Bottar i Webex Teams

Bottar kan bidra till att utöka funktionerna i Webex Teams för att inkludera en tredjepartsprogramvara. Du kan lägga till bottar för att Webex Teams utrymmen och interagera direkt med den tredje partens program från utrymmet. När du har lagt till bot i utrymmet kan du skicka ett Hjälp meddelande till bot och svaret inkluderar de kommandon som bot har stöd för.

Du kan lägga till en bot till alla typer av utrymmen. Lägg till en bot i projekt utrymmet med andra personer och interagera direkt med den tredje partens program i ditt utrymme. Eller så kan du skapa ett utrymme med bara du och bot för att interagera med den tredje partens appar.

Cisco Webex App Hub innehåller en förteckning över bottar och appar som har utvecklats av Cisco och tredjepartsleverantörer.

Kort i Webex Teams

Bottar kan presentera information i Webex Teams på olika sätt. Genom att använda kort blir det dock enklare för användare att interagera direkt med botens svar på ett kommando. Du kan välja mellan menyer, använda knappar och använda text-fält för att uppdatera och samla in information.

Mer information om Cards-ramverket finns i https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards-webex-teams.

Du kan rapportera eventuella problem i bot med kort för att devsupport@webex.com

Lägg till Salesforce-bot

Du kan lägga till Salesforce-bot i ett Webex Teams utrymme eller interagera med det i ett utrymme med.


Din Salesforce-administratör måste först godkänna Webex Teams för att få åtkomst till din Salesforce-instans innan du kan börja länka Salesforce-kontot och använda bot för att hantera aviseringar eller skapa möjligheter.

1

Navigera till utrymmen och välj ett utrymme för att lägga till Salesforce-bot.


 

Du kan även skapa ett nytt utrymme med bara Salesforce-bot.

2

Klicka på aktivitets menyn , Välj personer, klicka på Lägg till personer och ange Salesforce-botens namn: SalesforceAlerts. bot@webex. bot.

3

Ange Hjälp och skicka meddelandet.

4

Klicka på Länka konto och Lägg till information om Salesforce-kontot.

När kontot Salesforce är länkat, ange Hjälp och skicka meddelandet i utrymmet med bot .

Hantera meddelanden om Salesforce-bot

Du kan skapa nya aviseringar eller hantera befintliga aviseringar för åtgärder i Salesforce och du får ett meddelande i Webex Teams.

1

Ange Hjälp och skicka meddelandet i utrymmet med Salesforce-bot .

2

Klicka på Hantera aviseringar och välj en aviserings typ eller redigera ett befintligt meddelande.


 

Du kan också ange @Salesforce hantera och skicka meddelandet för att hantera aviseringar.

3

Ange ett namn på ditt meddelande, välj din behörighet, konfigurera aviserings meddelandet och klicka sedan på Spara.

Skapa en Salesforce-möjlighet,-kontakt eller-uppgift

1

Ange Hjälp och skicka meddelandet i utrymmet med Salesforce-bot .

2

Klicka på Skapa.


 

Du kan också ange @Salesforce skapa och skicka meddelandet för att skapa ett objekt.