Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Відповідь на телефон колеги (отримання дзвінка)
Надіслати відгук?Якщо адміністратор призначив вас членом групи прийому, ви можете відповідати на дзвінки учасників групи, коли вони зайняті або відсутні. Якщо в групі стоїть кілька черг дзвінків, ви можете відповідати на дзвінки для будь-якого з членів вашої групи або для певного колеги відповідно до конфігурації.
Відповідь на телефон колеги (отримання дзвінка)
Якщо ви ділитеся завданнями обробки дзвінків зі своїми колегами, ви можете відповісти на дзвінок, який дзвонить по телефону колеги. По-перше, адміністратор повинен призначити вас принаймні до однієї групи прийому дзвінків.
Відповідь на дзвінок у вашій групі (самовивіз)
Ви можете відповісти на дзвінок, який дзвонить на іншому телефоні в групі прийому дзвінків. Якщо доступно декілька дзвінків для самовивозу, ви відповідаєте на дзвінок, який д звонив найдовше.
| 1 |
(Необов'язково) Натисніть кнопку рядка. |
| 2 |
Натисніть кнопку Pick Up, щоб перевести вхідний дзвінок у групі самовивозу на ваш телефон. |
Чи була ця стаття корисною?
