Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Fel: "Lägga till i kalender stöds för närvarande inte på mobila enheter" när jag försöker lägga till Webex Meeting i kalendern på en mobil enhet
Har du feedback?PROBLEM
Användare får felmeddelandet ”Det finns för närvarande inte stöd för att lägga till i kalendern på mobila enheter” när de försöker lägga till ett Webex-möte i sin kalender direkt från en e-postinbjudan på en mobil enhet.
UPPLÖSNING
Gör så här för att lägga till ett Webex-möte i din mobilkalender:
- Öppna e-postinbjudan till Webex-mötet på din mobila enhet.
- Bläddra ner till slutet av inbjudan för att hitta .ics-filen, vilket är kalenderfilformatet som används av många e-post- och kalenderprogram.
- Hämta .ics-filen genom att trycka på den. Din mobila enhet bör uppmana dig att öppna eller spara filen.
- När .ics-filen har hämtats trycker du på ”SPARA TILL KALENDER” eller en liknande knapp som kan visas beroende på din specifika mobila enhet och kalenderapp.
- Kalenderprogrammet ska öppnas så att du kan granska mötesinformationen.
Genom att följa dessa steg läggs Webex-mötet till i din mobila enhets kalender. Du bör sedan kunna visa händelseinformationen och få påminnelser som har ställts in av mötesorganisatören.
ORSAK
Felet uppstår på grund av att funktionen Lägg till i kalender i Webex e-postinbjudan är inkompatibel med den mobila enhetens inbyggda e-postklient eller kalenderprogram. Den här begränsningen förhindrar att mötesinformationen läggs till direkt i användarens kalender.
Var den här artikeln användbar?
