Hata: Webex ve TelePresence ile 'Entegre Toplantı Planlanamıyor'

SORUN
Kullanıcılar, Webex Masaüstü Uygulamasını kullanarak Webex özellikli bir TelePresence toplantısı planlamaya çalışırken “Entegre Toplantı Planlanamıyor” hatası yaşıyor. Bu hata, sorunsuz sanal toplantı deneyimleri için gerekli olan Webex'in TelePresence sistemleriyle entegrasyonunu engeller.

çözünürlük

Site Yönetimi'nde, Webex'in etkin olduğu TelePresence toplantıları planlamak için toplantı sahibi hesabında Webex Ses'i etkinleştirin.

“Webex eklenemiyor” hatası için:
Toplantı sahibi , Webex sitesini hesabıyla ilişkilendirmek için hatada sağlanan bağlantıya tıklamalı ve active directory kimlik bilgileriyle oturum açmalıdır. Değişikliği BT sitesi yöneticisi yapamazsa yapmalıdır.

Not: Toplantı sahibi hesabı ayrıcalıklarında yalnızca site yöneticileri değişiklik yapabilir.

Toplantı sahibi hesabı ayrıcalıklarında yapılan değişiklikler hemen uygulanır. Toplantı sahibi, değişiklik yapılır yapılmaz Webex'in etkin olduğu TelePresence ile toplantı planlayabilmelidir.

neden

Toplantı sahibi hesabı için Webex Telefon ayrıcalıkları etkinleştirilmemişse ve toplantı sahibi Webex Masaüstü Uygulamasını kullanarak Webex özellikli bir TelePresence toplantısı planlamaya çalışırsa aşağıdaki hata görünebilir:

TMS sunucusundaki toplantı sahibi profili Webex sitesiyle ilişkili değilse Tamam ’a tıklandıktan sonra yukarıdaki mesaja ek olarak aşağıdaki hata mesajı da gösterilir:

Hata:
Toplantı sahibine bildirim: Webex dahil edilemiyor. Kullanıcı bilgilerinize bir Webex sitesi eklemeniz veya yardım için Cisco TMS yöneticinizle iletişime geçmeniz gerekir.

https://<ETKİALANIADI>.com/tms/Tandberg/TMS/UI/UserAdministration/UserInformation.aspx?externalUse=true

Cisco AI Assistant

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Küçük İşletme

Kurumsal

Cihazlar

Şunlar İçin Çözümler:

Kaynaklar

Şirket