Sök efter känslig information i Cisco Webex Teams-appen

  • Du måste ha rollen som regelefterlevnad är tilldelad till dig för att skapa och Visa rapporter.

  • Du kan söka efter innehåll som har tagits bort, beroende på data lagrings policyer eller som juridiskt undantag.

  • Du kan söka i innehåll för någon som har lämnat din organisation, men data lagras sedan mars 2019 och som omfattas av policyn för data lagring.

  • Du kan söka genom följande innehåll:

    • Allt innehåll från utrymmen med en annan person om någon i ditt företag är en Mötes deltagare. Detta inkluderar utrymmen med någon som har lämnat företaget.

    • Allt innehåll från grupp utrymmen där någon i ditt företag har skapat utrymmet. Detta inkluderar blank steg som skapats men inga tillagda och blank steg som alla andra deltagare har lämnat rummet.

    • Innehåll som personer i ditt företag har skapat från grupp utrymmen där någon i ett annat företag skapade utrymmet.

    Följande aktiviteter samlas in i rapporter:

    • Meddelanden – meddelande innehåll som skickas till ett utrymme. När ett meddelande redige ras ingår både det ursprungliga meddelandet och det redigerade meddelandet, men det finns ingen kontext mellan de två meddelandena. När personer svarar på trådar sparas svaret, men det finns ingen kontext mellan svaret och källan för tråden.

    • Händelser – när en användare ansluter till eller lämnar ett utrymme, eller om en användare är tilldelad eller är otilldelad till moderator rollen.

    • Fil resurser – filer som delas i ett utrymme och bilder har skapats av whiteboards.

    • Whiteboards – en bild för varje whiteboardtavla i utrymmena visas i rapporten. Bilden representerar whiteboard-versionen på slutdatumet för rapport datum intervallet.

  • Du kan söka efter innehåll som har publicerats inom de senaste 90 dagarna eller om du har Pro-paket kan du söka igenom innehåll som är äldre än 90 dagar.

  • Du kan hämta rapporter som är äldre än 10 dagar. Rapporter som är äldre än 10 dagar anses vara förfallna och du måste köra rapporten igen för att få till gång till dessa data.

  • Alla sökningar som utförs av regelefterlevnad ansvarar för granskning.

  • eDiscovery har stöd för följande proxyservrar:

    • Ingen autentisering

    • Grundläggande

    • NTLM i Windows – den här proxyn måste vara konfigurerad så att den fungerar med inloggnings uppgifterna från operativ systemet, manuell inmatning av inloggnings uppgifter stöds inte.

    • Förhandla (Kerberos) i Windows – den här proxyn måste vara konfigurerad så att den fungerar med autentiseringsuppgifterna från operativ systemet. manuellt kan inte ange inloggnings uppgifter.

1

Från kund visaren i https://admin.webex.comgår du till fel sökning > Status > Visa eDiscovery.

2

Lägg till din Sök information:

  • E-postadress– Ange upp till 500 kommaseparerade e-postadresser antingen manuellt eller klicka på CSV Mass Lägg till för att välja en CSV-fil.
  • Utrymmes namn– Ange upp till 5 blank steg.

    Matchning av utrymmes namn tillämpas. När du t. ex. söker efter anteckninginnehåller dina resultat anteckningar, meddelande och fotnot.

  • Datum intervall– Välj ett datum intervall för din sökning.

När du anger flera värden för e-postadress och Utrymmes namnanvänder sökmotorn dessa värden som: [(email_address1 eller email_address2) och (space_name1 eller space_name2)]

3

Ange din rapport information:

  • Rapport namn – Ange ett namn på rapporten.
  • Beskrivning – [valfritt] Lägg till en beskrivning av rapporten.
4

Klicka på Sök i & generate apport.

Din sökning är Köad och du kan granska rapportens status. Hur lång tid det tar att skapa rapporten beror på mängden data som överensstämmer med dina Sök kriterier.

När en rapport ZIP-fil når en gräns på 5 GB eller 100 000 filer, skapas en annan ZIP-fil med samma namn, som är postfix med -1, sedan -2 och så vidare.

Installera eDiscovery-Hämtningshanterare

  • Du måste hämta eDiscovery-Hämtningshanterare för att se alla rapporter.

  • Du måste ha Compliance Officer-rollen för att köra eDiscovery-Hämtningshanterare.

  • Se till att det finns tillräckligt med utrymme på datorn för att hämta stora rapporter.

1

Från kund visaren i https://admin.webex.comgår du till fel sökning > Status > Visa eDiscovery och klicka på hämtningshanterare.

2

Välj den eDiscovery Hämtningshanterare för ditt operativ system och följ instruktionerna för att installera programmet.

Visa regelefterlevnad-rapporter

Du kan endast Visa regelefterlevnad-rapporter som du har skapat. Du kan granska rapportens status och hämta rapporten med hjälp av eDiscovery-Hämtningshanterare.

1

Från kund visaren i https://admin.webex.comgår du till fel sökning > Status > Visa eDiscovery.

2

Klicka på rapporter för att granska alla dina rapporter.

Rapporter har en av följande status:

  • Söker– rapporten fortsätter att söka efter information.

  • Slutförd– rapporten är klar.

  • Stoppad– rapporten avslutades på grund av ett problem.

  • Avbruten– rapporten har avbrutits.

  • Utgången– rapporten har upphört att gälla.

3

Klicka på en rapport om du vill granska rapportinformation, inklusive status, datum skapat, beskrivning och en sammanfattning av rapportens innehåll.

  • Hämta rapport– hämtar rapporten med hjälp av eDiscovery-hämtningshanterare. Välj katalogen för hämtnings platsen där du är rapporter lagrad och välj sedan för att hämta sammanfattnings rapporten som en CSV-fil eller hämta hela rapporten som en zip-fil av EML-filer.

    Hur lång tid det tar att hämta rapporten beror på storleken på rapporten, din plats och din nätverks bandbredd.

    När du använder Outlook för att Visa EML-filer kan tillägg för Outlook blockera meddelande innehåll i EML-filer, men du kan köra Outlook i fel säkert läge för att visa meddelandets innehåll.

  • Redigera och kör ny rapport– lägger till dina Sök kriterier på Sök skärmen för att skapa en ny rapport.

  • Ta bort rapport– tar bort rapporten från listan.

  • Kör rapporten igen– uppdaterar data i rapporten. Du kan köra en rapport igen efter 10 dagar.

Efterlevnadsprincip för regelefterlevnad

Fullständiga administratörer kan tilldela rollen som utanordnare till alla personer inom organisationen. Fullständiga administratörer kan inte tilldela rollen som utanordnare till sig själva, en annan fullständig administratör måste tilldela dessa roller.

Om ditt företag t. ex. behöver Detaljer om ett rättsligt förfarande, som en kontroll tjänsteman, kan du få till gång till Cisco Webex eDiscovery-sökning och extraherings verktyg från Cisco Webex Control Hub. Du kan skapa rapporter härifrån som innehåller alla konversationer som finns i Cisco Webex utrymmen och alla filer som delas inom dessa utrymmen.

Som en Compliance-utanordnare kan du spara data för juridiska förfaranden, men dessa data returneras när du använder Cisco Webex eDiscovery-sökning och extraherings verktyg. Mer information finns i Hantera kompatibilitets data för legal Hold i Cisco Webex Control Hub

Administratörer kan begränsa antalet meddelanden och filer som behålls genom att konfigurera en princip för data lagring. När detta tröskelvärde är uppfyllt, rensas åldrande innehåll.