För att statusintegreringen ska fungera startar du om både Webex-appen och Outlook efter att du har gjort ändringarna.

Windows-användare

Dina användare måste använda Webex-appen på:

  • Windows 7, 8 eller 10 med Microsoft Outlook 2016 eller senare

  • Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller senare)

I ditt Active Directory, fyll i fältet proxyAddresses för varje användare, formatet på SIP-adressen är SIP:username@example.com. Se till att SIP-adressen för varje användare i Active Directory matchar med Webex-användarnamnet.

  • Den här integreringen är inte automatisk aktiverad. Om du vill göra den här inställningen tillgänglig för användare i organisationen måste du registrera filen spark-windows-office-integration.dll med administratörsprivilegier. När du har registrerat .dll-filen är kryssrutan tillgänglig för dina användare. Du kan köra regsvr32.exe i .dll-filen eller använda en annan metod.


    Filen spark-windows-office-integration.dll ingår i Webex-installationen och lagras i beroende undermappen i din Webex-installationsmapp. Mer information finns under Installation och automatisk uppgradering.

    Exempel på hur du registrerar .dll-filen med regsvr32.exe:

    Gå till katalogen för .dll, till exempel:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Ange följande:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Exempel på hur du avregistrerar .dll-filen med regsvr32.exe:

    Gå till katalogen för .dll, till exempel:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Ange följande:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Användare måste starta om Webex-appen och Outlook för att se status från Webex-appen i Outlook.

  • För användare med ett gratis konto kan de integrera statusen Cisco Webex Microsoft Outlook i Webex-appen om de är administratörer på sina datorer.


Om antingen Eller både Outlook för Windows och Webex-appen körs i förhöjdt läge kommer Outlook inte att visa användarstatus för Webex-appen.

Mac-användare

  • Om Webex-appen är den enda appen som användare har installerat för att integrera med statusen i Outlook integrerar Webex-appen med statusen i Outlook som standard.

  • Om användarna har installerat en annan app som integrerar med statusen i Outlook måste de välja att integrera Webex-statusen i Outlook.

Konflikter med andra appar

  • Du behöver endast ha en app som integrerar med Outlook för status. Att ha mer än en app integrerad med Outlook kan orsaka konflikter. Innan du aktiverar statusintegrering av Webex-appen med Outlook måste användare avsluta och avregistrera alla andra snabbmeddelanden appar som de använder för att ansluta till Outlook.

Tips för borttagning av integrering

  • För windowsanvändare kan du avregistrera .dll-filen för användare i din organisation. Användare med ett gratiskonto kan välja att ta bort integreringen i Webex-appen.

  • För mac-användare kan de ändra inställningen i Webex-appen.