Klicka på knappen Spela in för att starta mötet

Det finns två sätt att spela in möten och webbseminarium. Konfigurationen för ditt konto och din Webex-webbplats avgör vilken inspelningsmetod du kan använda.

Du kan spela in möten som medvärd i Webex version 42.12 och senare.

Från och med den 1 april 2023 kan du inte använda Webex Events (Classic) för att schemalägga webbseminarier. Du kan fortfarande komma åt befintliga inspelningar av webbseminarier som har schemalagts med Events (Classic) efter detta datum.

Spela in möten i molnet

Webex kostnadsfria abonnemang – Inte tillgänglig inte tillgänglig

Webex start-, plus- och företagsplaner – Tillgänglig tillgängliga

Enterprise-planer – konfigurerade av Webex webbplatsadministratör.

Spela in möten på datorn

Webex kostnadsfria, start-, plus- och företagsplaner – Tillgänglig tillgängliga

Enterprise-planer – konfigurerade av Webex webbplatsadministratör.

Om du använder Webex Training-sessioner kan du spela in dina utbildningsmöten.

Spela upp, dela och redigera inspelningar

När du har spelat in ett möte eller webbseminarium hittar du din inspelning så att du kan redigera den, visa och redigera avskrifter och dela den med andra. Följande lista innehåller saker som du kan göra med inspelade möten som värd, medvärd eller visare:

Vanliga frågor

Varför kan jag inte spela in?

  • Du kan inte vara värd för mötet. Om du har blivit inbjuden till mötet ber du värden att spela in.

    Om värden inte är med på mötet kommer en medvärd att anta värdrollen med möjlighet att spela in. När den ursprungliga värden ansluter tar hen tillbaka värdrollen och möjligheten att spela in.

  • Din webbplats kan vara slut på lagringsutrymme. Hämta inspelningar för att säkerhetskopiera dem och ta bort dem i User Hub för att frigöra utrymme.

  • Inspelning kanske inte är aktiverad. Kontakta din Webex-administratör.

  • För gratisanvändare är inspelning endast tillgänglig från skrivbordsappen. Du kan inte spela in om du startar ett möte från webbappen med en Chromebook.

  • Om visuella vattenstämplar läggs till i delat innehåll under ett möte kan din organisation förhindra att mötet spelas in.
Kan jag spara en inspelning i MP4-format?

Inspelningar som du sparar antingen i molnet eller på datorn sparas i MP4-format.

Paneler, som chattpanelen och mötesdeltagarpanelen, inkluderas inte i inspelningen om du spelar in på datorn. Videofiler som du delar med Dela fil ingår inte.

Var hittar jag min inspelning?

Webex lagrar alla dina inspelade möten antingen lokalt på datorn eller i User Hub. Du kan hitta dina inspelningar och dela eller hämta dem från User Hub.

Om du har blivit inbjuden till ett möte som deltagare eller medvärd ber du värden för ditt möte att hämta inspelningen.

Hur lång tid tar det att få en inspelning?

Beroende på filstorlek och bandbredd kan det ta upp till 24 timmar att ta emot en inspelning.

För möten eller webbseminarier som varar i flera timmar är det en bra idé att göra flera inspelningar för en mer hanterbar filstorlek och enklare visning.

När inspelningen är klar skickar vi ett e-postmeddelande till dig med inspelningen och alla detaljer som du behöver för att spela upp och dela den med andra.

Hur vet jag att mitt möte har spelats in?

Om du klickade på Spela in Spela in under mötet Inspelningsindikator visas inspelningsindikatorn längst upp till höger i ditt fönster, som informerar dig om att mötet spelas in. Efter mötet kan du även kontrollera möteslistan i User Hub för att se om du har spelat in mötet. Det kan ta upp till 24 timmar innan inspelningar visas i användarhubben beroende på filstorlek och bandbredd.

1

Logga in på Användarhubb och välj Inspelningar.

2

Välj Kalender > slutförd.

Möten som du har spelat in har en inspelningsetikett .

Hur spelar jag upp en inspelning?

Webex-inspelningar i molnet lagras i MP4-format och spelas upp på de flesta datorer utan att behöva installera någon ny programvara.

Be värden att dela inspelningslänken och lösenordet.

Om du är värd kan du spela upp eller hämta inspelningen från User Hub.

Kan jag konvertera en inspelning till MP4?

Inspelningar sparas i MP4-format. Om du har inspelningar i det tidigare använda Advanced Recording Format (ARF) kan du konvertera inspelningarna till MPEG-4-formatet (.MP4) med en Windows-dator.

Du kan inte konvertera inspelningar på Mac.

Hur får jag en transkribering av en inspelning?

Webbplatsadministratörer kan aktivera automatisk transkribering av ljud för MP4-mötesinspelningar innan du spelar in mötet eller webbseminariet. Webbplatsadministratörer kan aktivera den här funktionen för alla, för specifika användare eller tillåta användare att själva aktivera den. Se Inspelningstranskribering för mer information.

Inspelningsavskrifter är inte tillgängliga i Webex kostnadsfria plan.

Kända problem och begränsningar

  • Om du startar ett möte via telefon så kan du inte spela in det.

  • Inspelning på datorn är för närvarande endast tillgängligt från skrivbordsappen. Du kan inte spela in om du startar ett möte från en enhet med webbappen, t.ex. en Chromebook.

  • Om du visar kameran framför presentationen när du delar innehåll visas inte din kameravideo i inspelningen.

  • Om du synkroniserar din scen med alla visas den första personen som du lägger till på scenen i mötes- eller webbseminarieinspelningar i stället för den aktiva talaren.

  • Uppspelning av inspelningar har inte fullt stöd för Windows Media Player. Du kan inte se frågor och svar, omröstningar, chattar, avskrifter och kapitelfunktioner när du visar inspelningen.

  • Du kan inte välja en inspelningslayout för inspelningar till din dator.
  • Om du delar innehåll med Dela fil visas inte det delade innehållet i inspelningar på din dator.
  • Inspelningar till din dator inkluderar endast ljud när du väljer Datorljud. Om du väljer Ring mig eller Ring in spelas inte ljudet in.
  • Inspelningar på din dator samlar inte in transkriptioner, chattposter, mötesdeltagarlistor eller filer som delas under mötet.