Användare kan stöta på felet ”Inget befintligt konto hittades” när de loggar in på sina konton på signin.webex.com. I den här artikeln beskrivs möjliga problem och lösningar för inloggningsproblemet.

Det här felet kan inträffa när du försöker logga in på en Webex-tjänst

Om du använder telefontjänster i Webex-appen kan du se ett felmeddelande i appen som talar om för dig om ett problem har uppstått och vilka åtgärder du kan vidta för att åtgärda det.

Du får ett felmeddelande när det finns ett fel på API-begäran eller när händelsen inte kan läsa in data på Webex Contact Center Desktop. Du kan kopiera felets spårnings-ID och dela informationen med administratören för att felsöka problemet.