Gäller: Start-, verksamhets-och plus planer

För att ställa in din betalda plan och nedgradera till en Webex gratis plan:

1

Från din översikts sida klickar du på ändra plan.

2

Välj Avbryt betalad plan ochklicka sedan på Ja, bekräfta för att bekräfta att du vill avbryta din betalda plan och nedgradera till en gratis plan.

3

Välj en orsak till att avbryta och klicka sedan på Fortsätt.

4

Alternativ Om du vill ge feedback, ange den här och klicka sedan på Skicka.

5

Du får ett e-postmeddelande som bekräftar att du har avbokat din betalade plan.

När din aktuella fakturerings cykel avslutas kommer du att flyttas till en Webex gratis plan och får en bekräftelse via e-post.

Vad händer när jag har avbokat min betalad plan?
  • Du kan fortsätta att använda din prenumeration tills den är officiellt utgångs datum. Om du t. ex. förbetald i förväg inför en årlig plan och annullera den efter nio månader har du till gång till de betalade funktionerna för en annan tre månader.

  • När din avlönad plan har avslut ATS kommer du automatiskt att nedgraderas till en Webex gratis plan.

För att ta bort ditt konto, se ta bort ditt Webex-konto.

Tabell 1. Funktioner för gratis-och betal-abonnemang Webex

Webex friplaner

Webex utbetald plan

Delta i möten med hjälp av ett avgiftsbelagt nummer

×

Maximal Mötes längd

5 minuter

Inget

Åtkomst till analyser och rapporter

×

Lägg till utrymme för lagring av inspelningar.

×

Integrationsstöd:

×

Flera användare (värd licenser)

×

Märkning och anpassning

×

24/7 kund support

×