當您下訂單時,您將為客戶或合作夥伴提供佈建聯絡人電子郵件地址。 然後,我們會向這個電子郵件地址傳送一封電子郵件,其中包含用來啟動新精靈及開始佈建Cisco Webex Teams 的指示。

在精靈中,輸入公司名稱和管理員電子郵件地址。 精靈會根據下列準則將此資訊與現有組織進行比對:

  • 如果在精靈中輸入的管理員電子郵件地址符合系統中組織的管理員,則新訂閱會對映至現有組織。 然後,此組織會顯示在佈建精靈中。

  • 如果管理員電子郵件地址不符合現有組織中的任何使用者,則精靈會使用下列準則尋找與組織相符的項目:

    1. 精靈會比對您輸入之公司名稱的前 5 個字元。

    2. 精靈會從符合公司名稱前 5 個字元的組織清單中,搜尋其電子郵件網域與管理員電子郵件相同的使用者。

    3. 您會收到可從中選擇的現有組織清單。 例如,相符項清單可能是在客戶或合作夥伴建立了線上試用服務、購買了線上 Cisco Webex 服務,或他們先前透過合作夥伴購買了 Cisco Webex 服務的情況下建立的組織。

符合的組織

您可以使用每個現有組織的資訊來協助您瞭解存在哪種類型的組織以及組織中目前的使用情形如何。

圖 1. 符合的客戶組織範例
圖 2. 符合的合作夥伴組織範例

使用該資訊來瞭解現有組織的目的以及這個新的訂閱是否應該對映至現有組織。 例如,帳戶已建立(日期) 可協助判斷組織的建立時間。 如果組織上沒有使用中訂閱且組織是在很久之前建立的,則客戶可能無法再使用此組織且可能已遭到捨棄。

組織中的使用者數是指出組織是否在使用中的良好指示器。 數字越大,組織正在使用中的機會就更大。

指出組織目前正在使用中的兩個最相關的指示器是使用中訂閱數目組織中的使用者數目。 如果這兩者都指出活動使用者,則您可以聯絡組織的完全管理員以確認訂閱是否應該對映至這個現有組織。

現有組織的新管理員

基於安全考量,精靈未自動將新管理員新增至現有的組織。 現有管理員控制新增其他管理員。 如果新管理員不在現有組織內,則需要考量下列事項:

  • 合作夥伴為您的客戶佈建新訂閱 — 您可以繼續進行該佈建程序。 但是,您必須聯絡現有管理員來新增新的使用者。

  • 客戶佈建您的新訂閱 — 您無法繼續進行佈建,且您必須聯絡現有管理員以將您新增為組織的管理員,然後您才能夠再次開始佈建程序。

  • 合作夥伴佈建訂閱供自己使用 — 您必須聯絡目前管理員以新增新的管理員。