Webex meddelanden om långsamma kanaler

Mer information om aktuella versioner av långsamma kanaler finns i Nyheter i den långsamma kanalen i Cisco Webex Meetings .

Webex policy för långsam kanal

Webex Video Conferencing är en mycket säker och skalbar videokonferenser som levereras via Cisco Collaboration Cloud. Att vara en molntjänst hjälper Webex att leverera nya funktioner, förbättringar och korrigeringar automatiskt utan inblandning från kunder. För speciella affärsbehov kan många av våra kunder välja att stanna kvar på specifika versioner av Webex skrivbordsprogram som stöds, vilket förhindrar dem från att få regelbundna uppdateringar och förbättringar.

Cisco publicerar denna policy för versionspensionering för versionsversioner av Webex för att betjäna kunder genom att hålla en effektiv balans mellan behovet av att minimera ändringar och ta emot viktiga uppdateringar och förbättringar.

Webex Meetings är en molntjänst. Varför är det inte alltid den senaste versionen?

Webex Meetings kräver att användare deltar i eller startar möten via ett mötesprogram. Användare kan använda mobilappar, skrivbordsappar, den webbläsarbaserade webbappen, Webex Teams, Cisco Jabber eller en videoenhet för att delta i möten. Användare eller IT-administratörer måste installera skrivbordsappen på användarnas skrivbord för att använda skrivbordsappen.

Kunder som vill minimera ändringar i sin Webex-tjänst kan behålla sina skrivbordsprogram på en långsam kanalversion av Webex-skrivbordsprogrammet och förhindra automatiska uppdateringar av det här programmet. Kunderna måste sedan schemalägga uppdateringar av skrivbordsprogrammet vid önskad tidpunkt. Detta gör att äldre versioner av Webex Meetings finns på kundens plats.

Kunder kan dock inte behålla Webex Meetings i en viss version. Kunderna får automatiskt uppdateringar inklusive större eller mindre förbättringar och buggfixar på Webex-komponenter som levereras av molnet, till exempel Webex-sidor, API:er, mobila applikationer, webbappen och Webex Webbplatsadministration.

Webex Meetings policy för långsam kanal upprättar uppdateringstakten för långsamma kanalversioner.

Policy för versionspension

  1. För en given Webex-version kommer Cisco att meddela när en nyare version av skrivbordsprogrammet med långsamma kanaler har upphört att gälla för den tidigare tillgängliga versionen av skrivbordsprogrammet. Slutdatumet för supporten är en månad efter det att en ny långsam kanalversion har tagits fram. Det aviserade avvecklingsdatumet för en version av en stationär program är fyra månader efter det att den nya versionen av programmet har blivit tillgänglig. Om din Webex-plats till exempel har version 40.6.6 med långsam kanal och den 31 oktober 2020 blir tillgänglig den 31 oktober 2020 blir den nya versionen 40.6.6 tillgänglig den 30 november 2020 och gick i pension den 28 februari 2021.

  2. Efter det att supporten upphört kommer Cisco inte längre att leverera buggfixar eller programvaruunderhåll i den tidigare versionen.

  3. Kunderna måste uppgradera sin webbplats för att använda den nya tillgängliga versionen före versionens avvecklingsdatum. Efter det aviserade slutdatumet kommer Cisco automatiskt att uppdatera kundernas webbplats till den nya versionen. Denna ändring kommer automatiskt att leverera den nya versionen av skrivbordsprogrammet till användare som ansluter till Webex-plats. Om IT-administratörer hindrar användare från att hämta den nya versionen kan användare använda Cisco WebEx-webbapp för att delta i eller starta möten från webbläsaren.

De godkända versionerna som stöds är följande:

Godkända långsamkanalsversioner av skrivbordsprogram och Produktivitetsverktyg

Tillgänglighet

Stöd upphör

Pensionsdatum

43.10.2

1 november 2023

43.6.4

28 juni 2023

2 december 2023

1 mars 2024

* Detta är pensioneringsdatumet för alla 43.6.x-versioner.


 

43.6.4 kommer att upphöra den 1 mars 2024.

Du måste uppdatera din Webex-webbplats till 43.10.x eller senare den 1 mars 2024.

Efter det datumet kommer vi automatiskt att uppdatera alla 43.6.x-webbplatser till den senaste tillgängliga uppdateringen i versionen av långsam kanal.