使用 AT 预配 Webex Go & T

Webex Calling 中的 Webex Go 功能允许手机作为用户的 Webex 设备运行。必须为用户分配一个电话号码才能启用 Webex Go。

Webex Go 与 AT & T 在个人移动设备上提供作为eSIM的移动接入设备。可以通过 Webex-Go-C SKU 购买 Webex Calling 附加组件。

使用 AT 预配 Webex Go & T，管理员为用户添加 Webex Go 设备。

Webex Go 与 AT & T 可以将移动运营商的兼容手机号码和套餐指定为用户的主要号码。

管理员通过将电话号码作为 手机 号码类型添加到某个位置来配置此功能，并将该号码分配给用户以激活它。

用户需要从经过认证的移动提供商处购买“Webex Calling Enabled”电话号码和移动订阅。经过认证的提供商列在 Control Hub 中的 连接类型 页面上。

Webex Go 与 AT & T 仅支持每个组织一个基础帐号 (FAN)。如果您尝试添加与您的组织关联的 FAN 不同的手机号码，您的请求将会失败。

添加手机号码

添加 Webex Go AT 的步骤 & 控制中心中的 T 号码。

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从 https://admin.webex.com中的客户视图，然后选择 服务 > 正在调用 > 数字。

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从管理下拉列表中，选择添加。

用于在控制中心的呼叫选项中添加号码的图像。

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从位置下拉菜单中选择位置。

必须将移动号码添加到目标 Webex Calling 用户的正确位置才能正确分配。

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在 号码类型下，选择 手机号码。

有关手机号码的更多信息，请参阅 在 Control Hub 中管理电话号码。

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从列表中选择 移动运营商 。

  • 这是移动运营商为公司提供的移动计划提供的企业帐号。

  • 一旦两个字段中的条目匹配， 下一步 按钮就会启用。

  • 如果您选择 AT & T Wireless，出现操作员 ID 字段。否则，请单击 下一步。

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输入操作员账户ID并确认。

请联系您的移动运营商，以确保输入的运营商帐户 ID 可以接收消息以授权请求。

选择添加号码的位置

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点击 下一步。

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在 操作员账户ID确认 屏幕上，点击 确认。

一旦确认，操作员帐户ID将无法更改。

操作员账户ID确认

确认消息通知用户帐户 ID 授权正在等待处理，并建议在 48 小时后再次查看。

授权状态描述操作
待解决操作员帐户 ID 授权正在等待中。如果移动管理员尚未收到授权请求，请联系您的移动运营商。
失败操作员账号ID授权失败。请联系您的移动运营商。
已授权操作员账号ID授权成功。您现在可以添加手机号码。
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请执行以下任一操作：

  • 如果您知道手机号码，请输入要添加的每个手机号码，并用逗号分隔。

    • 您最多可以添加 20 个号码。

    • 当您添加逗号或单击 保存并继续时，会自动验证数字。

    • 有问题的数字以红色突出显示。将鼠标悬停在数字上会显示一个工具提示，其中包含有关这些数字验证失败的原因的信息。

    如果移动管理员无法解决手机号码问题，请点击 打开支持案例提出支持案例。

  • 如果您不知道手机号码，请单击 打开支持案例 ，我们将提供手机号码。

输入您想要添加的数字的图像。

一旦号码配置成功，您将在号码列表中看到手机号码。您还会在号码旁边看到一个标记，表明这是一个 Webex 移动号码。

新加入的手机号码将被视为非活动号码。

下一步

将手机号码分配给用户。

为用户分配手机号码

一旦您的 Webex Go AT & T 号码被添加到 Control Hub 中的号码管理库存中，您可以将它们分配给用户。

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从 https://admin.webex.com中的客户视图，然后转到 用户。

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选择您想要分配手机号码的用户。

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选择 呼叫。

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单击 目录号码 下的 添加号码 []。

如果已分配主号码，请单击 主 将主号码替换为 Webex 移动号码。

用户资料添加主要号码。

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从 电话号码下拉菜单中，选择要分配的手机号码。

下拉列表包括所有可分配的号码。Webex Mobile 标签可帮助过滤列表，以查看哪些移动号码可分配给您的用户。

添加电话号码

  • 当您选择手机号码时，如果您看到号码激活待处理消息，请在两小时后重新检查状态。 错误消息

    对于 AT & T号码，PSTN手机号码激活后，状态将处于以下状态之一：

    • 待定——激活仍在进行中。
    • 成功——激活完成。
    • 错误——激活失败。

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单击保存。

Webex Go 移动设备会自动分配给用户，并可在用户的 设备 选项卡上查看。