Webex BroadWorks 故障诊断的疑难解答

Webex for BroadWorks 故障排除

本文档面向为自己和客户提供支持的服务商组织技术人员。 我们希望您熟悉常规故障排除、阅读日志以及处理订阅者案例。

本文分为三个主要部分:

  • 资源,其中列出了您可能需要的工具、阅读资料、日志和联系人。
  • 过程,其中描述了对客户问题进行故障排除时可以采取的一些操作。
  • 特定问题,其中分类并列出了已知发生过的问题、发现途径,以及可能的解决方案。

更改历史记录

日期

更改

区域

2010 年 12 月 8 日

更新文档。 Webex Teams 更名为 Webex(应用程序)。

添加最终用户错误代码

特定问题

2018 年 11 月 13 日

添加呼叫设置网页视图

特定问题

2019 年 10 月 22 日

引入新文档