Za skriptirane agente umetne inteligence lahko konfigurirate več jezikov hkrati in nastavite en jezik kot privzeti. Če želite več informacij, glejte razdelek Konfiguracija jezika in glasu v temi Nastavitev skriptnega posrednika umetne inteligence.

Webex AI Agent Studio podpira večjezične modele Polymatch in Language Encoder za usposabljanje skriptiranih agentov AI. Ti modeli so na voljo kot del nastavitev motorja Webex AI Agent Pro 1.0 (s Swiftmatchom) AI motorja.

• Za agenta AI, usposobljenega za uporabo Polymatcha, se za vsak jezik ustvari poseben model in doda agentu AI. Mehanizem AI sklepa na podlagi jezika poizvedbe stranke.

• Model Language Encoder najbolje deluje za vadbo podatkov o dolgih besedah, medtem ko Polymatch naredi enako za kratke izjave.

• Jeziki, ki jih podpirata Polymatch in kodirnik jezikov, se razlikujejo. Za več informacij glejte naslednjo tabelo.

Natančnost agenta AI, usposobljenega z modeli Webex AI Agent Pro 1.0 (s Swiftmatchom) in Webex AI Agent Pro 1.0 (z Mindmeldom), je odvisna od različnih funkcij, ki sodelujejo pri usposabljanju agenta AI in sklepanju dohodnih uporabniških sporočil. Ključne značilnosti, ki odločajo o tem, ali je jezik podprt in njegova natančnost, so:

• Besedilo (podpora za jezik in scenarij, v katerem je napisano)

• Kontekstno preverjanje črkovanja (če je mogoče popraviti črkovalne napake v podatkih ali uporabniški poizvedbi)

• Besedne oblike (ravnanje z različnimi obrazci in sopomenkami za besede, ki so prisotne v izobraževalnih podatkih)

V spodnji tabeli so navedeni jeziki in glasovi, podprti za skriptnega agenta umetne inteligence: