Sporočila o napakah aplikacije Webex

To je primer sporočila o napaki:

Primer sporočila o napaki, ki navaja, da je telefonska storitev prekinjena.

Ko kliknete na napako, se prikaže podrobnejše sporočilo, ki običajno vključuje predlagano rešitev.

Sporočilo o napaki, ki navaja, da je telefonska storitev prekinjena, in vas poziva, da kliknete sporočilo za več informacij in predlagane rešitve.

Pri splošnih težavah s povezavo bo preveril stanje omrežja in na voljo ukrep, kot je ponovna povezava ali preverjanje stanja.

Preverite, katero klicno storitev imate, če niste prepričani, katero možnost razširiti.

Napake poenotenega CM-ja

V naslednji tabeli so navedene napake pri prijavi, ki se lahko pojavijo pri dostopu do telefonskih storitev prek aplikacije Webex. Ko opazite takšno napako, poskusite nekaj od tega:

V okoljih SSO začnite novo sejo v nastavitvah telefonske storitve.
V okoljih brez enotne prijave odprite nastavitve telefonske storitve in se znova prijavite.

Če se napaka po prijavi ponovi, delite kodo napake in ta članek s skrbnikom, ki vas kliče, ali s službo za pomoč uporabnikom IT.

Koda napake	Sporočilo	Popravi
Neznano = 1	Neznana napaka: 1000:1	Za okolja SSO začnite novo sejo v nastavitvah telefonske storitve. V okoljih brez enotne prijave odprite nastavitve telefonske storitve in se znova prijavite.
Neuspešen zagon nabora funkcij = 2	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Napaka: 1000:2
FeatureSetNotProvisioned = 3	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Napaka: 1000:3
Neznani overitelj = 4	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Napaka: 1000:4
Napaka pri branju konfiguracije = 6	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Napaka: 1000:6
NeveljavnoStanjeUpravljalnikaZagona = 7	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Napaka: 1000:7
Neveljavno stanje življenjskega cikla = 8	Registracija telefonske storitve ni uspela. Error:1000:8
Sprememba konfiguracije Odjava = 99	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Napaka: 1000:99
Ponastavitev spremembe konfiguracije = 100	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Error:1000:100
NeveljavenCertifikatZavrnjen = 101	Vaša povezava s strežnikom je zavrnjena zaradi neveljavnega potrdila. Napaka: 1000:101
Napaka nalaganja strani SSOPageLoadError = 400	Strani z brskalnikom SSO ni mogoče naložiti. Poskusite znova pozneje. Napaka: 1000:400
NapakaSSOStartSession = 500	Nove seje SSO ni mogoče začeti. Poskusite znova. Napaka: 1000:500
Neznana napaka SSOU = 600	Strani z brskalnikom SSO ni mogoče naložiti. Poskusite znova. Napaka: 1000:600
SSOCancelled = 601	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Napaka: 1000:601
SSOWebexCloudError = 602	Nove seje SSO ni mogoče začeti. Poskusite znova. Napaka: 1000:602
Napaka potrdila SSOC = 603	Nove seje ni mogoče začeti zaradi težav s potrdilom. Obrnite se na svojega skrbnika. Napaka: 1000:603
Neveljavno stikalo uporabnika SSO = 604	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Napaka: 1000:604
SSOWhoAmIFaule = 605	Začetek nove seje ni uspel. Poskusite se znova prijaviti v telefonsko storitev. Napaka: 1000:605
Seja SSOSeja je potekla = 606	Vaša seja je potekla. Poskusite se znova prijaviti v telefonsko storitev. Napaka: 1000:606
Potrebna konfiguracija roba SSO = 607	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Napaka: 1000:607
Neveljaven odgovor brskalnika = 608	Vaša seja je potekla. Poskusite se znova prijaviti v telefonsko storitev. Napaka: 1000:608
Zahtevane poverilnice = 611	Prijavite se v svoj račun, da boste lahko uporabljali telefonske storitve. Napaka: 1000:611
Uporabnik za zagotavljanje skupne identitete = 701	Registracija telefonske storitve ni uspela. Error:1000:701
Napaka pri odkrivanju storitev = 1001	Vaše telefonske storitve ni mogoče najti. Preverite nastavitve telefonskih storitev. Napaka: 1000:1001
Napaka pri preverjanju pristnosti pri odkrivanju storitev = 1002	Nepravilno uporabniško ime ali geslo. Napaka: 1000:1002
Odkrivanje storitve se ne more povezati s strežnikom Cucm = 1003	Komunikacija s strežnikom Unified CM ni mogoča. Preverite nastavitve telefonskih storitev. Napaka: 1000:1003
Odkrivanje storitev brez konfiguracije Cucm = 1004	Vaše telefonske storitve ni mogoče najti. Preverite nastavitve telefonskih storitev. Napaka: 1000:1004
Odkrivanje storitveNi najdenih zapisov SRVR = 1005	Vašega zapisa SRV ni mogoče najti. Preverite nastavitve telefonskih storitev. Napaka: 1000:1005
Odkrivanje storitev se ne more povezati z robom = 1006	Komunikacija s strežnikom ni mogoča. Preverite nastavitve telefonskih storitev. Napaka: 1000:1006
Odkrivanje storitev Brez omrežne povezave = 1007	Nimate vzpostavljene povezave z internetom. Preverite nastavitve omrežja. Napaka: 1000:1007
Odkrivanje storitevNezaupanja vredno potrdilo = 1008	Zaradi zaupanja nevrednega potrdila iz strežnika ni bilo mogoče odkriti storitve. Napaka: 1000:1008
Spremenjena primarna avtorizacija odkrivanja storitev = 1009	Vaš skrbnik je spremenil vašo nastavitev. Če izgubite povezavo, se boste morda morali znova prijaviti v telefonske storitve. Napaka: 1000:1009
Odkrivanje storitev brez iskanja uporabnikov = 1010	Konfiguracija vašega računa je neveljavna. Obrnite se na svojega skrbnika. 1000:1010
Povezava ni uspela zaradi pravilnika MRA = 1100	Telefonska storitev ni uspela zaradi nastavitve pravilnika MRA. Napaka: 1000:1100
Način avtorizacije odkrivanja storitev se je spremenil = 1012	Vaša telefonska storitev je prekinjena zaradi spremembe v načinu pooblastitve. Poskusite znova zagnati aplikacijo Webex. Napaka: 1000:1012
Spremenjena gruča ServiceDiscoveryHome = 1013	Vaša telefonska storitev je prekinjena zaradi spremembe vaše gruče Unified CM. Poskusite znova zagnati aplikacijo Webex. Napaka: 1000:1013

Tabela 1. Kode napak pri prijavi
Koda napake	Napaka	Opis / dejanje
1000:1014	Pravilnik o odkrivanju storitev ni dovoljen	Webex se v tej napravi ne sme izvajati zaradi pravilnika, konfiguriranega za vašo organizacijo v Control Hubu.
1000:1015	Napaka povezave lokacije odkrivanja storitev Uds	Webex se ni uspel povezati s CUCM, verjetno zaradi omrežja.
1000:1016	Zahteva za lokacijo odkrivanja storitve (ServiceDiscovery Location UdsRequest Failure)	Zahteva Webexa za CUCM ni uspela. Morda je povezana napaka HTTP, na primer 404.
1000:1017	Napaka zahteve za odkrivanje storitev (ServersUdsRequest Failure)	Webexu ni uspelo pridobiti strežnikov UDS iz CUCM.
1000:1018	Napaka poizvedbe o enotnem enotnem dostopu pri odkrivanju storitev	Webexu ni uspelo preveriti stanja enotne prijave (SSO) iz CUCM med povezavo na lokaciji.
1000:1020	Zahteva za odkrivanje storitve EdgeGetOAuthCbFailed	Webex ni uspel preveriti stanja enotne prijave (SSO) pri Expresswayu med povezavo MRA.
1000:1021	Zahteva za odkrivanje storitve EdgeGetEdgeSSORequestFailed	Webex ni uspel pridobiti URL-ja za preverjanje pristnosti SSO iz Expresswaya med povezavo MRA.
1000:1022	Overjanje pristnosti posredniškega strežnika ServiceDiscovery ni uspelo	Preverjanje pristnosti proxyja ni uspelo.
1000:1023	ServiceDiscoveryGetEdgeConfigServiceNameNi na voljo	Webexu ni uspelo pridobiti konfiguracije roba od Expresswaya med povezavo MRA.
1000:1024	ServiceDiscoveryGetEdgeConfigInvalidEdgeConfiguration	Webex ne more razčleniti konfiguracije roba, prejete med povezavo MRA.
1000:1025	Napaka povezave ServiceDiscoveryGetEdgeConfigSSL	Webex se ni uspel povezati z Expresswayom prek MRA, verjetno zaradi osnovne težave z omrežjem.
1000:1026	StoritevPriročnik za odkrivanje storitevUCMFlowLocatorŽe obstaja	Uporabnikova domača gruča je že ročno konfigurirana.
1000:1027	Odkrivanje storitev UDS Servers Query Nepooblaščeno	Poizvedba UDS ni pooblaščena s strani CUCM. Morda je prišlo do povezane napake HTTP, na primer 401, iz CUCM.
1000:1028	Povezava s strežniki UDS pri odkrivanju storitev ni uspela	Webex se ni uspel povezati s strežnikom UDS.
1000:1029	Neveljaven URI strežnikov UDS za odkrivanje storitev	URI za strežnik UDS ni veljaven.
1000:1030	Zahteva za poizvedbo o strežnikih UDS pri odkrivanju storitev ni uspela	Zahteva za poizvedbo strežnika UDS ni uspela.
1000:1031	StoritevOdkrivanjeLokatorUDSUserIdentifierNotSet	Brez identifikatorja uporabnika.
1000:1032	Lokator odkrivanja storitev UDS Brez doma UDS Najdeno	Domače gruče ni bilo mogoče najti.
1000:1033	Iskanje uporabnika pri ustvarjanju odkrivanja storitve ni uspelo	Iskanje strežnika CUCM ni uspelo
1000:1034	Odkrivanje storitve Brez zapisa storitve	Ni zapisa DNS SRV.
1000:1035	Odkrivanje storitve TFTPFileURLSNotSet	Storitev Cisco TFTP ni omogočena v strežniku CUCM.
1000:1036	Nezakonito stanje odkrivanja storitve TFTPI	Zahteva TFTP ni uspela zaradi napake stanja.
1000:1037	Odkrivanje storitev TFTP Brez datotek za posodobitev	Zahteva TFTP ni uspela, ker ni datoteke.
1000:1038	StoritevOdkrivanjeVersionQueryNoServersConfigured	Ni najdenih strežnikov CUCM UDS.
1000:1039	Vrednost razčlenjene vrednosti odkrivanja storitve TFTPP je prazna	Razčlenitev telesa odgovora TFTP ni uspela
1000:1040	Odkrivanje storitev Brez lokatorja UDS	Poizvedba domače gruče po e-poštnem naslovu ali uporabniškem imenu ni uspela.
1000:1041	Napaka pri ustvarjanju naprave pri odkrivanju storitve (ServiceDiscovery CreateDeviceFailedServerURIError)	Ni veljavnega URL-ja strežnika za ustvarjanje naprave.
1000:1042	Napaka strežnika pri odkrivanju storitve »CreateDeviceFailed«	Naprave ni bilo mogoče ustvariti in CUCM je odgovoril z napako HTTP 500.
1000:1043	Odkrivanje storitveUstvarjanjeNapraveNiuspešnoPredlogaNiNajdena	Naprave ni bilo mogoče ustvariti, ker v CUCM ni bilo najdene predloge naprave. CUCM je odgovoril z napako HTTP 600.
1000:1044	StoritevOdkrivanjeUstvarjanjeNapraveNiPovezanaRazširitevNiPovezana	Naprave ni bilo mogoče ustvariti, ker z uporabniškim ID-jem v CUCM ni povezan noben DN razširitve. CUCM je odgovoril z napako HTTP 601.
1000:1045	StoritevOdkrivanjeUstvarjanjeNapraveNiPridobivanjeNiSprejeto	Pridobivanje konfiguracije naprave ni uspelo.
1000:1046	StoritevOdkrivanjeUstvarjanjeNapraveNiUstvarjanjeNiuspel	Naprave ni bilo mogoče ustvariti in CUCM je odgovoril z napako HTTP 602.
1000:1100	Povezava ni uspela zaradi pravilnika MRA	Strežnik Edge je zavrnil izdajo žetona za dostop in vrnil napako HTTP 403. Preverite uporabniško konfiguracijo v storitvi Edge in CUCM.

Koda napake	Sporočilo
Čakanje na konfiguracijsko datoteko	Čakanje na konfiguracijsko datoteko.
Ni začeto	Nabor funkcij se ni zagnal.
Brez omrežja	Povezovanje ni uspelo.
Preklop ob okvari	Nadomestni način povezovanja.
Rezervna možnost	Nadomestna povezava.
RegAllFailed	Registracija naprave ni uspela.
Izklop	Prekinitev povezave.
OdjavaPonastavi	Povezava je ponastavljena, ker ste se odjavili.
Neveljavne poverilnice	Nepravilno uporabniško ime ali geslo.
Brez konfiguriranih poverilnic	Nepravilno uporabniško ime ali geslo. Poskusite uporabiti svoje Jabber poverilnice.
Izklop CTI	Povezave s strežnikom za integracijo računalniške telefonije ni mogoče vzpostaviti.
CTLReset	Seznam zaupanja vrednih potrdil ni usklajen s strežnikom TFTP. Obrnite se na svojega skrbnika.
Napaka pri registraciji vrstice	Ni mogoče registrirati telefonske linije.
RegistriranoDrugje	Vaš račun telefonske storitve že uporablja Jabber ali druga naprava. Kliknite za prijavo v telefonsko storitev v storitvi Webex Teams.
Ni na voljo oddaljenega cilja	Za nadaljevanje morate dodati številko oddaljenega cilja.
Ni mogoče aktivirati oddaljenega cilja	Ta številka oddaljenega cilja je že v uporabi. Dodajte drugo številko.
NoCtiServersConfigured	Strežnik CTI ni konfiguriran. Obrnite se na svojega skrbnika.
Ni konfiguriranih strežnikov Tftp	Noben strežnik TFTP ni konfiguriran. Obrnite se na svojega skrbnika.
Tftp se ni mogel povezati	Ni mogoče vzpostaviti stika s telefonsko storitvijo. Preverite omrežno povezavo in nastavitve telefonske storitve. Za več informacij glejte Preverjevalnik stanja v aplikaciji.
Brez konfigurirane naprave	Vaš skrbnik še ni nastavil vaše telefonske storitve.
Neveljavna konfiguracija	Ni mogoče najti vašega strežnika. Preverite nastavitve telefonskih storitev.
Ni mogoče vzpostaviti povezave	Ni mogoče vzpostaviti stika s telefonsko storitvijo. Preverite omrežno povezavo in nastavitve telefonske storitve. Za več informacij glejte Preverjevalnik stanja v aplikaciji.
NapravaNiVStoritvi	Ni mogoče vzpostaviti povezave z napravo. Izberite drugo napravo za opravljanje klicev.
Časovna omejitev registra naprave je potekla	Časovna omejitev registriranja naprave je potekla.
DeviceRegisterDeviceAlreadyRegistered	Ste že registrirani za to napravo.
Povezava z registrom naprave se ni mogla zgoditi	Ni mogoče vzpostaviti povezave s telefonsko storitvijo.
NapraveRegistracijaŠtevilkaNajdeneNaprave	Ni mogoče vzpostaviti povezave s telefonsko storitvijo.
Napaka pri overjanju registra naprave	Pristnosti naprave ni bilo mogoče preveriti.
IzbranaRegistracijaNapravNiNajdenaNaprava	Ni mogoče vzpostaviti povezave s telefonsko storitvijo.
Ni najdeno izbrane vrstice v registru naprav	Izbrane linije ni bilo mogoče najti.
NapravaRegisterNijeMogloOdpretiNaprave	Ni mogoče vzpostaviti povezave s telefonsko storitvijo.
Vrstica registra naprave se ni mogla odpreti	Ni mogoče vzpostaviti povezave s telefonsko storitvijo.
NapravaNiPooblaščena	Nimate dovoljenja za uporabo te naprave.
Prijava v imenik ni dovoljena	Zaradi napake konfiguracije ni mogoče vzpostaviti povezave z vašo telefonsko storitvijo. Obrnite se na svojega skrbnika.
Napaka TLS	Napaka v povezavi TLS
Neujemanje IP-načina	Lokalni IP in način Unified CM se ne ujemata.
Napaka pri ločljivosti gostitelja	Imena gostitelja strežnika ni mogoče razrešiti.
Napaka strežnika	Strežnik trenutno ni na voljo.
RequireStorageHelper	Ni na voljo
Časovna omejitev za pridobivanje konfiguracije naprave je potekla	Potekla je časovna omejitev za pridobivanje konfiguracijske datoteke telefonske storitve.
EdgeIpModeNotSupported	Edge ne more podpirati trenutnega načina IP.
Onemogočeno s strani MRA-pravilnika	Pravilnik MRA ne dovoli povezave z vašo telefonsko storitvijo.

Koda napake	Sporočilo
Neveljavna konfiguracija	Ni mogoče najti vašega strežnika. Preverite nastavitve telefonskih storitev.
Neveljavne poverilnice	Nepravilno uporabniško ime ali geslo. Poskusite se znova prijaviti v telefonsko storitev.
Neveljaven žeton	Neveljaven žeton. Poskusite se znova prijaviti v telefonsko storitev.
Zavrnjeno potrdilo strežnika	Storitveno potrdilo je zavrnjeno. Ni mogoče vzpostaviti povezave s telefonsko storitvijo.
Napaka potrdila odjemalca	Napaka potrdila odjemalca. Ni mogoče vzpostaviti povezave s telefonsko storitvijo.
Brez konfiguriranih poverilnic	Nepravilno uporabniško ime ali geslo. Poskusite uporabiti svoje Jabber poverilnice.
Ni mogoče vzpostaviti povezave	Ni mogoče vzpostaviti stika s telefonsko storitvijo. Preverite omrežno povezavo in nastavitve telefonske storitve. Za več informacij glejte Preverjevalnik stanja v aplikaciji.
Neznano	Ni mogoče vzpostaviti stika s telefonsko storitvijo. Obrnite se na svojega skrbnika.
Napaka SSLConnect	Napaka v povezavi SSL.
ucHybridIncompatability	Telefonske storitve ne morete uporabljati, če je omogočena za storitev hibridnega klica. Obrnite se na svojega skrbnika.

Koda napake	Sporočilo
Povezovanje	Registracija naprave telefonije poteka ...
PovezavaPrekinjena	Vaš račun telefonske storitve že uporablja Jabber ali druga naprava. Kliknite za prijavo v telefonsko storitev v aplikaciji Webex za ponovno povezavo.
EdgeNoDeskphone	V vašem okolju ni omogočena storitev namiznega telefona. V aplikaciji Webex se morate povezati z načinom programske opreme.
Nezdružljivost UcHybrid	Telefonske storitve ne morete uporabljati, če je omogočena za storitev hibridnega klica. Obrnite se na svojega skrbnika.

Napake pri klicih Webex in klicih, ki jih gosti ponudnik storitev

Vpis
Povezava

V naslednji tabeli so prikazane kode napak pri prijavi, ki se lahko prikažejo v aplikaciji Webex.

To ni izčrpen seznam kod napak. V tabeli so navedene samo obstoječe kode napak, za katere aplikacija Webex trenutno ne ponuja jasnih navodil uporabniku.

Koda napake	Sporočilo o napaki
200010	Preverjanje poverilnic ni uspelo, ker je uporabnik nepooblaščen.
200016	Preverjanje poverilnic ni uspelo, ker seje ni bilo mogoče najti.
200018	Preverjanje poverilnic ni uspelo, ker je uporabnik zaklenjen
200019	Preverjanje poverilnic ni uspelo, saj dodajanje uporabnika za samoaktivacijo ni uspelo.
200022	Pošiljanje e-pošte kot uporabnik brez overitve ni uspelo
200026	Preverjanje e-pošte ni uspelo zaradi napake predhodnega preverjanja ali napačnega stanja uporabnika v čakalni vrsti za PartnerOrgUUID : {partnerOrgUUID} , BroadoworksUUID : {broadworksUUID} , ConfigSetUUID : {configSetUUID}
200039	Preverjanje e-pošte ni uspelo, saj je emailId že v uporabi v drugi organizaciji.
200040	Preverjanje e-pošte ni uspelo, ker se configSet ne ujema s configSet v customerConfig
200041	Preverjanje e-pošte ni uspelo, ker je uporabnik že upravičen do druge konfliktne storitve, konfliktne upravičenosti
200042	Preverjanje e-pošte ni uspelo, ker je e-pošta že povezana z drugim uporabniškim ID-jem.
200043	Preverjanje e-pošte ni uspelo, ker je preslikava konfiguracije uporabnika in stranke napačna.
200044	Preverjanje e-pošte ni uspelo, ker je uporabniški ID že v uporabi v tej gruči.
200045	Dodajanje uporabnika s samoaktivacijo ni uspelo, ker je uporabnik že del druge organizacije.
200046	Dodajanje uporabnika s samoaktivacijo ni uspelo, ker obstaja več čakajočih uporabnikov z istim uporabniškim ID-jem v isti gruči.
200047	Dodajanje uporabnika s samoaktivacijo ni uspelo, ker je uporabniški ID že v uporabi v tej gruči.
200048	Dodajanje uporabnika s samoaktivacijo ni uspelo, ker je bil e-poštni naslov že dodeljen z drugim uporabniškim ID-jem.
200049	Dodajanje uporabnika s samoaktivacijo ni uspelo, ker je uporabniški ID že v uporabi v tej gruči.
200050	Dodajanje uporabnika s samoaktivacijo ni uspelo, ker se provisioningID ne ujema s pričakovanim provisioningID podjetja naročnika.
200051	Dodajanje uporabnika s samoaktivacijo ni uspelo, ker je spEnterpriseId, naveden v tej zahtevi, v nasprotju s ponudnikom storitev ali podjetjem, ki je že omogočeno iz te gruče.
200054	Preverjanje e-pošte ni uspelo, saj se regija organizacije stranke in organizacije partnerja ne ujema.

Prisilna odjava

V aplikacijo Webex ste lahko hkrati prijavljeni samo na enem namiznem računalniku, enem tabličnem računalniku in enem mobilnem telefonu.

Namizni računalnik:

Če ste se že prijavili v aplikacijo Webex na namiznem računalniku in se prijavite v aplikacijo Webex na drugem namiznem računalniku z istim uporabniškim imenom, se bodo telefonske storitve na prvem namiznem računalniku samodejno odjavile. Na prvem namizju se bo prikazalo sporočilo, ki vam bo omogočilo ponovno prijavo na prvem namizju (s čimer se bo odjavila druga aplikacija).

Mobile/Tablet:

Če ste se v aplikacijo Webex že prijavili v eni mobilni napravi, se lahko prijavite v aplikacijo Webex tudi v drugi mobilni napravi, vendar v prvi napravi ne morete več prejemati obvestil o novih klicih. Ko na prvi napravi prejmete nov klic, boste prejeli sporočilo z vprašanjem, ali želite še naprej uporabljati prvo napravo. Če izberete Prekliči, lahko klic sprejmete na drugi napravi, telefonske storitve pa bodo na prvi napravi prekinjene. Če izberete Prijava, bodo telefonske storitve na drugi napravi prekinjene.

Enako velja za prijavo v aplikacijo Webex na dveh tablicah.

Kode napak

V naslednji tabeli so prikazane kode napak pri povezavi s telefonskimi storitvami, ki se lahko prikažejo v aplikaciji Webex.

To ni izčrpen seznam kod napak. V tabeli so navedene samo obstoječe kode napak, za katere aplikacija Webex trenutno ne ponuja jasnih navodil uporabniku.

Koda napake	Sporočilo o napaki
1000:1	Ob kliku na pasico telefonskih storitev se prikaže koda napake 1000:1 se prikaže. Običajno pomeni, da je bila konfiguracija naprave uspešno prenesena, vendar morda manjka ali je nastavitev napačna. Najpogostejši opaženi primer je, da so oznake krmilnika meje seje (SBC) napačno nastavljene ali pa sploh manjkajo. V tem primeru se odjemalec privzeto poskuša registrirati v BroadCloud namesto v strežnik BroadWorks.
1000:1501	Neveljavne prijavne poverilnice
1000:1502	Napaka žetona
1000:1503	Prisilna odjava
1000:1504	IPC se ne odziva
1000:1505	Napaka naprave BroadWorks To običajno pomeni, da je prišlo do težave pri prenosu konfiguracije naprave za uporabnika. Potrdite, da je pravilen Identity/Profile Tip se uporablja za uporabnike pod Uporabnik > Nadzor klicev > Videz skupnega klica: Za namizne aplikacije bi moral biti Poslovni komunikator – računalnik Za mobilne aplikacije bi moralo biti Poveži se — Mobilne naprave
1000:1506	Prijava ni uspela
1000:1507	Napaka pri prenosu konfiguracije BroadWorks Na strežniku BroadCloud ali BroadWorks preverite pod Skupina > Viri > Identity/Device Profili > Profil > Datoteka in potrdite, da je za odjemalca uporabljena veljavna konfiguracijska datoteka config-wbx.xml. Upoštevajte, da je vsa podpora za datoteke UCaaS config_wxt.xaml zdaj odstranjena.
1000:1508	Enota za prijavo preklicana

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.

Sporočila o napakah aplikacije Webex | za klicanje

Prisilna odjava

Kode napak

Malo podjetje

Podjetje

Naprave

Rešitve za

Viri

Podjetje