Ändra nätverksinställningarna på 9800/8875

list-menuHar du feedback?
Om du har problem med nätverksanslutningen är det kanske nödvändigt att ändra nätverksinställningarna. Kontakta administratören eller nätverkstjänstens leverantör innan du ändrar något. Den här hjälpartikeln gäller Cisco Skrivbordstelefon 9800-serien och Cisco Videotelefon 8875.

Ändra läget för Internetprotokoll

Om det behövs kan du behöva ändra internetprotokollläget som telefonen fungerar på.

1

Tryck på Inställningar.the Settings key.

2

Navigera till Nätverk och tjänst > Nätverksinställningar > IP stacken.

3

I avsnittet IP stack väljer du ett av följande internetprotokolllägen:

  • IPv4 och IPv6
  • IPv4
  • IPv6
4

Välj Använd.

Ändra telefonens IP-adress

Dina nätverksinställningar kräver kanske att du ändrar eller tilldelar telefonens IP-adress manuellt. Det går att ställa in eller ändra telefonens IP-adress på nätverksanslutningsmenyn.

Telefonen stöder IP version 4 (IPv4), IP version 6 (IPv6) och IPv4 och IPv6. IPv4 och IPv6 är standardinställningen. IP-parametrarna kan tilldelas automatiskt av nätverket eller så kan du ställa in dem manuellt.

Följ stegen i följande avsnitt om du vill ändra IPv4- eller IPv6-adressen.

Vilka alternativ som är tillgängliga i inställningarna varierar beroende på nätverksinställningarna i din organisation.

Följ de här stegen om du vill ändra eller ställa in IPv4-nätverket.

Om nätverket stöder både IPv4 och IPv6, måste du kanske ange IPv6-inställningarna. Information om hur du ändrar inställningarna för IPv6 finns i Ändra inställningar för IPv6.

Tabell 1. Parametrar för IPv4-inställningar

Parametrar

Alternativ

Standard

Beskrivning

DHCP

Av

Aktivera eller inaktivera DHCP på telefonen.

Aktivera DHCP så att telefonen kan hämta en IP-adress från DHCP-servern. Inaktivera i annat fall DHCP och tilldela telefonen en IP-adress manuellt.

DHCP-adressen släppt

Av

Av

Endast tillgängligt när DHCP är aktiverat.

Släpp IP-adressen som DHCP tilldelade för omtilldelning genom att aktivera den här brytaren. Stäng annars av den.

Alt. TFTP

Av

Av

Endast tillgängligt när DHCP är aktiverat.

Den här parametern är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Unified CM.

Anger om telefonen använder en alternativ TFTP-server.

IP-adress

IPv4-adress

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

Du måste tilldela telefonen en IP-adress manuellt om DHCP är inaktiverat. Om du tilldelar en IP adress med det här alternativet måste du också tilldela en nätmask och standardrouter (gateway).

Nätmask

Av

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

Du måste ange delmängdsmasken som används av telefonen när DHCP är inaktiverat.

Gateway

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

Identifiera standardroutern som telefonen ska använda när DHCP är inaktiverat.

IPv4 DNS adress 1

Identifiera den primära Domain Name System (DNS) servern som telefonen använder.

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

IPv4 DNS adress 2

Identifiera den sekundära Domain Name System (DNS)-servern som telefonen använder.

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

IPv4 DNS adress 3

Identifiera den valfria Domain Name System (DNS) backup-servern som telefonen använder.

Den här parametern är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Unified CM.

Endast tillgängligt när DHCP är inaktiverat.

TFTP-server 1

Endast tillgängligt när Alternativ TFTP har aktiverats.

Den här parametern är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Unified CM.

Primär TFTP-server som telefonen använder. Om du inte använder DHCP i nätverket och du vill ändra den här servern, måste du använda alternativet TFTP-server 1.

Om Alternativ TFTP är aktiverat anger du ett värde som inte är noll för alternativet TFTP Server 1.

Om varken den primära TFTP-servern eller reserv-TFTP-servern finns i CTL- eller ITL-filen på telefonen, måste du låsa upp filen innan du kan spara ändringar i alternativet för TFTP-server 1. I så fall kan telefonen ta bort filen när du sparar ändringar i alternativet för TFTP-server 1. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya adressen för TFTP-server 1.

När telefonen söker efter TFTP-servern, prioriterar telefonen manuellt tilldelade TFTP-servrar, oavsett protokoll. Om din konfiguration består av både IPv6 och IPv4 TFTP-servrar, prioriterar telefonen den ordning som används för TFTP-servern genom att prioritera manuellt tilldelade IPv6 TFTP-servrar och IPv4 TFTP-servrar. Telefonen söker efter TFTP-servern i följande ordning:

  1. Alla manuellt tilldelade IPv4 TFTP-servrar

  2. Alla manuellt tilldelade IPv6-servrar

  3. DHCP-tilldelade TFTP-servrar

  4. DHCPv6-tilldelade TFTP-servrar

TFTP-server 2

Endast tillgängligt när Alternativ TFTP är aktiverat.

Den här parametern är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Unified CM.

Valfri TFTP-reservserver som telefonen använder om den primära TFTP-servern inte är tillgänglig.

Om varken den primära TFTP-servern eller reserv-TFTP-servern finns i CTL- eller ITL-filen på telefonen, måste du låsa upp en av filerna innan du kan spara ändringar i alternativet för TFTP-server 2. I så fall tas en av filerna bort när du sparar ändringar i alternativet för TFTP-server 2. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya adressen för TFTP-server 2.

Om du glömmer att låsa upp CTL- eller ITL-filen kan du ändra TFTP-server 2-adressen i endera fil och sedan radera dem genom att trycka på Radera på menyn Säkerhetskonfiguration. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya adressen för TFTP-server 2.

När telefonen söker efter TFTP-servern prioriteras manuellt tilldelade TFTP-servrar, oavsett protokoll. Om din konfiguration består av både IPv6 och IPv4 TFTP-servrar, prioriterar telefonen den ordning som används för TFTP-servern genom att prioritera manuellt tilldelade IPv6 TFTP-servrar och IPv4 TFTP-servrar. Telefonen söker efter TFTP-servern i följande ordning:

  1. Alla manuellt tilldelade IPv4 TFTP-servrar

  2. Alla manuellt tilldelade IPv6-servrar

  3. DHCP-tilldelade TFTP-servrar

  4. DHCPv6-tilldelade TFTP-servrar

DHCPv4-alternativ att använda66,160,159,150

Ange de DHCPv4-alternativ som kan leverera konfigurationsparametrar från en DHCP-server till telefonen.

Den här parametern är endast tillgänglig på den telefon som är registrerad på Webex Calling eller BroadWorks.

1

Tryck på Inställningar.the Settings key.

2

Navigera till Inställningar för nätverk och tjänst > Nätverksinställningar >IPv4.

3

På inställningsskärmen IPv4 konfigurerar du inställningarna efter behov.

4

Välj Använd när du är klar.

Telefonen startar om för att verkställa ändringarna.

Det går att ändra IPv6-inställningarna när telefonens IP-stack är inställd på IPv6 eller IPv4 och IPv6.

Tabell 2. Parametrar för IPv6-inställningar

Parametrar

Alternativ

Standard

Beskrivning

DHCPv6

Av

Aktivera eller inaktivera DHCP på telefonen.

Aktivera DHCP så att telefonen kan hämta en IP-adress från DHCP-servern. Inaktivera i annat fall DHCP och tilldela telefonen en IP-adress manuellt.

IPv6 adress

Endast tillgängligt när DHCPv6 är inaktiverat.

Du måste tilldela telefonen en IP-adress manuellt om DHCP är inaktiverat.

IPv6-prefixlängd

0

Endast tillgängligt när DHCPv6 är inaktiverat.

Identifiera hur många bitar av en Global Unicast IPv6-adress som finns i nätverksdelen.

IPv6 Gateway

Endast tillgängligt när DHCPv6 är inaktiverat.

Identifiera standardroutern som telefonen ska använda när DHCP är inaktiverat.

IPv6 DNS adress 1

Identifiera den primära Domain Name System (DNS) servern som telefonen använder.

IPv6 DNS adress 2

Identifiera den sekundära Domain Name System (DNS) servern som telefonen använder.

IPv6 alternativ TFTP

Av

Av

Endast tillgängligt när DHCP är aktiverat.

Den här parametern är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Unified CM.

Anger om telefonen använder en alternativ TFTP-server.

IPv6 TFTP server 1

Endast tillgängligt när Alternativ TFTP är aktiverat.

Den här parametern är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Unified CM.

Primär TFTP-server som telefonen använder. Om du inte använder DHCP i nätverket och du vill ändra den här servern, måste du använda alternativet TFTP-server 1.

Om Alternativ TFTP är aktiverat anger du ett värde som inte är noll för alternativet TFTP Server 1.

Om varken den primära TFTP-servern eller reserv-TFTP-servern finns i CTL- eller ITL-filen på telefonen, måste du låsa upp filen innan du kan spara ändringar i alternativet för TFTP-server 1. I så fall kan telefonen ta bort filen när du sparar ändringar i alternativet för TFTP-server 1. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya adressen för TFTP-server 1.

När telefonen söker efter TFTP-servern, prioriterar telefonen manuellt tilldelade TFTP-servrar, oavsett protokoll. Om din konfiguration består av både IPv6 och IPv4 TFTP-servrar, prioriterar telefonen den ordning som används för TFTP-servern genom att prioritera manuellt tilldelade IPv6 TFTP-servrar och IPv4 TFTP-servrar. Telefonen söker efter TFTP-servern i följande ordning:

  1. Alla manuellt tilldelade IPv4 TFTP-servrar

  2. Alla manuellt tilldelade IPv6-servrar

  3. DHCP-tilldelade TFTP-servrar

  4. DHCPv6-tilldelade TFTP-servrar

IPv6 TFTP server 2

Endast tillgängligt när Alternativ TFTP har aktiverats.

Den här parametern är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Unified CM.

Valfri TFTP-reservserver som telefonen använder om den primära TFTP-servern inte är tillgänglig.

Om varken den primära TFTP-servern eller reserv-TFTP-servern finns i CTL- eller ITL-filen på telefonen, måste du låsa upp en av filerna innan du kan spara ändringar i alternativet för TFTP-server 2. I så fall tas en av filerna bort när du sparar ändringar i alternativet för TFTP-server 2. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya adressen för TFTP-server 2.

Om du glömmer att låsa upp CTL- eller ITL-filen kan du ändra TFTP-server 2-adressen i endera fil och sedan radera dem genom att trycka på Radera på menyn Säkerhetskonfiguration. En ny CTL- eller ITL-fil hämtas från den nya adressen för TFTP-server 2.

När telefonen söker efter TFTP-servern prioriteras manuellt tilldelade TFTP-servrar, oavsett protokoll. Om din konfiguration består av både IPv6 och IPv4 TFTP-servrar, prioriterar telefonen den ordning som används för TFTP-servern genom att prioritera manuellt tilldelade IPv6 TFTP-servrar och IPv4 TFTP-servrar. Telefonen söker efter TFTP-servern i följande ordning:

  1. Alla manuellt tilldelade IPv4 TFTP-servrar

  2. Alla manuellt tilldelade IPv6-servrar

  3. DHCP-tilldelade TFTP-servrar

  4. DHCPv6-tilldelade TFTP-servrar

IPv6-adressen släppt

Av

Av

Endast tillgängligt när DHCP är aktiverat.

Den här parametern är endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Unified CM.

Släpp IP-adressen som DHCP tilldelade för omtilldelning genom att aktivera den här brytaren. Stäng annars av den.

DHCPv6-alternativ att använda17,160,159

Ange de DHCPv6-alternativ som kan leverera konfigurationsparametrar från en DHCP-server till telefonen.

Den här parametern är endast tillgänglig på den telefon som är registrerad på Webex Calling eller BroadWorks.

1

Tryck på Inställningar.the Settings hard key.

2

Navigera till Inställningar för nätverk och tjänst > Nätverksinställningar >IPv6.

3

På inställningsskärmen IPv6 konfigurerar du inställningarna efter behov.

4

Välj Använd när du är klar.

Telefonen startar om för att verkställa ändringarna.

Ändra VLAN inställningar på din telefon

Avgör vilket virtuellt LAN (VLAN) telefonen finns i. Din telefon använder CDP för att kommunicera information som extra information om VLAN ID, energisparfunktioner per port och Quality of Service (QOS) konfigurationsinformation med växeln Cisco Catalyst.

Tabell 3. Parametrar för VLAN-inställningar

Parametrar

Alternativ

Standard

Beskrivning

Administrativt VLAN-ID

Giltiga värden: 0 till 4 095

1

Ange en VLAN ID för telefonen IP när du använder en VLAN utan CDP (VLAN aktiverad, CDP inaktiverad och LLDP inaktiverad).

Observera att endast röstpaket är taggade med VLAN ID. Använd inte 1-värdet som VLAN-ID. Om VLAN-ID är 1 kan du inte tagga röstpaket med VLAN-ID:t.

PC VLAN ID

Giltiga värden: 0 till 4 095

1

Ange värdet för det VLAN-ID som används för att tagga kommunikation från PC-porten på telefonen.

Telefonen taggar alla otaggade ramar som kommer från datorn (men taggar inte ramar med en befintlig tagg).

Innan du börjar

Kontakta administratören innan du ändrar VLAN-inställningarna.

1

Tryck på Inställningar.the Settings key.

2

Navigera till Nätverk och tjänst > Nätverksinställningar > VLAN.

3

På skärmen VLAN konfigurerar du inställningarna efter behov.

4

Välj Använd när du är klar.

Telefonen startar om för att verkställa ändringarna.

Ansluta till ett VPN

  1. För närvarande är anslutningen VPN endast tillgänglig på telefoner som är registrerade på Cisco Unified CM.
  2. Cisco Skrivbordstelefon 9811 stöder inte VPN.

Du kan ansluta till en VPN på något av följande sätt:

  • Med ett certifikat – Om administratören har installerat ett certifikat på telefonen kan du aktivera anslutningen VPN direkt utan att behöva konfigurera telefonen.
  • Genom att ange autentiseringsuppgifter – ange en användare ID och lösenord, eller endast lösenord för inloggningen VPN.

Så här ansluter du till en VPN på telefonen:

1

Tryck på Inställningar.The Settings button

2

Navigera till Nätverk och tjänst > VPN.

Statusen för menyalternativet VPN anger om anslutningen VPN är aktiverad eller inaktiverad.
3

TURN på VPN-anslutningen.

För 9841-, 9851- och 9861-telefoner Tryck på .

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen Aktivera VPN ikonen på 9800 och 8875 VPN.

Telefonen försöker ansluta till VPN. Om ett certifikat som krävs redan är installerat på telefonen upprättas anslutningen VPN direkt. När jobbet är klart kan du hoppa över följande steg. Annars måste du ange användaruppgifter.

När telefonen försöker ansluta till VPN kan du avbryta processen genom att välja Avbryt. Då kommer VPN-anslutningen att inaktiveras igen.

4

När du uppmanas att logga in VPN anger du användaren ID och lösenordet, eller bara lösenordet, och väljer sedan Använd.

Telefonen försöker upprätta VPN-anslutningen. När du väl har lyckats får du popup-meddelandet och du hittar ikonen VPN VPN icon on 9800 and 8875 Längst upp till höger på skärmen Home.
5

(Valfritt) Så här ändrar du användarautentiseringsuppgifterna för en befintlig VPN anslutning:

  1. Navigera till Nätverk och tjänst > VPN.

  2. Välj Autentiseringsuppgifter.

  3. Ange en giltig användare ID och ett lösenord och välj sedan Använd.

HTTP-proxyinställningar

HTTP-proxy är endast tillgängligt på telefoner som är registrerade på Webex Calling eller BroadWorks.

Du kan konfigurera en HTTP-proxy på telefonen eller från telefonens webbsida.

Om nätverksanslutningen till servern bryts under telefonens registrering kan du bli ombedd att konfigurera en HTTP-proxyserver på telefonen. HTTP-proxyinställningarna på telefonen kan fortfarande behållas efter telefonens registrering.

Konfigurera en proxyserver med läget för automatisk proxy

Du kan välja det automatiska proxyläget om du vill ställa in en HTTP-proxyserver på telefonen.

1

Tryck på Inställningar.the Settings key

2

Navigera till menyn HTTP-proxyinställningar:

För 9811, 9841,9851 och 9861 Välj Nätverk och tjänst > Nätverksinställningar > HTTP-proxy.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen Välj Nätverksanslutning > Nätverksinställningar och navigera till avsnittet HTTP-proxy .

3

Välj autoproxyläge:

För 9811, 9841,9851 och 9861 Välj Proxyläge och sedan Auto.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen Välj Auto i avsnittet HTTP-proxy .

4

(Valfritt) TURN på WPAD (Web Proxy Auto Discovery) som används för att hämta en PAC-fil automatiskt. Som standard använder telefonen WPAD i automatiskt proxyläge.

För 9811, 9841,9851 och 9861 Markera automatisk identifiering av webbproxy och välj .

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen Aktivera automatisk identifiering avwebbproxy.

5

Om du vill ange en PAC-URL (Proxy Auto Configuration) manuellt TURN du av automatisk identifiering av webbproxy och ange en PAC-URL i PAC-URL. Till exempel:

http://proxy.department.branch.example.com/pac

Kontakta administratör om du inte har PAC-URL:en.

6

Tryck på Apply för att tillämpa inställningarna.

Konfigurera en proxyserver med manuellt proxyläge

Du kan välja det manuella proxyläget om du vill ställa in en HTTP-proxyserver på telefonen.

Innan du börjar

Din administratör ger dig serveradress och port för proxyservern.

1

Tryck på Inställningar.the Settings key

2

Gör något av följande:

För 9811, 9841,9851 och 9861 Välj Nätverk och tjänst > Nätverksinställningar > HTTP-proxy.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen Välj Nätverksanslutning > Nätverksinställningar och navigera till avsnittet HTTP-proxy .

3

Välj manuellt proxyläge:

För 9811, 9841,9851 och 9861 Välj Proxyläge och sedan Manuell.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnen Välj Manuell i avsnittet HTTP-proxy .

4

Ange ett giltigt värdnamn eller en giltig IP-adress för en proxyserver under Proxyvärd.

Ange inte protokoll (http:// eller https://) för proxyvärden.

5

Ange en giltig serverport för den angivna proxyservern under Proxyport

6

Om den angivna proxyservern kräver användarautentisering TURN på Proxyautentisering och ange ditt användarnamn och lösenord för att få åtkomst till proxyservern.

Kontakta administratör om du inte har användarnamnet eller lösenordet.
7

Välj Använd för att tillämpa inställningarna.

Konfigurera en proxyserver från telefonens webbsida

Du kan välja automatiskt eller manuellt proxyläge för att konfigurera en HTTP-proxyserver från telefonwebbsidan.

1

På telefonens webbsida väljer du Röst > system.

2

Under avsnittet HTTP-proxyinställningar ställer du in parametrarna enligt beskrivningen i tabellen ovan.

  • Proxyläge: Välj proxyläge (Auto eller Manuell) för HTTP-proxyinställningen. Om detta är inställt på Av (standard) inaktiveras HTTP-proxyn. Som standard är värdet Av.
  • Om Proxyläge är inställt på Auto , ställ inAutomatisk identifiering av webbproxy på Ja (standard) eller Nej för att avgöra om WPAD-mekanismen (Web Proxy Auto Discovery) ska användas för att automatiskt hämta en PAC-fil (Proxy Auto-Configuration).

    Om parametern är inställd på Nej måste du ställa in PAC-URL.

    • PAC-URL: URL som letar upp PAC-filen.
  • Om Proxyläge är inställt på Manuellt måste du konfigurera följande parametrar:
    • Proxyvärd: Serveradress (värdnamn eller IP adress) till proxyservern. Ange inte protokoll (http:// eller https://).
    • Proxyport: Proxyserverns portnummer. Standardporten är 3128
    • Proxyautentisering: Om proxyservern kräver autentisering väljer du Ja. Annars väljer du Nej (standard). Konfigurationen beror på proxyserverns faktiska beteende.

      Om detta är Ja måste du konfigurera användarnamn och lösenord för autentisering på proxyservern.

3

Klicka på Submit All Changes.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?