Översikt

Under processen för namnbyte av webbplats ändras namnet på din Webex-webbplats och mötesadresser och användarattribut för Webex-webbplatsen uppdateras med det nya namnet på Webex-webbplatsen .

Vi rekommenderar att du ändrar din Webex webbplats-URL efter arbets tid eller under ett underhålls fönster, vilket kan ta upp till 24 timmar innan ändringen. Under den här tiden kommer du kanske inte att kunna vara värd för möten via ditt konto och användare kan eventuellt inte delta i möten som du har schemalagt.

Omdirigera din gamla Webex-webbplats till din nya webbplats

När du byter namn på din Webex-webbplats kan du välja att omdirigera den gamla Webex-adressen till den nya adressen i 90 dagar. När du försöker öppna Webex-webbplatsen från den gamla URL:en vidarebefordras du automatiskt till den nya. Mötesdel deltagarna vidarebefordras också till den nya mötes-URL:en. Om du väljer att inte omdirigera Webex-webbplatsen kommer den gamla Webex-webbplatsadressen att sluta fungera efter att processen för att byta namn på webbplatsen har slutförts.

Allmänna begränsningar

  • Du kan inte avbryta namnbytet på webbplatsen efter att det har startat.

  • Det kan ta upp till 24 timmar att byta namn på webbplatsen. Antalet användare på Webex-webbplatsen påverkar hur lång tid det tar att byta namn på webbplatsen. Ju fler användare du har på en Webex-webbplats, desto längre tid tar det att byta namn på webbplatsen.

  • Om du väljer att inte omdirigera en gammal Webex-webbplats till den som har bytt namn, blir det gamla webbplatsnamnet tillgängligt för andra organisationer att använda direkt efter att processen för att byta namn på webbplatsen har slutförts.

Webex Hybrid-kalendertjänst

Hybrid-kalendertjänst uppdatera inte uppgifter om mötessammanträde för tidigare schemalagda möten. Om det inte finns någon omdirigering eller omdirigeringen har upphört kommer användare inte att kunna starta eller delta i tidigare schemalagda möten.

För att säkerställa korrekt schemaläggning av nya möten bör Webex-appanvändare uppdatera sina inställningar för personliga rum i appen. Kalendertjänstens administratör för hybrid bör uppdatera standardkonfigurationen för Webex-webbplatsen, beroende på typ av distribution:

  • Kalenderanslutning för Microsoft Exchange eller Office 365 – Från Expressway-C-anslutningsvärden går du till Program > Hybrid-tjänster > kalendertjänst > Cisco konferenstjänster och letar upp standardwebbplatsen för Webex.

  • Molnbaserad tjänst för Office 365 – i Control Hub går du till Tjänster. På hybrid-kalenderkortet med Office 365-logotypen klickar du på Redigera inställningar.

  • Molnbaserad tjänst för Google Kalender – i Control Hub går du till Tjänster. På hybrid-kalenderkortet med Google Kalender-logotypen klickar du på Redigera inställningar.

Webex Meetings

  • Om du inte har omdirigerat en gammal Webex-webbplats till den som har bytt namn kan du inte starta eller delta i möten som har skapats innan webbplatsen har bytt namn.

Control Hub

  • När du byter namn på webbplatsen kan du logga in på Control Hub, men du kan inte ändra inställningarna för Webex webbplatsen.

  • För att undvika störningar av Webex-tjänsterna ska du inte lägga till eller ändra användare, eller tilldela licenser till Webex-webbplatsen under namnbytes proceduren.

  • Om det finns användare i din organisation som inte har aktiverat sina konton måste du omtilldela sina licenser efter att Webex-webbplatsen har bytt namn, så att deras användarattribut uppdateras.

  • Webex-webbplatsadressen uppdateras inte i e-postmeddelanden med användaraktivering som skickas innan du byter namn på Webex-webbplatsen.

Videoenheter och Webex Board

  • Efter 90 dagars omdirigeringsperiod kommer knappen Delta inte att fungera för videoenheter eller Webex Boards som ingår i möten som skapats innan du bytte namn till Webex-webbplatsen. Mötesorganisatören måste avboka det befintliga mötet och schemalägga ett nytt med det nya Webex-webbplatsnamnet.

  • Om du väljer att inte omdirigera under 90 dagar kommer Delta-knappen på videoenheter och Webex Boards att fungera omedelbart.

Byt namn på din webbplats

Om du får ett fel när du byter namn på en Webex-webbplats kontaktar du oss.

När du har bytt namn på din webbplats kan den inte ångras.
1

Logga in på Control Hub.

2

I den vänstra navigeringsrutan under Tjänsterklickar du på Möte.

3

Välj din webbplats i listan, klicka på Redigera i popup-fönstret och klicka sedan på Nästa.

4

Ange det nya namnet på din Webex-webbplats och klicka sedan på Nästa.

5

Välj Omdirigera gammal webbplats till ny webbplats i 90 dagar om du vill omdirigera din gamla Webex-webbplats till din nya webbplats och klicka sedan på Nästa.

Dina nya och gamla webbplats-URL:er visas.

6

Klicka på Byt namn på webbplats.