so vsi pretekli dogodki prikazani s statusom Registracija in/ali Ni začeto, vendar pa se v pogledu udeleženca ne sme pojaviti nobeno stanje za pretekle dogodke. [244153]

Predloge dogodkov

Ko gostitelj shrani dogodek kot predlogo, seznam udeležencev in udeležencev panela ni shranjen, vendar so shranjene informacije o udeležencih panela in geslo udeležencev panela. [180534]

Simbol denarja

Simbol denarja manjka za proračunsko polje na strani z informacijami o programu. [183019]

Informacije o udeležencih panela kot pogojih iskanja

Informacij o udeležencih panela ni mogoče uporabiti kot kriterije iskanja na strani za iskanje Dogodkov (klasična). Vendar pa je iskanje mogoče opraviti na pozdravni strani [177716]

Shranjevanje podatkov uporabnikov med uporabo Firefoxa

Če uporabnik uporablja Firefox, se podatki o uporabniku vedno shranijo, ne glede na to, ali je izbrana možnost Zapomni si me na tem računalniku. [228112]

Prikaz koledarja dnevnih dogodkov samo z zvokom

Ker Dogodki (klasični) nimajo koncepta ponavljajočega se dogodka, če je načrtovan samo dnevni dogodek z zvokom, ga koledar Dogodkov (klasični) ne more ustrezno prikazati [161351]

Pogled videa udeleženca

Video udeležencev lahko prejme samo prvih 1000 udeležencev dogodka. Ko na primer vklopite spletno kamero ali videonapravo kot udeleženec panela, si bo lahko vaš video ogledal samo prvih 1000 udeležencev.

Omejitve med skupno rabo zaslona

Ne morete komunicirati s sistemskimi aplikacijami na oddaljenem računalniku, tudi če predstavitelj v tem računalniku ima svoj zaslon v skupni rabi.

Video sistemi se ne morejo pridružiti Dogodkom (klasično) na FedRAMP

Video sistemi se ne morejo pridružiti Dogodkom (klasičnim) na platformi FedRAMP, ker platforma FedRAMP trenutno izvaja video platformo 1.

Omejitve spletne aplikacije na FedRAMP

Udeleženci, ki se pridružujejo prek spletne aplikacije, lahko poslušajo zvok samo, če je gostitelj načrtoval sejo z omogočenim hibridnim zvokom in zvočnim oddajanjem.

Udeležencev spletne aplikacije ni mogoče spodbujati k udeležencu panela

Oglejte si znane težave in omejitve v spletni aplikaciji Webex Meetings.

Omejitve spletne aplikacije za sinhronizacijo odra

Sinhronizirane oder se ne pojavijo za udeležence, ki se pridružijo dogodku prek spletne aplikacije v Dogodkih (klasično).

Povezave, ki jih ustvarjajo storitve Webex Meetings in snemanja Webex

V okviru naših nenehnih posodobitev za izboljšanje varnosti Cisco uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje URL-jev, ki se uporabljajo v kompletu Webex Meetings, in storitvah snemanja Webex. Zato so bile obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, posodobljene in v nekaterih primerih bodo uporabniki morda morali zahtevati nove povezave.

Počasni časi pridružitve po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji paketa Webex Meetings, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, bo morda prišlo do dolgega časa nalaganja, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Časi nalaganja so odvisni od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno lahko časi nalaganja znašajo od 20 sekund do 3 minute ali več.

Vlogo gostitelja, ki se pridruži nadomestnemu gostitelju

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj dodeli vlogo gostitelja nazaj gostitelju.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Vsebina v skupni rabi se lahko izklopi ali prikaže delno, ko daste v skupno rabo iz sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost od vašega primarnega zaslona. Če želite to popraviti, vam priporočamo, da največji zaslon nastavite na glavni zaslon v nastavitvah zaslona sistema Windows.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše

• Če imate nameščen Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije niso podprte pri skupni rabi PowerPointovih datotek:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • Zbirka orodij UCF

• Če ste prilagodili svoj zavihek z informacijami, nekateri elementi po meri morda niso podprti. Priporočamo, da ga potrdite in se prepričate, da se še naprej pravilno prikaže na sestanku Webex.

• V nekaterih primerih se lahko pojavijo naslednje težave:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv na diapozitivu.

  • Na diapozitivu morda manjkajo nekateri grafični elementi.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali pa se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od izvirnika.

• Če se predmet v PowerPointovi predstavitvi ne prikaže pravilno v načinu urejanja, je samodejno odstranjen v pogledu Slide Show, vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi na sestanku Webex.

• Datotek programa PowerPoint 2013, zaščitenih z geslom, ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali namizja.

• Datotek programa Excel 2013 ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali skupne rabe zaslona (prej imenovane »skupna raba namizja«).

• Dokumentov programa Word 2013 (64-bitnih) ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 (64-bitnih) s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali skupne rabe zaslona.

Microsoft Office PowerPoint

V programu Microsoft PowerPoint 2007 in novejših različicah besedilo, ki je kopirano s spletne strani in prilepljeno v ploščo z opombami, morda ne bo pravilno upodobljeno. Delo je kopirati besedilo v Microsoft Word ali Microsoft Notepad, nato pa kopirajte besedilo iz tega urejevalnika v plošči Opombe.

Začetnice v avatarjih

Prva črka imena uporabnika in prva črka priimka uporabnika se uporabljata v avatarjih, ko slika ni na voljo. Uporabniki s sekundarnimi imeni, ki so sestavljeni iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer »Mary Van Buren« in »Robert Smith Jr.« bosta prikazana kot »MB« oziroma »RJ«.

Prikaz kakovosti dokumentov v skupni rabi

Webex Meetings uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu tiskalnega gonilnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od tiskanega besedila, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Skupna raba pretakanja predstavnosti

Ločljivost videa udeleženca je optimizirana na 480p. Video datoteke z višjo ločljivostjo so prilagojene za ločljivost (640 X 480). Trenutno so podprte naslednje oblike predstavnostnih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene Sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani predstavitelja:

• Core2 - Duo E6750 @ 2.66GHz za datoteko VGA je zahtevana

• AMD 9650 2,3 GHz (4 jedro) 8 GB je zaželeno

• Intel® Core™ 2 Duo - E7400 2.8GHz 2.79GHz je zaželeno

Video z visoko ločljivostjo

Video v visoki ločljivosti je na voljo samo za glavno sejo. Trenutno ni podpore za seje podskupin.

Video visoke kakovosti

Video visoke kakovosti je na voljo samo za glavno sejo. Trenutno ni podpore za seje podskupin.

Omejitve operacijskega sistema

Če uporabljate Solaris ali Linux, ne morete:

• Prikaži animacije in prehode PowerPoint UCF

• Predpomnilnik gradiv poteka pred začetkom seje

• Oglejte si indikator, ki je pripravljen za udeleženca

• Uporabi integriran video Webex Meetings

• Posnemite seje s snemalnikom Webex Meetings ali jih uredite s programom Webex Recording Editor

• Predvajaj datoteko s posnetkom seje (oblika zapisa WRF) v Solaris ali Linux

• Uporabi PCNow

• Namestite integracijo v Microsoft Outlook

• Praktični laboratoriji

Platforma Linux ne podpira novega vmesnika, nadzorne plošče za usposabljanje, pretakanje videoposnetkov, izboljšav zvoka računalnika, nove plošče udeležencev in visokokakovostnega video vedenja, vključno z celozaslonskim videom.

V Linuxu predstavitelji ne morejo dati datotek Microsoft Office, Open Office ali Star Office v skupno rabo. Podprta je samo skupna raba datotek UCF

Če uporabljate platformo Mac, ne morete:

• Namestitev integracije v Microsoft Outlook

• Ogled PowerPointovih opomb na plošči

• Uporabi hitri začetek

• Povabi ali opomni udeležence iz pladnja z možnostjo seje med celozaslonsko skupno rabo dokumentov, aplikacij in namizja

• Nastavi možnosti praktičnega laboratorija

• Posnemite seje v lokalni računalnik z lokalnim snemalnikom Webex Meetings ali jih uredite z urejevalnikom snemanja Webex ( samo oblika zapisa WRF).

Druge omejitve sistema Mac

• Uporabniki računalnika Mac se lahko hkrati pridružijo samo eni seji.

• Če gostitelj v računalniku Mac dodeli vlogo predstavitelja udeležencu v računalniku Mac in ima hkrati odprt seznam anket, možnosti vabil ali možnosti zavihka Q&A, se te možnosti ne zaprejo samodejno za novega predstavitelja, če oseba da celozaslonski način ali skupno rabo aplikacije/namizja

• Gostitelj ne more istočasno začeti seje v računalniku Mac med ogledom posnetkov na osnovi omrežja Webex Meetings.

• Besedilno polje za klepet ter vprašanja in odgovore nima drsne vrstice, ko v sporočilo vnesete velike količine besedila

• Če udeleženec med izvajanjem preskusa preklopi na vlogo predstavitelja, lahko še vedno opravi preskus.

• Udeleženci lahko vidijo meni Skupna raba predstavitelja med skupno rabo namizja, če je slednja v računalniku Intel Mac.

• Če med skupno rabo namizja predstavitelj poskuša hkrati dodeliti udeležence sejam podskupin iz pladnja z možnostmi seje, plošča prekriva pogovorno okno Dodelitev in to pogovorno okno izgine, če predstavitelj klikne kjer koli na namizju.

• Vedno se prikaže prostor vrstice za pomikanje za ankete, tudi če ni vrstice za pomikanje

Možnosti seje se vedno pojavijo na vrhu drugih oken, če so odprte med skupno rabo namizja in uporabo drugih funkcij iz pladnja z možnostmi seje.

Spremljanje pozornosti

Če je udeleženec v sistemu Solaris ali Unix in opravi preskus znotraj seje, se predpostavlja, da je v seji vedno pozoren, dokler je med preskusom in po njem.

Registracija za ponavljajoče se seje

Če v primeru ene ponavljajoče se seje predstavitelj registriranega udeleženca iz poznejše seje ročno povabi na trenutno sejo v teku, bo izgubil svojo registracijo iz seje, za katero je bil prvotno registriran, in se v poročilih o uporabi prikaže kot udeleženec trenutne seje.

Ime metapodatkov

Ime meta podatkov pri vnosu podatkov za SCORM 2004 ne more vključevati določenih posebnih znakov, tudi če je prvotna seja te znake vključila v naslov.

Registracija prek e-poštne povezave

Če je udeleženec povabljen, da se prijavi na sejo in za to klikne povezavo na e-poštno sporočilo, njegovo ime v obrazcu za prijavo ni vnaprej izpolnjeno.

Datoteke računa gostitelja

Če je uporabniški račun vašega gostitelja izbrisan, so vaše datoteke še vedno vključene v dodelitev prostora za shranjevanje na spletnem mestu.

Snemanje na osnovi omrežja

• Snemalnik, ki temelji na omrežju, ne snema:

  • Zasebne seje klepeta z gostitelji

  • Rezultati ankete (razen če so rezultati v skupni rabi z udeleženci)

  • Preskusne seje in seje podskupin

• Datoteke Webex Meetings Advanced Recording Format (ARF) so podprte v pregledovalniku UCF.

Onemogočanje hitrega začetka

Če skrbnik spletnega mesta onemogoči stran za hitri začetek v vrsti seje in shranite predlogo za načrtovanje za to vrsto seje, se bo hitri začetek še vedno pojavil v možnostih predloge. Vendar pa se stran za hitri začetek ne pojavi v seji.

Zapiranje pogovornih oken v brskalniku Firefox

Ko uporabljate Firefox, se nekatera pogovorna okna morda ne bodo zaprla, ko kliknete gumb Zapri ali V redu, zaradi tehnične omejitve v Firefoxu.

Izboljšave funkcij za Macintosh

Izboljšave funkcij v tej izdaji so na voljo za Windows, Solaris in Linux. Izboljšave in več podpore funkcij na Macintosh bodo na voljo kmalu po tej izdaji.

Videosistemi

Usposabljanje Webex ne podpira začetka ali pridružitve sejam iz video sistemov. Ne morete se na primer pridružiti prek plošč Webex, sobnih kompletov Webex, namiznih ali sobnih sistemov itd.

Pridružitev sestanku Webex v Chromu in Firefoxu

Zaradi sprememb pravilnika Google in Mozilla bodo morali uporabniki ročno omogočiti vtičnik Webex, ko bodo uporabljali Chrome in Firefox.

Windows 8.1 in 10

• Za skupno rabo datotek morate imeti Adobe Acrobat Reader za skupno rabo datotek PDF.
• Ko daste datoteke Microsoft PowerPoint v skupno rabo v načinu gonilnika tiskanja, se določena vsebina morda ne bo prikazala. Priporočamo vam, da uporabite naš standardni način univerzalnega formata komunikacije (UCF) ali namesto tega uporabite skupno rabo zaslona aplikacije.
• Ko vzpostavite povezavo z oddaljenim računalnikom s sistemom Windows 10, lokalnega zaslona ne bo mogoče potemniti.
• Udeleženci Webex Meetings lahko shranijo datoteke univerzalne oblike komunikacije (UCF) na svoje računalnike, tudi če jim je gostitelj preklical pravico do shranjevanja.
• Aplikacije Windows se ne pojavijo v pogovornem oknu Access Anywhere ali oddaljeni dostop Dodaj aplikacijo .
• Ko udeleženec računalnika Mac sestanka Webex da v skupno rabo in pripisuje tablo, je barva pripisa napačna, ko je izbrana kvadratna ali ovalna oblika.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše

• Če imate nameščen Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije niso podprte pri skupni rabi PowerPointovih datotek:

  • Animacije in prehodi

  • Vdelane video ali zvočne datoteke

  • Zbirka orodij UCF

• Če ste prilagodili svoj zavihek z informacijami, nekateri elementi po meri morda niso podprti. Priporočamo, da ga potrdite in se prepričate, da se še naprej pravilno prikaže na sestanku Webex.

• V nekaterih primerih se lahko pojavijo naslednje težave:

  • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv na diapozitivu.

  • Na diapozitivu morda manjkajo nekateri grafični elementi.

  • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali pa se razlikujejo od izvirnika.

  • Velikost oblik se lahko razlikuje od izvirnika.

• Če se predmet v PowerPointovi predstavitvi ne prikaže pravilno v načinu urejanja, je samodejno odstranjen v pogledu Slide Show, vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi na sestanku Webex.

• Datotek programa PowerPoint 2013, zaščitenih z geslom, ne morete dati v skupno rabo s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali namizja.

• Datotek programa Excel 2013 ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali skupne rabe zaslona (prej imenovane »skupna raba namizja«).

• Dokumentov programa Word 2013 (64-bitnih) ne morete dati v skupno rabo v sistemu Windows 8 (64-bitnih) s funkcijo skupne rabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije skupne rabe aplikacije ali skupne rabe zaslona.

Prikaz kakovosti dokumentov v skupni rabi

Webex uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso izvorno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu tiskalnega gonilnika, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od tiskane kopije istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Podpora operacijskemu sistemu

Za zagon podpore Webex:

• Za predstavnike za podporo strankam (CSR), ki uporabljajo Linux, Solaris ali Macintosh, nekatere funkcije izdelkov morda niso podprte. Za več informacij glejte Funkcije med platformami in znane težave.

• Stranke lahko uporabljajo Linux, Solaris ali Macintosh, vendar se ne bodo mogle povezati z oddaljeno sejo iz za strežnikom proxy Microsoft ISA z omogočenim preverjanjem pristnosti uporabnika. To je znan dokument Java izdaje s strani Sun at http://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=4636657.

Za več informacij o računalnikih, operacijskih sistemih in brskalnikih, ki jih podpira podpora Webex, glejte Sistemske zahteve Webex in opombe ob izdaji podpore za funkcije.

Zrušitev, ko ste prijavljeni v računalnike strank

Če se prijavite v računalnik stranke kot drug uporabnik in se brskalnik za podporo Webex zruši, boste ostali prijavljeni v računalnik stranke. Ko se to zgodi, svojo stranko prosite, da se odjavi in se nato znova prijavi.

Programi so prikazani med snemanjem seje

Ko posnamete sejo podpore Webex med prikazom aplikacije stranki, bo vaša stranka videla vsa druga okna brskalnika, ki so odprta v vašem računalniku.

Prostor na disku med prenosi datotek

Med prenosom datotek se bo seja končala, če prejemnik zmanjka prostora na disku.

Premikanje okna za prenos datotek med skupno rabo namizja

Če med skupno rabo namizij začnete prenos datotek, okna za prenos ne morete premakniti.

Onemogoči podatke o sistemu

Skrbniki spletnega mesta ne morejo onemogočiti funkcije sistemskih informacij v vrstah sej po meri.

Omejitev e-poštnega vabila Lotus Notes

Če uporabljate e-poštni program Lotus Notes, funkcija »Pošlji e-poštno vabilo z uporabo lokalnega poštnega odjemalca« morda ne bo delovala. To se zgodi, ker Lotus Notes omejuje velikost e-poštnih sporočil, ki jih začnete s spletnih strani. Če želite to razrešiti, spremenite predlogo e-poštnega sporočila s povabilom, da zmanjšate velikost sporočila.

Osnovni prenos datoteke ni prikazan v dnevniku dogodkov

Datoteke, prenesene z uporabo osnovnega načina prenosa datotek, ne bodo prikazane v dnevniku dogodkov.

Pridružitev dohodni seji podpore na počasni omrežni povezavi

Ko je metoda prenosa odjemalca nastavljena na TFS (Temporary Folder Solution) za spletno mesto in se stranka poskuša pridružiti seji dohodne podpore prek počasne omrežne povezave, lahko stranka prejme sporočilo o napaki "Potrditev pridružitve konferenci ni uspela", ko stranka izpolni vstopni obrazec in klikne Pošlji

Pomikanje med uporabo spletnega klepeta s podporo Webex

Ko uporabljate spletni klepet za podporo Webex, se lahko po prikazu drsnih vrstic hitro pomikate navzgor in navzdol okno za klepet v hitrem zaporedju utripa.

Blokirana funkcija podpore Webex

Če želite izvajati določene funkcije v podpori Webex, Webex zahteva skrbniške pravice v sistemu Windows. Brez teh poverilnic so nekatere funkcije podpore Webex blokirane zaradi nezadostnih pravic, kot je možnost daljinskega upravljanja okna za nadzor uporabniškega računa Windows (UAC) ali druge aplikacije, ki zahtevajo skrbniške pravice. Sistem lahko izvede ta dejanja na dva načina:

• V sistemu, ki nikoli ni imel nameščene podpore Webex, se vpišite v Windows kot skrbnik, da prvič zaženete podporo Webex. Po tem se lahko uporabnik prijavi s standardnim uporabniškim računom.

• Lokalni uporabnik z skrbniškimi pravicami lahko dovoli dejanja Webex, ki zahtevajo dovoljenje UAC.

Pridružitev sestankom Webex v Chromu in Firefoxu

S spremembami pravilnika Google in Mozilla morajo uporabniki ročno omogočiti vtičnik Webex, ko uporabljajo Chrome in Firefox.

Omejitev posrednikov oddaljenega dostopa

Ukaz Naredi prazen zaslon je onemogočen v varnem načinu Windows.

Povezave, ki jih ustvarijo aplikacije Webex in snemalne storitve Webex

V okviru naših nenehnih posodobitev za izboljšanje varnosti Cisco uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje URL-jev, ki se uporabljajo v Webex Meetings, Webex Training,Webex Training, Webex Events (klasično) in storitvah snemanja Webex. Zato so bile obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, posodobljene in v nekaterih primerih bodo uporabniki morda morali zahtevati nove povezave.

Windows 8.1 in 10

• Za skupno rabo datotek morate imeti Adobe Acrobat Reader za skupno rabo datotek PDF.
• Ko daste datoteke Microsoft PowerPoint v skupno rabo v načinu gonilnika tiskanja, se določena vsebina morda ne bo prikazala. Priporočamo vam, da uporabite naš standardni način univerzalnega formata komunikacije (UCF) ali namesto tega uporabite skupno rabo zaslona aplikacije.
• Ko vzpostavite povezavo z oddaljenim računalnikom s sistemom Windows 10, lokalnega zaslona ne bo mogoče potemniti.
• Udeleženci Webex Meetings lahko shranijo datoteke univerzalne oblike komunikacije (UCF) na svoje računalnike, tudi če je gostitelj preklical pravico do shranjevanja zanje.
• Aplikacije Windows se ne pojavijo v pogovornem oknu Access Anywhere ali oddaljeni dostop Dodaj aplikacijo .
• Ko udeleženec računalnika Mac sestanka Webex da v skupno rabo in pripisuje tablo, je barva pripisa napačna, ko je izbrana kvadratna ali ovalna oblika.

Znamčenje in prilagajanje

• Nova glava Webex ne dovoli, da bi bile glave z blagovno znamko manjše od 75 px. Če ima označeno spletno mesto višino glave, ki je manjša od 75 px, in nima prilagojene kode HTML glave, sistem samodejno poveča višino glave na 75 px.

• Povezave za prijavo in odjavo za orodje za skrbništvo mesta niso vidne, če je barva navigacije glave modra ali temna.

Če želite opraviti spremembe podobe blagovne znamke, se obrnite na podporo podjetja Cisco.

Podpora za brskalnik Safari

Brskalnik Safari ni podprt za skrbništvo mesta v računalniku Mac.

Sestanki CMR Hybrid (Webex omogočen TelePresence)

Za sestanke CMR Hybrid (TelePresence z omogočenim Webex) veljajo naslednje težave:

• Če želite zmanjšati možnost težav s pasovno širino pri videu, se morajo skrbniki spletnega mesta prepričati, da so za uporabnike CMR Hybrid nastavljene naslednje možnosti skrbništva spletnega mesta:

  • Prepričajte se, da je za Webex VoIP in video povezavo vedno izbrana možnost Samodejno šifrirano UDP/TCP SSL.

  • Izberite Nastavitve spletnega mesta > Možnosti spletnega mesta in preverite možnost največje pasovne širine videa. To nastavi največjo hitrost sličic videa za video na sestanku. Privzeta nastavitev je 15 sličic/s.

  • V zavihku "Možnosti OneTouch TelePresence" se prepričajte, da je možnost Omogoči nadzor pasovne širine TelePresence označena, razen če podpora Webex priporoča njeno spremembo.

  • V zavihku "Možnosti sestanka" se prepričajte, da je vklopljen video z visoko ločljivostjo, da je mogoče poslati resolucije, višje od 360 p.

  Za dodatne informacije o priporočenih nastavitvah konfiguracije pasovne širine za sestanke CMR Hybrid glejte "Predpogoji" na strani Hybrid Configuration Guide to Collaboration Meeting Rooms (CMR) na strani Configuration Guides Cisco TelePresence Management Suite (TMS) .

• Skrbniki spletnega mesta se morajo prav tako prepričati, da je vrsta seje Webex Meetings PRO TelePresence omogočena za vaše spletno mesto:

  • Vrsta seje Webex Meetings PRO TelePresence bo uporabnikom dala drugačen uporabniški vmesnik v integraciji Webex Productivity Tools v Microsoft Outlooku od standardne integracije Webex z Outlookom.

  • Če želite, da obstoječi uporabniki na vašem spletnem mestu uporabljajo CMR Hybrid, jih morate množično omogočiti za vrsto seje Webex Meetings Pro TelePresence-da zanje ni samodejno omogočena.

  • Ko je vaše spletno mesto omogočeno za CMR Hybrid, je potrditveno polje Privzeto za nove uporabnike samodejno označeno poleg možnosti skrbništva mesta vrste seje Webex Meetings PRO TelePresence. Če ne želite, da so novi uporabniki samodejno omogočeni za CMR Hybrid, počistite potrditveno polje Privzeto za nove uporabnike.

  • Ustvarite lahko tudi dodatne vrste sej po meri na podlagi vrste seje Webex Meetings TelePresence.

• Skrbniki mesta ne morejo spreminjati uporabniškega vmesnika CMR Hybrid za orodja za storilnost Webex. Skrbniki na primer ne morejo spremeniti podobe blagovne znamke za ploščo z možnostmi hibridnega sestanka CMR v integraciji Outlooka, ne morejo skriti informacij v plošči z možnostmi sestanka ali v pogovornih oknih TelePresence ali Webex Advanced Settings in ne morejo omejiti števila udeležencev videoklica, ki jih lahko uporabnik vnese.

• Čeprav sta skupna raba zaslona (prej imenovana »skupna raba namizja« in skupna raba aplikacije podprta na sestankih CMR Hybrid, nekatere standardne funkcije skupne rabe, kot so skupna raba datotek, pripisovanje in skupna raba tabel, na sestankih CMR Hybrid niso podprte.

• Snemanje je podprto za sestanke CMR Hybrid, vendar ima naslednje znane težave in omejitve:

  • Posnetki sestankov CMR Hybrid bodo v formatu MP4. Video bo posnet pri 360 p.

  • Ko uporabniki znova predvajajo posnetek, lahko vidijo skupno rabo zaslona, skupno rabo aplikacije, vire videokamere aktivnega govorca, udeleženca, seznama, klepeta in ankete. Če pa uporabniki prenesejo posnetke, je skupna raba zaslona, skupna raba aplikacije in zvočni del v eni datoteki MP4 in ne vsebuje virov videokamere aktivnega govorca, seznama udeležencev, klepeta in ankete.

  Za več informacij o snemanju sestankov CMR Hybrid glejte pogosta vprašanja o snemanju in predvajanju v pogostih vprašanjih aplikacije Webex Meetings.

• Če nimate ustrezne pasovne širine, se lahko vaša predstavitev in skupna raba podatkov med videokonferencami Webex in sestanki CMR Hybrid poslabšata v XGA (ločljivost 1024 x 768) in 5 sličic/s. V sistemih TelePresence uporabniki vidijo obliko zapisa »nabiralnika«. Ločljivost do 720 p je podprta, če imajo vsi udeleženci Webex vsaj 2 Mb/s in skupna raba podatkov lahko pokrije celoten zaslon sistema TelePresence v sistemih TelePresence 4:3 in 16:9 brez obrezovanja. S strežnikom TelePresence 4.1 in Conductor XC 3.0 je ločljivost 1080 p podprta, če imajo vsi udeleženci Webex vsaj 3 Mb/s. Če kateri od udeležencev sestanka nima najmanjše pasovne širine, se bodo vsi udeleženci spustili na naslednjo najnižjo raven ločljivosti skupne rabe podatkov. Če je bila na primer uporabljena ločljivost 720 p, vendar ima en udeleženec pasovno širino pod pragom, se ločljivost sestanka zmanjša na 720 p za vse udeležence. Če pa se uporabita strežnik TelePresence 4.1 in Conductor XC 3.0, bi bil običajno podprt 1080 p, če pa en udeleženec nima najmanj 3 Mbps, se ločljivost skupne rabe podatkov zmanjša na 720 p za vse udeležence. Kakovost predstavitve in skupne rabe podatkov iz sistema TelePresence v sistem TelePresence se ne spremenita, ločljivost pa temelji na strežniku TelePresence ali nastavitvah serije MCU Cisco TelePresence. Predstavitev in kakovost skupne rabe podatkov iz aplikacije Webex v aplikacijo Webex sta dobra kakovost. Te omejitve kakovosti predstavitve in skupne rabe podatkov ne veljajo za sestanke samo Webex, ki uporabljajo lastniško obliko zapisa za upodabljanje podatkov.

  Za seznam združljivih video sistemov in aplikacij glejte združljivost in podporo za video storitve Webex Meetings

• Skupna raba zaslona (prej imenovana "skupna raba namizja") in skupna raba aplikacije sta podprti v sestankih CMR Hybrid, vendar nekatere standardne funkcije skupne rabe vsebine, kot so skupna raba datotek, opombe in skupna raba tabel, niso podprte.

• Od različice 14.4 Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) lahko skrbniki konfigurirajo Cisco TMS tako, da udeležencem TelePresence omogočijo, da se pridružijo sestanku CMR Hybrid do 5 minut pred načrtovanim časom začetka. TelePresence se ne pridruži sestanku, dokler se prvi udeleženec TelePresence ne prijavi na sestanek. Cisco TMS ne kliče v aplikacijo Webex do načrtovanega časa začetka sestanka. Za več informacij si oglejte "Konfiguracija in omogoči zgodnje pridružitev" v razdelku "Konfiguracija nastavitev konference v Cisco TMS" v priročniku za hibridno konfiguracijo Cisco Collaboration Meeting Room (CMR) na strani Konfiguracijska vodnika Cisco TelePresence Management Suite (TMS) .

• Sestanki CMR Hybrid ne podpirajo zvoka "Samo VoIP".

• Načrtovanje velikih sestankov CMR Hybrid zahteva, da skrbniki nastavijo omejitve zmogljivosti. Če želite izklopiti zvok vsem, razen zvočnika, je treba izklopiti zvok udeležencem tako v Webex kot v TelePresence:

  • Iz aplikacije Webex lahko gostitelj izklopi zvok udeležencem Webex.

  • V nekaterih sistemih TelePresence lahko gostitelj izklopi zvok drugim udeležencem TelePresence, sicer lahko skrbnik izklopi zvok udeležencem TelePresence prek strežnika TelePresence.

• Če se uporabnik, ki ima več kot en račun Webex, prijavi v en račun Webex (na primer companyA.webex.com) v brskalniku Chrome in se nato prijavi v Webex Meetings za interno številko Google z uporabnikovim računom Google ter uporablja drug račun Webex (companyb.webex.com) z različnimi poverilnicami, se ta uporabnik ne bo mogel vpisati v Webex Meetings za Google. Če pride do te težave, se mora uporabnik izpisati iz brskalnika Chrome in počistiti piškotke, nato pa se poskusite znova vpisati v Webex Meetings za Google.

• Če se uporabnik prijavi v koledar Google z enim računom Google in se nato prijavi v Webex Meetings za Google z drugim računom Google, se uporabnik, ko izbere možnost Načrtuj sestanek v oknu Webex Meetings za Google, koledar ne bo odprl in ne bo prikazal načrtovanega sestanka, čeprav je bil sestanek morda uspešno načrtovan.

• Če se spremenijo nastavitve sestanka v osebni sobi uporabnika, te spremembe ne bodo samodejno vidne v sestankih Webex za Google. Spremembe nastavitev sestankov v osebni sobi se sinhronizirajo, ko uporabnik znova zažene brskalnik Chrome ali se znova prijavi v Webex Meetings za Google ali se prijavi v svoj račun Webex prek storitve Webex Meetings za Google.

• Ko gostitelj doda sestanek v osebni sobi Webex na sestanek v svojem koledarju Google, se pojavi potrditev, ki vključuje video naslov, vendar povabljenci ne vidijo tega video naslova. Povabljenci pa si lahko ogledajo video naslov in povezavo do sestanka v vabilu.

• Včasih se okno Webex Meetings za Google ne prikaže v celoti. Če se to zgodi, lahko uporabnik poskusi dvoklikniti ikono Cisco Webex Meetings za Google v brskalniku Chrome.