Bu makalede
Sağlama durumu ayrıntıları
Abonelik durumu ayrıntıları
Sağlama ve abonelik durumu için filtreler

Control Hub'da Sağlama ve Abonelik Durumları

list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Müşterilerinizi yönetmek ve hangi hizmetleri veya abonelikleri izlemeniz gerektiğini görmek için Control hub 'ı kullanabilirsiniz.

Yakında! Size tüm bu yeni özellik ve özellikleri bir göz atarak Cisco Webex Control Hub.

Sağlama durumu ayrıntıları

Müşteriler sekmesindeki sağlama durumu sütunu, size ilgilenmeniz gereken hizmetleri size bildirir. Bir abonelikte birden fazla hizmet varsa, en önemli hizmetin durumu sütununda gösterilir.

  • Sağlandı— Hizmet kurulumu başarılı oldu ve artık kullanıcılarınıza hizmet lisansları atayabilirsiniz.

  • Hizmetin Hazırlanması— Bu hizmet, kuruluşunuzun kullanımına hazır hale getiriliyor.

  • Manuel Kurulum (Cisco)— Hizmet, Cisco'nun hizmet kurulumunu tamamlamasını bekliyor.

  • Manuel Kurulum (Ortak)—Hizmet, hizmet sağlayıcınızın hizmet kurulumunu tamamlamasını bekliyor.

  • Sağlama Ayrıntıları Bekleniyor—Kuruluşunuzun yöneticisinin, sağlama sürecini başlatmak için Control Hub'da hizmet kurulumunu tamamlaması gerekiyor.

  • Hizmet Oluşturulamadı— Hizmet kurulumu sırasında bir hata oluştu. Daha fazla yardım için Cisco Destek ile iletişime geçin.

Abonelik durumu ayrıntıları

Abonelik durumu sütunu, bir müşterinin aboneliğinin etkin olup olmadığını, bir deneme hesabımının süresinin dolacağını veya askıya alınmış olup olmadığını belirtir.

  • Aktif—Müşterinin aktif bir aboneliği var.

  • Askıya Alındı—Müşteri aboneliğinin ödemesini yapmadı veya aboneliğini yenilemedi.

  • 30 gün içinde sona eriyor—Müşterinin aboneliği 30 gün içinde sona eriyor.

  • 60 gün içinde sona eriyor—Müşterinin aboneliği 60 gün içinde sona eriyor.

  • Deneme Sürümü Aktif—Müşterinin aktif bir deneme sürümü var.

  • Deneme Süresi 30 Gün İçinde Sona Eriyor—Müşterinin deneme aboneliği 30 gün içinde sona eriyor.

  • Deneme Süresi 60 Gün İçinde Sona Eriyor—Müşterinin deneme aboneliği 60 gün içinde sona eriyor.

  • Deneme Süresi Sona Erdi—Müşterinin deneme süresi sona ermiştir.

Sağlama ve abonelik durumu için filtreler

Dikkatinizi gerektiren müşterilerin durumlarını görmek için filtreler ayarlayabilirsiniz. Filtreler, seçtiğiniz şekilde en az bir abonelik durumu olan tüm müşterileri içerir.
1

'daki iş ortağı görünümünden https://admin.webex.comMüşteriler'e gidin.

2

Filtre Seç 'e tıklayın....

3

Görmek istediğiniz filtreleri seçin.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?