• Bu makale, şu durumda sizin için geçerli değildir:

    • Cisco Commerce Express (CCE) Webex planınızı satın alırsınız. Planınızı iptal etmek için sözleşmenizin otomatik yenileme tarihinden 30 gün veya daha fazla süre önce bir iptal isteği gönderin. Bkz. Cisco Commerce Express Müşteri Kullanıcı Kılavuzu'nda Abonelikler için Otomatik Yenilemeyi Yönetme.

      Planınız 30 gün içinde yenilenecek şekilde planlanmışsa veya sözleşme koşullarınız için bir istisna talep etmek istemeniz durumunda, bir olayaçın. Aboneliğinizin uygun > yönlendir Webex için İptal - Abonelik Değişiklikleri seçeneğini seçin.

    • Planınızı bir iş ortağı veya dağıtımcı aracılığıyla satınalırnız. Planınızı iptal etmek için iş ortağınız veya dağıtımcınız ile iletişime geçin.

    • İş ortağı veya dağıtımcıvardır. Bkz. CCW'de SaaS Aboneliklerini Yönetmeyle Ilgili En İyi Uygulamalar.

  • Planınızı iptal edin sonra, sözleşmeniz son olana kadar planı kullanmaya devam edebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için Universal Cloud Agreement (Evrensel Bulut Sözleşmenize)bakın.

Planınızı bu plan üzerinde Webex.com planınızı iptal etmek ve ücretsiz bir plana düşür almak için aşağıdaki Webex tamamlayın:

1

sitenize Webex Meetings olun.

2

Sağ üst üsten aşağı okunu tıklatın ve ardından Site yönetimi öğesiniseçin.

Bu menü seçeneğini görmüyorsanız yardım için bizimle iletişime geçin.

3

Sol Webex Control Hub alt köşesindeki bina simgesine tıklayın.

4

Abonelikler 'e ve ardından Planı Değiştir 'etıklayın.

5

Aşağı kaydırın ve Ücretli Planı İptal Et veyaÜcretsize Düşürül seçeneğini seçin veplanınızı iptal etmek istediğinizi onaylayın.


 

Ücretli Planı İptal Et veya Ücretsize Düşür düğmesini görmüyorsanız bizimle iletişime geçin.

6

İptal etmek için bir neden seçin ve ardından Devam öğesini tıklatın.

7

(İsteğe bağlı) Geri bildirim sağlamak istediğinizden, geri bildirimi buraya girin, ardından Gönder öğesini tıklatın.

Ücretli planımı iptaldikten sonra ne olur?

  • Resmi olarak sona erene kadar planınızı kullanmaya devam edersiniz. Örneğin, yıllık plan için önceden ödeme yaptıysanız ve dokuz ay sonra iptal ettiyssse, ücretli özelliklere üç ay boyunca erişiminiz vardır.

  • Sözleşmeniz sona erdiğinde, sizi ücretsiz bir plandan Webex. (Ücretsiz plana ihtiyacınız yoksa hesabınızı silebilirsiniz.)