Reservera uppgiftsflöde för kundorganisationen (via partnerhubben)

Utför följande uppgifter för att etablera en ny kundorganisation manuellt med hjälp av Partner Hub.
Du kan även använda API:er för att etablera kundorganisationer. Se Reservera kundorganisationens uppgiftsflöde (via API).
1

Konfigurera en registreringsmall

Innan du reserverar en kund måste du konfigurera en registreringsmall. Du kan använda en befintlig mall eller skapa en ny mall.

2

Skapa kund via partnerhubben

Skapa en ny kundorganisation manuellt i partnerhubben.

3

Konfigurera kund

Konfigurera den nyskapade kunden genom att lägga till användare och platser.

Konfigurera en registreringsmall

Du måste ha en registreringsmall innan du kan reservera kundorganisationer eller användare. Använd den här proceduren för att skapa en registreringsmall med gemensamma inställningar som du vill tillämpa för de kundorganisationer som använder mallen. Följande villkor gäller:

  • Du kan tillämpa en enda registreringsmall för flera kunder.

  • Du kan skapa flera mallar för registrering med inställningar som är riktade till olika kundgrupper.

1

Logga in på Partner Hub och välj Kunder.

2

Klicka på knappen Mallar för att visa befintliga mallar.

3

Klicka på Skapa mall.

4

Välj Webex för grossist och klicka på Nästa.

5

Konfigurera dina primära inställningar:

  • Mallnamn – ange ett beskrivande namn för mallen.
  • Land eller region – Välj land eller region i rullgardinsmenyn.
  • Tjänsteleverantörsadministratör – Välj administratör i listrutan.
6

Från rullgardinsmenyn Grossistprenumeration väljer du din prenumeration.

7

Klicka på Nästa.

8

Välj en av följande autentiseringsmetoder:

  • Webex-autentisering – Välj det här alternativet om du vill använda Webex Common Identity som identitetsleverantör (detta är standard).
  • Partnerautentisering – Välj det här alternativet om du har en egen SAML-baserad identitetsleverantör. För IDP-enhets-ID anger du enhets-ID från identitetsleverantörens SAML-metadata-XML. Mer information om detta och hur du konfigurerar din identitetsleverantör finns i Partner SSO – SAML.
  • Alternativ för partnerautentisering med OpenID Connect Välj det här alternativet om du har en egen OpenID Connect-baserad identitetsleverantör (OIDC). För IDP-enhets-ID för OpenID Connect anger du ”IDP-namn” som anges när du konfigurerar din OIDC-identitetsleverantör via Cisco TAC. Mer information om detta och hur du konfigurerar din identitetsleverantör finns i Partner SSO – OpenID Connect (OIDC).
9

Klicka på Nästa.

10

Under Grossistsamtal väljer du en molnansluten PSTN-leverantör om du vill och klickar på Nästa.

Cisco rekommenderar inte att du använder den här valfria mallinställningen på grund av begränsningar med den här metoden. Mer information finns i Inställning av kund-PSTN.

11

Konfigurera alternativ för Allmänna inställningar och Samtalsinställningar :

  • Begränsa e-postinbjudningar från administratör när du bifogar till befintliga organisationer – denna växlingsknapp är inaktiverad som standard.
  • Varumärkesnamn – Ange ditt varumärkesnamn. Det här fältet används för att identifiera tjänsteleverantörens erbjudande i alla autogenererade e-postmeddelanden vid onboarding.
  • Inaktivera samtal på Webex (1:1, icke-PSTN) – denna växlingsknapp är inaktiverad som standard. Aktivera den här växlingsknappen endast om du vill inaktivera Webex-samtal.
12

Klicka på Nästa.

13

Granska inställningssammanfattningen och klicka på Redigera för att ändra alla inställningar som du vill. När inställningarna ser rätt ut klickar du på Skicka.

Din nyskapade mall läggs till i mallvyn.
14

Öppna mallen som du har skapat och kopiera värdet för etablerings-ID . Du behöver det här värdet när du tillhandahåller en kundorganisation.

Skapa kund via partnerhubben

Använd den här proceduren för att skapa en ny kundorganisation manuellt i partnerhubben.
1

Logga in på Partner Hub.

2

Klicka på Kunder för att visa listan över befintliga kunder. Du kan välja vilken kund som helst för att visa information om den organisationen.

3

Klicka på Skapa kund för att skapa en ny kundorganisation.

4

På skärmen Kundinformation anger du information som företagsnamn, e-post till administratör och den mall som du vill tillämpa.

5

Klicka på Nästa.

6

På skärmen Paket väljer du det paket som du vill tillämpa på den här kunden och klickar på Nästa.

7

Ange platsinformation om kundens huvudkontor på skärmen Huvudkontor.

8

Om huvudkontoret finns på en plats som stöds av Webex klickar du på kryssrutan Jag verifierar att den här kunden finns på en plats som stöds av Cisco Webex .

9

Klicka på Nästa.

10

Granska kundsammanfattningen. Om informationen är korrekt klickar du på Skapa kund.

Nästa steg

Kundorganisationen har skapats. Du kan nu konfigurera kunden genom att lägga till användare.
Webex-partner i en region kan skapa kundorganisationer i alla regioner som vi erbjuder tjänsterna. Mer information finns i: Datahemvist i Webex.

Konfigurera kund

Använd den här proceduren för att konfigurera en nyskapad kundorganisation genom att lägga till användare och platser i partnerhubben.
1

Logga in på Partner Hub.

2

Klicka på Kunder och välj lämplig kund. Kundinställningarna visas till höger på skärmen.

3

Klicka på Konfigurera kund. Guiden Konfigurera användare startas.

4

På skärmen Lägg till och bekräfta platser anger du ytterligare platser, till exempel filialkontor.

5

Klicka på Nästa.

6

På skärmen Lägg till användare anger du användarinformation som förnamn, efternamn, e-post, paket och plats.

7

Klicka på Nästa.

8

Tilldela telefonnummer för användare som har ett samtalspaket.

9

Klicka på Nästa.

10

Granska informationen som du har angett.

11

Klicka på Skapa användare.

Om du ger kundorganisationer tillgång till Control Hub kan du även tilldela roller till kundadministratörer. Se Tilldela organisationskontoroller i Control Hub.

Nästa steg

Valfritt. Om du använder tjänsten Wholesale Setup Assist kan du Skicka formuläret för begäran om Wholesale Setup Assist.

Administratörer bör etableras med samma paketnivå som kundorganisationen skapades med. Ingen nedgradering av paketet stöds för kundadministratören (fullständig administratör).