通过单点登录(SSO)，用户可以向组织的通用身份提供程序进行身份验证，从而安全地登录Webex。 身份提供程序(IdP)安全地存储和管理用户的数字身份，并为您的Webex用户提供用户验证服务。

您可能需要多个IdP的原因

许多大公司都经历过兼并和收购，而这些公司很少拥有相同的IT基础设施和身份供应商。 政府机构下属有各种组织和机构。 通常，这些组织各自拥有一个IT部门和基础设施的电子邮件地址。 各大教育机构设有中央采购部门，但不同的大学和学院设有不同的IT组织和部门。

IdP和服务提供商(SP)相互联合是很常见的。 IdP负责验证用户的凭证，SP信任IdP进行的验证。 这样您的用户就可以使用相同的数字身份访问各种SaaS应用程序和服务。 但是，如果由于某些原因，您的组织无法在IdP之间联合，则Webex提供了支持多个IdP的变通方法。 出于这些原因，我们允许您在Webex中为多个IdP配置SSO并简化用户的身份验证过程。

限制

  • 此功能仅在您已购买Webex扩展安全包时可用。
  • 如果您在组织中使用Directory Connector，则必须为所有用户预配置Directory Connector。 有关详细信息，请参阅Directory Connector部署指南。
  • 我们目前仅支持作为身份提供程序的SAML、OpenID Connect和Webex身份。

超出范围

  • 配置组分配。

本节介绍如何将身份提供程序(IdP)与Webex组织集成。 您可以选择最符合组织要求的IdP。

如果您正在寻找Webex Meetings站点（在站点管理中管理）的SSO集成，请参阅为Webex管理配置单点登录。

必要条件

准备工作

确保满足以下条件：

  • 您必须拥有Webex扩展安全包才能在Control Hub中配置具有多个IdP的SSO。
  • 您必须在Control Hub中拥有完全管理员角色。
  • 在设置多个IdP之前，您应计划路由规则行为。

 
配置初始IdP后，会应用缺省路由规则。 但您可以将另一个IdP设置为默认值。 请参阅本文“路由规则”选项卡中的添加或编辑路由规则。

配置SAML

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置(Organization Settings)，滚动至 验证( ) SSO 以启动配置向导。

2

选择 SAML 作为您的IdP，然后单击下一步。

3

选择证书类型：

  • 由 Cisco 自签名 — 我们推荐此选择。 我们在证书上签名，您只需每五年续订一次。
  • 由公共证书颁发机构签名—更安全，但您需要经常更新元数据（除非您的IdP供应商支持信任锚）。

 
信任锚是充当验证数字签名证书的认证中心的公共密钥。 有关更多信息，请参阅 IdP 文档。
4

单击下载元数据，然后单击下一步。

Webex 应用程序元数据文件名是 idb-meta--SP.xml。<org-ID>

5

上传您的IdPs元数据文件或填写配置表单。

上传元数据文件时，有两种方法可以验证客户IdP的元数据：

  • 客户 IdP 在元数据中提供由公共根 CA 签发的签名。
  • 客户 IdP 提供自签名的私有 CA 或不提供元数据的签名。 该选项相对而言不太安全。
否则，在配置表单中输入IdP信息。

单击下一步。

6

（可选）配置即时(JIT)设置和SAML映射响应。

请参阅本文中“管理您的IdP”选项卡中的“实时配置(JIT)和SAML映射”。
7

单击测试SSO设置，当新的浏览器选项卡打开时，登录并使用IdP进行身份验证。


 

启用前请先测试SSO连接。 此步骤就像试运行，在下一步启用 SSO 之前不会影响您的组织设置。

如果您收到验证错误，凭证可能存在问题。 请检查用户名和密码并重试。

Webex 应用程序错误往往意味着 SSO 设置有问题。 在此情况下，请再检查一遍操作步骤，特别是将 Control Hub 元数据复制粘贴到 IdP 设置中的步骤。


 

要查看SSO登录体验，我们建议您从此屏幕单击将URL复制到剪贴板，然后将其粘贴到私人浏览器窗口中。 在此处，您可以使用 SSO 登录。 这有助于删除在 Web 浏览器中缓存的任何信息，这些信息可能会在测试 SSO 配置时提供误报结果。

8

返回到 Control Hub 浏览器标签页。

  • 成功完成测试后，选择测试成功。 激活SSO和Id P，然后单击。
  • 如果未成功完成测试，选择测试未成功。 返回之前的步骤以修复错误。

 
除非您选择第一个单选按钮并激活SSO，否则SSO配置不会在您的组织中生效。

下一步

您可以设置路由规则。 请参阅本文“路由规则”选项卡中的添加或编辑路由规则。

您可以按照阻止自动电子邮件中的程序禁用发送给组织中的新Webex应用程序用户的电子邮件。 文档中还包含向组织中用户发送通信的最佳实践。

配置OpenID Connect

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置(Organization Settings)，滚动至 验证( ) SSO 以启动配置向导。

2

选择 OpenID Connect 作为您的IdP，然后单击下一步。

3

输入您的IdP信息。

  • 名称—用于标识IdP的名称。
  • 客户端ID—用于标识您和IdP的唯一ID。
  • 客户端密码—您和IdP知道的密码。
  • 范围—要与IdP关联的范围。
4

选择添加端点的方式。 这可以自动或手动完成。

  • 使用发现URL—输入IdP的配置URL。
  • 手动添加端点信息—输入以下详细信息。

    • 发行者
    • 授权终端
    • 令牌终端
    • JWKS 终端
    • 用户信息终端
    有关详细信息，请参阅 OpenID Connect配置指南。
5

（可选）配置即时(JIT)设置。

请参阅本文中“管理您的IdP”选项卡中的“实时配置(JIT)和SAML映射”。
6

单击测试SSO设置，当新的浏览器选项卡打开时，登录并使用IdP进行身份验证。


 

启用前请先测试SSO连接。 此步骤就像试运行，在下一步启用 SSO 之前不会影响您的组织设置。

如果您收到验证错误，凭证可能存在问题。 请检查用户名和密码并重试。

Webex 应用程序错误往往意味着 SSO 设置有问题。 在此情况下，请再检查一遍操作步骤，特别是将 Control Hub 元数据复制粘贴到 IdP 设置中的步骤。


 

要查看SSO登录体验，我们建议您从此屏幕单击将URL复制到剪贴板，然后将其粘贴到私人浏览器窗口中。 在此处，您可以使用 SSO 登录。 这有助于删除在 Web 浏览器中缓存的任何信息，这些信息可能会在测试 SSO 配置时提供误报结果。

7

返回到 Control Hub 浏览器标签页。

  • 成功完成测试后，选择测试成功。 激活SSO和Id P，然后单击。
  • 如果未成功完成测试，选择测试未成功。 返回之前的步骤以修复错误。

 
除非您选择第一个单选按钮并激活SSO，否则SSO配置不会在您的组织中生效。

下一步

您可以设置路由规则。 请参阅本文“路由规则”选项卡中的添加或编辑路由规则。

您可以按照阻止自动电子邮件中的程序禁用发送给组织中的新Webex应用程序用户的电子邮件。 文档中还包含向组织中用户发送通信的最佳实践。

配置Webex标识

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置(Organization Settings)，滚动至 验证( ) SSO 以启动配置向导。

2

选择 Webex作为您的IdP，然后单击下一步。

3

检查我已阅读并了解Webex IdP的工作方式，然后单击下一步。

4

设置路由规则。

请参阅本文“路由规则”选项卡中的添加或编辑路由规则。

添加路由规则后，您的IdP将被添加并显示在“身份提供程序”标签页下。

下一步

您可以按照阻止自动电子邮件中的过程禁用发送给组织中新 Webex 应用程序用户的电子邮件。 文档中还包含向组织中用户发送通信的最佳实践。

设置多个IdP时，路由规则适用。 路由规则使Webex能够在配置多个IdP时识别要将用户发送到的IdP。

设置多个IdP时，您可以在SSO配置向导中定义路由规则。 如果跳过路由规则步骤，Control Hub会添加IdP，但不会激活IdP。 必须添加路由规则才能激活IdP。

添加或编辑路由规则

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置，滚动至 验证，然后单击 SSO和IdP。

2

转至 由规则 标签页。


 

配置第一个IdP时，路由规则会自动添加并设置为默认规则。 稍后您可以选择另一个IdP以设置为缺省规则。

3

单击添加新路由规则。

4

输入新规则的详细信息：

  • 规则名称-输入路由规则的名称。
  • 选择路由类型—选择域或组。
  • 如果这些是您的域/组—输入您的组织中的域/组。
  • 然后使用此身份提供程序—选择IdP。
5

单击添加。

6

选择新路由规则，然后单击激活。


 
如果您有多个IdP的路由规则，可以更改路由规则优先级顺序。

停用或删除路由规则

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置，滚动至 验证，然后单击 SSO和IdP。

2

转至 由规则 标签页。

3

选择路由规则。

4

选择是要停用还是删除路由规则。

建议您为IdP设置另一个活动路由规则。 否则，您可能会在SSO登录时遇到问题。


 
无法停用或删除默认规则，但您可以修改路由的IdP。

管理身份提供程序(IdP)证书

准备工作


 

有时，您可能会收到电子邮件通知，或者会在 Control Hub 中看到 IdP 证书即将过期的警报。 因为 IdP 供应商有自己特定的证书续订文档，我们涵盖 Control Hub 中所要求的内容，以及检索更新后 IdP 元数据并将其上传至 Control Hub 以续订证书的通用步骤。

这仅适用于SAML配置。

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置，滚动至 验证，然后单击 SSO和IdP。

2

转至身份提供程序选项卡。

3

转至IdP，单击upload并选择 IdP元数据。

要下载元数据文件，请单击Download并选择下载Idp元数据。
4

导航至 IdP 管理界面以检索新的元数据文件。

5

返回到Control Hub，然后将您的IdP元数据文件拖放到上传区域，或单击选择文件上传元数据。

6

根据您的IdP元数据的签名方式，选择不太安全（自签名）或更安全（由公共CA签名），然后单击保存。

7

配置即时(JIT)设置和SAML映射响应。

请参阅本文中“管理您的IdP”选项卡中的“实时配置(JIT)和SAML映射”。
8

单击测试SSO设置，当新的浏览器选项卡打开时，登录并使用IdP进行身份验证。


 

启用前请先测试SSO连接。 此步骤就像试运行，在下一步启用 SSO 之前不会影响您的组织设置。

如果您收到验证错误，凭证可能存在问题。 请检查用户名和密码并重试。

Webex 应用程序错误往往意味着 SSO 设置有问题。 在此情况下，请再检查一遍操作步骤，特别是将 Control Hub 元数据复制粘贴到 IdP 设置中的步骤。


 

要查看SSO登录体验，我们建议您从此屏幕单击将URL复制到剪贴板，然后将其粘贴到私人浏览器窗口中。 在此处，您可以使用 SSO 登录。 这有助于删除在 Web 浏览器中缓存的任何信息，这些信息可能会在测试 SSO 配置时提供误报结果。

9

单击保存。

管理您的服务商(SP)证书

准备工作


 

建议您在续订SP证书时更新组织中的所有IdP。

这仅适用于SAML配置。

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置，滚动至 验证，然后单击 SSO和IdP。

2

转至身份提供程序选项卡。

3

转至IdP并单击。

4

单击审查证书和到期日期。

这会将您转至服务商(SP)证书窗口。
5

单击续订证书。

6

选择组织中的IdP类型：

  • 支持多个证书的IdP
  • 支持单个证书的IdP
7

选择续订的证书类型：

  • 由 Cisco 自签名 — 我们推荐此选择。 我们在证书上签名，您只需每五年续订一次。
  • 由公共认证中心签名 — 安全性更高，但需要经常更新元数据（除非 IdP 供应商支持信任锚）。

 
信任锚是充当验证数字签名证书的认证中心的公共密钥。 有关更多信息，请参阅 IdP 文档。
8

单击下载元数据或下载证书以从Webex云下载更新的元数据文件或证书的副本。

9

导航至IdP管理界面上传新的Webex元数据文件或证书。

此步骤可以通过浏览器选项卡、远程桌面协议 (RDP) 或通过特定的云提供商支持来完成，具体取决于您的 IdP 设置以及此步骤由您还是单独的 IdP 管理员负责。

有关详细信息，请参阅我们的SSO集成指南或联系您的IdP管理员获取支持。 如果您在Active Directory联合服务(AD FS)上，可以 如何在AD FS中更新Webex元数据

10

返回Control Hub界面，然后单击下一步。

11

选择成功更新所有IdP，然后单击下一步。

这会将SP元数据文件或证书上传到组织中的所有IdP。

12

单击完成续订。

测试 SSO 设置

准备工作

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置，滚动至 验证，然后单击 SSO和IdP。

2

转至身份提供程序选项卡。

3

转至IdP并单击。

4

选择测试IdP。

5

单击测试SSO设置，当新的浏览器选项卡打开时，登录并使用IdP进行身份验证。


 

如果您收到验证错误，凭证可能存在问题。 请检查用户名和密码并重试。

Webex 应用程序错误往往意味着 SSO 设置有问题。 在此情况下，请再检查一遍操作步骤，特别是将 Control Hub 元数据复制粘贴到 IdP 设置中的步骤。


 

要查看SSO登录体验，我们建议您从此屏幕单击将URL复制到剪贴板，然后将其粘贴到私人浏览器窗口中。 在此处，您可以使用 SSO 登录。 这有助于删除在 Web 浏览器中缓存的任何信息，这些信息可能会在测试 SSO 配置时提供误报结果。

6

返回到 Control Hub 浏览器标签页。

  • 成功完成测试后，选择测试成功。 激活SSO和Id P，然后单击 。
  • 如果未成功完成测试，选择测试未成功。 返回之前的步骤以修复错误。

 
除非您选择第一个单选按钮并激活 SSO，否则 SSO 配置在组织中不起作用。

配置即时(JIT)和SAML映射

准备工作

确保满足以下先决条件：

  • 已配置SSO。

  • 域已被验证。

  • 已申领并开启域。 此功能可确保域中的用户每次向您的IdP进行验证时都会创建和更新一次。

  • 如果启用了DirSync或Azure AD，则无法创建或更新SAML JIT。

  • “阻止用户配置文件更新”已启用。 允许SAML更新映射，因为此配置控制用户编辑属性的能力。 仍支持管理控制的创建和更新方法。


 

当使用Azure AD或IdP设置SAML JIT时，如果电子邮件不是永久标识符，我们建议您使用 externalId 将映射属性链接至唯一标识符。 如果我们发现电子邮件与链接属性不匹配，系统会提示用户验证其身份或使用正确的电子邮件地址创建新用户。

新创建的用户不会自动获得分配的许可证，除非组织设置自动许可证模板。

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置，滚动至 验证，然后单击 SSO和IdP。

2

转至身份提供程序选项卡。

3

转至IdP并单击。

4

选择编辑SAML映射。

5

配置即时(JIT)设置。

  • 创建或激活用户： 如果找不到活动用户，Webex身份将创建用户并在用户通过IdP验证后更新属性。
  • 使用 SAML 属性更新用户： 如果找到电子邮件地址的用户，Webex身份将使用SAML断言中映射的属性更新用户。
确认用户可以使用其他无法识别的电子邮件地址登录。
6

配置 <UNK> L映射所需属性。

表 1. 必需属性

Webex 身份属性名称

SAML 属性名称

属性说明

用户名/主要电子邮件地址

例如： uid

将 UID 属性映射到预配置的用户的电子邮件、upn 或 edupersonprincipalname。

7

配置链接属性。

这应该是用户唯一的。 它用于查找用户，以便Webex可以更新所有档案属性，包括用户的电子邮件。
表 2. 关联属性

Webex 身份属性名称

SAML 属性名称

属性说明

externalId

例如： 用户。对象

为了将该用户与其他各个档案区分开。 在目录之间映射或更改其他档案属性时，这是必要的。

员工编号

例如： user.employeeeid

用户的员工编号或其人力资源系统中的标识号。 请注意，这不适用于 externalid ，因为您可以重复使用或回收 employeenumber 用于其他用户。

分机属性1

例如： user.extensionattribute1

将这些自定义属性映射到Active Directory、Azure或您的目录中的扩展属性，以跟踪代码。

分机属性2

例如： user.extensionattribute2

分机属性3

例如： user.extensionattribute3

分机属性4

例如： 用户。extensionlattribute4

分机属性5

例如： user.extensionattribute5

8

配置 文件属性。

表3. 配置文件属性

Webex 身份属性名称

SAML 属性名称

属性说明

externalId

例如： 用户。对象

为了将该用户与其他各个档案区分开。 在目录之间映射或更改其他档案属性时，这是必要的。

员工编号

例如： user.employeeeid

此用户的员工编号或其人力资源系统中的标识号。 请注意，这不是“external alid”，因为您可以为其他用户重新使用或回收“employeeenumber”。

preferredLanguage

例如： 用户。首选语言

用户的首选语言。

locale

例如： 用户。区域设置

用户的主要工作地点

timezone

例如： 用户。时区

用户的主要时区。

displayName

例如： 用户。displayname

用户在 Webex 中的显示名称。

name.givenName

例如： 用户。givenname

用户的名。

name.familyName

例如： 用户姓名

用户的姓。

地址。street地址

例如： 用户。街地址

其主要工作地点的街道地址。

地址。状态

例如： 用户。状态

其主要工作地点的状态。

地址。区域

例如： 用户。区域

其主要工作地点的区域。

地址。mailCode

例如： 用户。postalcode

其主要工作地点的邮政编码。

地址。国家

例如： 用户。国家

其主要工作地点的国家或地区。

电话号码。工作

例如： 工作电话枚举

其主要工作地点的工作电话号码。 请仅使用国际 E.164 格式（最多 15 位）。

电话号码。分机

例如： 移动电话枚举

其主要工作电话号码的工作分机号。 请仅使用国际 E.164 格式（最多 15 位）。

代词

例如： 用户。代词

用户的代称。 这是一个可选属性，用户或管理员可以将其显示在其档案中。

标题

例如： 用户。工作标题

用户的职位。

部门

例如： 用户。部门

用户的工作部门或团队。

代词

例如： 用户。代词

这是用户的代称。 此属性的可见性由管理员和用户控制

Manager

例如： Manager

用户的经理或团队负责人。

成本中心

例如： 成本中心

这是用户的姓氏，也称为姓氏或家名

电子邮件。alternate1

例如： 用户。邮件昵称

用户的备用电子邮件地址。 如果您希望用户能够使用它登录，请将其映射到uid。

电子邮件。alternate2

例如： 用户。原authoritativemail

用户的备用电子邮件地址。 如果您希望用户能够使用它登录，请将其映射到uid。

电子邮件。alternate3

例如： 用户。电子邮件

用户的备用电子邮件地址。 如果您希望用户能够使用它登录，请将其映射到uid。

电子邮件。alternate4

例如： 用户。其他邮件

用户的备用电子邮件地址。 如果您希望用户能够使用它登录，请将其映射到uid。

电子邮件。alternate5

例如： 用户。其他邮件

用户的备用电子邮件地址。 如果您希望用户能够使用它登录，请将其映射到uid。
9

配置 机属性。

将这些属性映射到Active Directory、Azure或您的目录中的扩展属性，以跟踪代码。
表 4. 分机属性

Webex 身份属性名称

SAML 属性名称

分机属性1

例如： user.extensionattribute1

分机属性2

例如： user.extensionattribute2

分机属性3

例如： user.extensionattribute3

分机属性4

例如： user.extensionattribute4

分机属性5

例如： user.extensionattribute5

分机属性6

例如： user.extensionattribute6

分机属性7

例如： user.extensionattribute7

分机属性8

例如： user.extensionattribute8

分机属性9

例如： user.extensionattribute9

分机属性10

例如： user.extensionattribute10

10

配置 属性。

  1. 在Control Hub中创建组并记下Webex组标识。
  2. 转至用户目录或IdP并为将分配到Webex组标识的用户设置属性。
  3. 更新您的IdP配置以包含带有此属性名称的声明以及Webex组标识（例如c65f7d85-b691-42b8-a20b-12345xxxx）。 您还可以使用外部ID管理组名称的更改或用于未来的集成场景。 例如，与Azure AD同步或实施SCIM组同步。
  4. 使用组ID指定将在SAML断言中发送的属性的确切名称。 这用于将用户添加到组。
  5. 如果在SAML断言中使用目录中的组发送成员，指定组对象外部ID的确切名称。

 

如果用户A与 groupID 1234和用户B groupID 4567，它们被分配到不同的组。 此场景表示单个属性允许用户与多个组ID关联。 虽然这种情况不常见，但它是可能的，并且可以被视为一种额外的更改。 例如，如果用户A最初使用 groupID 1234年，他们成为相应团体的一员。 如果用户A稍后登录使用 groupID 4567，它们也被添加到第二组。

SAML JIT设置不支持从组中删除用户或删除任何用户。

表 5. 组属性

Webex 身份属性名称

SAML 属性名称

属性说明

组Id

例如： 组Id

将组属性从 IdP 映射到 Webex 身份组属性，以用于将该用户映射到组进行许可或设置服务。

组外部Id

例如： 组外部Id

将组属性从 IdP 映射到 Webex 身份组属性，以用于将该用户映射到组进行许可或设置服务。

有关Webex Meetings的SAML断言属性列表，请参阅 https://help.webex.com/article/WBX67566。

删除身份提供程序(IdP)

准备工作


 
建议您先停用或删除IdP的路由规则，然后再删除IdP。
1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置，滚动至 验证，然后单击 SSO和IdP。

2

转至身份提供程序选项卡。

3

转至IdP并单击。

4

选择删除。

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 > 设置，滚动至 验证，然后单击 SSO和IdP。

2

转至身份提供程序选项卡。

3

单击停用SSO。

确认停用SSO。

确认后，将对组织中的所有IdP停用SSO。

在证书设置为过期之前，您将在 Control Hub 中收到警报，但您还可以主动设置警报规则。 这些规则会让您提前知道，您的 SP 或 IdP 证书即将过期。 我们可以通过电子邮件、Webex 应用程序的空间或二者结合将这些消息发送给您。


 

无论配置的传递通道是什么，所有警报始终都会显示在 Control Hub 中。 请参阅 Control Hub 中的警报中心了解更多信息。

1

从https://admin.webex.com中的客户视图，转至警报中心。

2

选择管理，然后选择所有规则。

3

从“规则”列表中，选择要创建的任何 SSO 规则：

  • SSO IDP 证书过期
  • SSO SP 证书过期
4

在传递通道部分，选中电子邮件、Webex 空间或者二者结合的对话框。

如果选择电子邮件，则输入接收通知的电子邮件地址。


 

如果选择 Webex 空间选项，会自动将您添加到 Webex 应用程序内的空间中，我们将把通知发送到此处。

5

保存更改。

下一步

从到期前 60 天开始，我们会每隔 15 天发送一次证书到期警报。 （您会在到期前第 60 天、第 45 天、第 30 天和第 15 天收到警报。） 您续订证书后，会立即停止发送警报。

如果您在SSO登录时遇到问题，可以使用 SSO自我恢复选项访问在Control Hub中管理的Webex组织。 “自我恢复”选项允许您在Control Hub中更新或禁用SSO。