问题
人员和学生在学习管理系统(LMS)中使用Webex Education Connector时遇到错误消息，指出“您的Webex授权已过期。 请重新授权Webex。” 该错误会阻止用户通过LMS集成创建或管理Webex会议，从而中断虚拟学习体验。

解决
解决“您的Webex授权已过期”错误，用户应执行以下步骤：

1. 导航至LMS 课程中的虚拟会议选项卡。
2. 单击右上角的  注销 按钮。
3. 单击使用 Webex Meetings 登录。
4. 如果出现提示，请输入您的电子邮件地址。
5. 输入您的密码，然后在配置了单点登录(SSO)时向您的身份提供程序(IDP)进行身份验证。
6. 如果出现提示，接受 权限请求。
7. 您现在应该已在 LMS 中重新授权Cisco Webex帐户并能够再次创建会议。

如果在执行以下步骤后问题仍然存在，则可能需要进行其他故障诊断：

1. 注销LMS。
2. 清除浏览器中的缓存和Cookie。 要获取帮助，请参阅以下指南：
   • 清除 Google Chrome 中的缓存和 Cookie
   • 清除Mozilla Firefox中的缓存和Cookie
3. 完全关闭浏览器。
4. 重新打开浏览器并重新登录到LMS。
5. 重复第一部分中概述的重新授权步骤。

原因
此错误通常是由于Webex Education Connector中的验证令牌过期。 当作为保护其数据的安全措施，用户的Webex授权过期时，就会发生这种情况。 它也可能由于用户帐户设置的更改或LMS会话过期而发生。 浏览器缓存和cookie有时也可能会中断授权过程。