Možda imate udaljene radnike u zasebnom sistemu telefonije ili ključnog kupca do kojih želite da lako doprete. Prvo možete da povežete lokal sa spoljnim broj telefona. Tada možete da im se obratite koristeći lokal kao što kontaktirate sa bilo kim u svojoj organizaciji sa dodeljenim lokalom. Za pozive sa spoljnih brojeva telefona povezanih sa virtuelnim lokalom, virtuelni lokal i ime dodeljeno tom virtuelnom lokalu predstavljene su na pozvanom odredište u okviru Webex Calling.

Postoje dva režima rada za virtuelne lokale. Režim koji odaberete primenjuje se na celu organizaciju. Ogromna većina kupaca koristiće podrazumevani režim (standardni). Ovde navedeni koraci se primenjuju na standardni režim. Možete da izaberete drugi dostupni režim (poboljšani). Ipak, virtuelni lokali neće funkcionisati ispravno osim ako PSTN dobavljač podržava određene mrežne lokale za signaliziranje (edge case). Više informacija potražite u članku Promena režima virtuelnog lokala.

U standardnom režimu virtuelni lokali moraju biti povezani sa važećim E.164.

Kreiraj virtuelni lokal

Virtuelne lokale možete da podesiti na nivou organizacije ili lokacije. Nivo organizacije omogućava svim osobama u vašoj organizaciji da biraju broj lokala kontaktiraju sa nekim. Virtuelni lokal na nivou lokacije možete da koristite kao bilo koji drugi lokal dodeljen određenoj lokaciji.

Korisnici na određenoj lokaciji mogu da biraju lokal. Međutim, korisnici na drugim lokacijama mogu da dosegnu virtuelni lokal biranjem prefiksa usmeravanja lokacije i lokala.

1

Na portalu Control Hub idite na opciju "> pozivanje > funkcije > virtuelnog lokala", a zatim kliknite na "Dodaj novo" da biste kreirali virtuelni lokal.

2

Izaberite na kom nivou da kreirate ovaj virtuelni lokal:

  • Organizacija – Izaberite ovu opciju da biste koristili lokal kao spoljašnji broj koji se bira na svim lokacijama.
  • Lokacija – Izaberite lokaciju ako želite da se virtuelni lokal prikazuje kao običan lokal dodeljen određenoj lokaciji. Korisnici na lokaciji mogu da biraju lokal.

3

Popunite ove detalje da biste se prikazali u direktorijumima i pozivima ID za dolazne pozive:

  • ime,
  • prezime.
  • Ime za prikaz*.
  • Broj usmeravanja
  • Lokal

Definišite lokal osobe do koje želite da dosežete i E.164 broj telefona. Zatim kliknite na " Sačuvaj".

*-The ime za prikaz je obavezno polje od 1–60 Unikod znakova. Datoteke možete da prilagodite ime za prikaz u željenom formatu za prezentaciju, kao što su jedna reč ili više reči za glavne brojeve preduzeća ili ciljane grupe. Polja imena i prezimena su opcionalna. Funkcija pretrage se zasnivaju na ime za prikaz i imenu i prezimenu.

4

Da biste kreirali grupne lokale za spoljne brojeve, koristite ovu opciju.

Možete da kreirate do 1000 virtuelnih lokala za svoju organizaciju, sa 1000 lokala na svakoj lokaciji.

Na portalu Control Hub pristupite opciji "> pozivanje > funkcije > virtuelnom lokalu", a zatim kliknite na "Upravljaj"

U padajućem meniju izaberite opciju "Grupno dodaj " da biste dodali više lokala sa pogodnostima. Koristite navedeni šablon da biste proverili CSV datoteka formatirane datoteke na odgovarajući način. Obavezno popunite potrebne informacije, kao što je da li je lokal dodeljen na nivou organizacije ili lokacije. Ime lokacije, ako dodeljujete lokal na nivou lokacije. Unesite ime i prezime, ime ime za prikaz broj telefona i lokal. Zatim kliknite na "Pošalji ". Otvoriće se lista zadataka koji vam daju status uvoza CSV i ukazuju na to da li ste naišli na greške.

Kolona ime za prikaz je obavezna u obrascu virtuelnog lokala .csv a kolone za ime i prezime su opcionalne.

Uređivanje virtuelnog lokala
1

Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite opciji "> pozivanje > funkcije > virtuelnog lokala".

2

Na stranici virtuelnog lokala izaberite željeno ime virtuelnog lokala sa liste. Ovo prikazuje bočnu tablu. Možete da uredite bilo koji određeni virtuelni lokal.

3

Kliknite na dugme " Sačuvaj" da biste zadržali promene.

Ili

Kliknite na " Otkaži " da biste izašli.

Brisanje virtuelnog lokala

Možete izbrisati pojedinačne ili više unosa virtuelnog lokala.

1

Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite opciji "> pozivanje > funkcije > virtuelnog lokala".

2

Na stranici virtuelnog lokala možete da izaberete više polja za potvrdu pored kolone "Virtuelni lokal" da biste izbrisali stavke virtuelnog lokala.

U okviru Stavke Radnje kliknite ... i izaberite Izbriši. Ovim putem ćete izbrisati jedan virtuelni lokal.

Ili

Izaberite više polja za potvrdu. Kliknite na " Izbriši" na horizontalnoj traci da biste izbrisali izabrane stavke.

Pojavljuje potvrdna poruka se.

3

Kliknite na " Izbriši" da biste uklonili virtuelni lokal.

Ili

Kliknite na " Otkaži " da biste izašli.

Pregled

Virtuelni lokal integriše udaljene radnike u zasebnom telefonskom sistemu Webex Calling i omogućava biranje lokala. Trenutno ograničenje virtuelnih lokala je 1000 po lokaciji ili nivou organizacije. Opsezi virtuelnog lokala pomažu usmeravanju za opseg veći od 1000. Koristeći ove opsege možete da definišete obrasce koji se mogu koristiti preusmeravanje poziva na nivou lokacije ili na nivou organizacije. Možete da definišete opsege pored pojedinačnih lokala. Ovo funkcioniše i u standardnim i poboljšanim režimima.

Opsezi virtuelnog lokala omogućavaju skalaženje izvan ograničenja od 1000 pojedinačnih virtuelnih lokala. Takođe se smanjuje pokušaj podešavanja, jer jedan opseg može da pokriva mnoge lokale.

Glavne razlike su:

Pretraga direktorijuma

Lokal, broj usmeravanja

Pojedinačni virtuelni lokali

Kontakti se mogu pretraživati po imenu u okviru svakog unosa.

Određeni lokal i broj usmeravanja su konfigurisani za svaku stavku.

Opsezi virtuelnog lokala

Ne postoji pretraga kontakata jer su to opšti obrasci.

Lokal se dinamički podudara preko obrasca lokala, a broj usmeravanja se dinamički kreira/podudara pomoću prefiksa + podudarnog obrasca lokala.
Kreiraj opseg virtuelnog lokala
1

Na portalu Control Hub pristupite opciji"> pozivanje >funkcije" > karticu virtuelnog lokala i kliknite na "Upravljanje". Kliknite na karticu "Opseg virtuelnog lokala ".

2

Na stranici "Kreiraj opseg virtuelnog lokala" izaberite na kom nivou želite da kreirate virtuelni lokal.

Kao i kod pojedinačnih virtuelnih lokala, ovaj opseg možete kreirati na nivou organizacije ili na nivou lokacije.

3

U polje Ime unesite ime koje želite da definišete. Možete uneti najviše 1–40 Unikod znakova.

Ime mora da bude jedinstveno. Drugi virtuelni opseg lokala je ne mogu duplirati.

4

U polje Prefiks unesite prefiks.

Pratite ove smernice prilikom unosa vrednosti:

  • Mora da sadrži 1–28 cifara ako E.164 (nema +na početku)

  • Mora da sadrži 2–20 cifara (uključujući + na početku) ako E.164.

Prefiks radi u dva režima –

  1. U standardnom režimu mora da bude E.164. Pored toga, mora da bude jedinstvena (druga virtuelna opseg lokala može da je duplira).

  2. U poboljšaom režimu može da se koristi E.164 režimu koji nije E.164.

5

U odeljak Obrasci lokala unesite obrazac lokala.

Istovremeno možete da dodate do 100 obrazaca. Obrasci lokala mogu da sadrže jednu ili više zamenjnih džoker znaka sa desne strane "X" koji se podudaraju sa bilo koju cifru.

  • Definisani prefiks – +14089

  • Definisani obrazac lokala – 12XXXX gde "X" predstavlja jedan broj (0–9).

  • Na primer, 120001 se podudara sa obrascem lokala 12XXXX i usmerava se kao +14089120001 dajući definisani prefiks.

Obrasci lokala imaju različita ograničenja dužine na osnovu nivoa opsega.

  • 2–10 cifara za opsege virtuelnog lokala na nivou lokacije

  • 2–29 cifara za opsege virtuelnih lokala na nivou organizacije

Možete dodati više obrazaca lokala u okviru opseg lokala.

Obrasci lokala

  • Nije moguće imati duplirane obrasce u istoj virtuelnoj opseg lokala.

  • Ne mogu da imaju duplirane obrasce u opsezi virtuelnog lokala na nivou lokacije na istoj lokaciji.

  • Duplikati su dozvoljeni na različitim lokacijama ili između opsega virtuelnog lokala na nivou lokacije i na nivou organizacije.

  • Ne može biti dupliranih obrazaca u više opsega virtuelnog lokala na nivou organizacije.

  • Dozvoljeni su obrasci koji se preklapaju (primenjuje se upravljanje prioritetom).

Redosled prioriteta je identičan , u okviru virtuelnog opseg lokala se podudara sa tim u okviru pojedinačnog virtuelnog lokala.

  1. Lokal se podudara sa virtuelnom opseg lokala na lokaciji za pozivanje.

  2. Lokal se podudara sa virtuelnim opseg lokala na bilo kojoj drugoj lokaciji (van lokacije za pozivanje) u okviru organizacije.

  3. ESN (prefiks usmeravanja lokacije + lokal) podudara se sa virtuelnim opseg lokala na bilo kojoj lokaciji (počevši od najdužeg prefiksa usmeravanja lokacije ako postoji promenljiva dužina, preklapanje prefiksa usmeravanja lokacije)

  4. Lokali (to jest ESN) podudaraju se za virtuelne prostore na nivou organizacije opseg lokala.

  5. E.164 se za virtuelnu opseg lokala (nivo lokacije ili nivo organizacije) – samo standardni režim

Najodlučnije podudaranje (manje džoker koda "X" u okviru svakog koraka) koristi se kada se pronađe više podudaranja.

Uredi određeni opseg virtuelnog lokala

Možete da izmenite obrasce. Takođe možete da izmenite prefiks koji se koristi za obrasce opseg lokala i obrasce lokala povezane sa prefiksom.

1

Iz prikaza klijenta u , pristupite https://admin.webex.comopciji " > pozivanje > > funkcije virtuelnog lokala".

Ova stranica navodi definisane opsege i možete izabrati opseg za njega.

2

Na stranici Opseg virtuelnog lokala kliknite na padajuću listu da biste izabrali sve opsege virtuelnog lokala ili lokaciju ili organizaciju. Ovo prikazuje listu lokacija.

  • Svi opsezi virtuelnog lokala – Ako izaberete ovu opciju, on navodi sve opsege virtuelnog lokala na svim nivoima.

  • Lokacija – Ako izaberete određenu lokaciju, ona navodi opsege virtuelnog lokala koji joj pripadaju.

  • Organizacija – Ako izaberete organizaciju, ona navodi opsege virtuelnog lokala na nivou organizacije.

3

Izaberite željeno virtuelno opseg lokala sa liste. Ovo prikazuje bočnu tablu. Možete da uredite određenu virtuelnu opseg lokala.

4

Kliknite na dugme " Sačuvaj" da biste zadržali promene.

Ili

Kliknite na " Otkaži " da biste izašli.

Brisanje opsega virtuelnog lokala

Možete izbrisati pojedinačne ili više virtuelnih opseg lokala stavki.

1

Iz prikaza klijenta u , pristupite https://admin.webex.comopciji " > pozivanje > > funkcije virtuelnog lokala".

2

Na stranici " Opseg virtuelnog lokala" možete da izaberete više polja za potvrdu pored kolone "Ime" da biste izbrisali virtuelne opseg lokala stavke.

U okviru Stavke Radnje kliknite ... i izaberite Izbriši. Ovim putem ćete izbrisati pojedinačnu virtuelnu opseg lokala stavku.

Ili

Izaberite više polja za potvrdu. Kliknite na " Izbriši" na horizontalnoj traci da biste izbrisali izabrane stavke.

Pojavljuje potvrdna poruka se.

3

Kliknite na "Izbriši opseg lokala " da biste uklonili stavke.

Ili

Kliknite na "Otkaži " da biste izašli iz okvira za poruku.

Grupno upravljanje

Masovno otpremanje odnosi se na promene izvršene šablonom vrednosti razdvojenim zarezima (.csv). Operacije možete grupno da dodate, izmenite ili izvezete koristeći CSV šablona. Polja u veb-korisničkom interfejsu mapirana su u određene kolone u CSV šablonu. Možete da preuzmete i otpremite opsege, kao i obrasce. U nastavku je navedena lista kolona mapirana u odgovarajuća polja u CSV šablonu.

Назив поља/к

Opis

Napomena: Sledeća polja/kolone ne mogu da se izmene grupnim upravljanjem: Ime, nivo i ime lokacije.

Ime

Ime virtuelne opseg lokala.

Nivo

Nivo (lokacija ili organizacija) virtuelnih opseg lokala.

Ime lokacije

Ime lokacije za virtuelne virtuelne opseg lokala. Nije podešeno za virtuelne sastanke na nivou opseg lokala.

Prefiks

Prefiks za virtuelne opseg lokala.

Radnja obrasca lokala

Označava radnju za obrasce lokala:

  • ADD – Dodajte dostavljeno obrasce lokala virtuelnim opseg lokala.

  • REMOVE – Uklonite navedene obrasce lokala iz virtuelnih opseg lokala.

  • REPLACE – Zamenite sve obrasce lokala za virtuelne opseg lokala datim obrascima lokala.

Obrazac lokala 1–20

20 kolona, svaka može sadržati obrazac lokala.

Takođe možete da obavite sledeće zadatke:

Preuzmi CSV podatke

Trenutne podatke možete da preuzmete u .csv da biste masovno izmenili opsege virtuelnog lokala. Takođe možete da preuzmete i ispunite prazan .csv da biste istovremeno dodali opsege virtuelnog lokala. Možete da dodate najviše 1000 CSV redova. Stavka CSV sadržati više redova za isti opseg, jer svaki red može da sadrži najviše 20 obrazaca lokala. Zbog toga će možda biti potrebno više redova za jedan opseg.

  1. Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com: idite na "Usluge" > funkcije > funkcije > na kartici "Opseg virtuelnog lokala" > sve lokacije.

  2. Kliknite na padajuću listu da biste izabrali lokaciju ili organizaciju.

  3. Kliknite na "Preuzmi .csv podatke" da biste preuzeli podatke u .csv formatu.

Otpremi CSV podataka

Možete da otpremite izmenjenu datoteku .csv biste primenili sve promene na opsege virtuelnog lokala.

Možete da prevučete i otpustite datoteku da biste je otpremili ili odabrali datoteku za otpremanje. Kliknite na Otpremi.

Prikaži istoriju uvoza ili zadatke

Možete da prikažete istoriju uvoza ili zadatke.